АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.09.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 617
Photos: 0
Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in
September 2014
03.09.14 - 13.09.14
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

жаль потраченных денег

Меня предупреждали, что это экономичная пятерка, но я бы сказала, что это хуже даже 4 звезд, в которых мы отдыхали ранее. Территория красивая, пляж большой, вход в море для песчанно-галечного пляжа очень даже удобный (у самого берега мелкая галька, дальше пару метров крупная, потом каменная плита). Весь персонал говорит или понимает по –русски. На этом плюсы закончились. В отеле только русские и турки. Впервые я столкнулась с откровенным требованием заплатить за заселение в стандартный номер! Никаких намеков и уклончивых фраз о переполненности отеля! При заселении мужчина на ресепшине нам прямо назвал цену хорошего номера (с видом на море и инд. кондеем) -60 долларов. Я отказалась. Тогда предложил номер в правом крыле с центральным кондеем и видом на бунгало за 50 долларов. Хочется спросить администрацию отеля- это ваша официальная политика? Не стала платить принципиально. Пожаловалась представителю тезтура. Она сделала вид, что ругается, и нам дали номер на 3 этаже в левом крыле с видом на кухню соседнего отеля. Балкон не открыть, т.к. очень шумно от их оборудования. С закрытым балконом шума не слышно, но к утру душно. Из недостатков номера –течет сантехника, темновато в ванной (бритье и макияж-на ощупь), в мебели кое-где отломаны ручки.

Нумерация этажей в отеле странная. Начинается с 3 этажа, т.е.наш номер фактически был на 6 этаже. Лифта по 2 на каждое крыло, но работает только 1, дождаться нереально. Центральный кондиционер в основном здании работает с 12 дня до 12 ночи, в другое время- просто как вентилятор. Довольно громко жужжит. Охлаждает очень слабо. Думаю, в жару в этих номерах жить невозможно. Индивидуальные кондиционеры только на 5 этаже основного здания и в бунгало. Люди жаловались на их частые поломки и запах. Была в бунгало на 1 этаже. на полу кафель. Номер выглядит как районная больница. муравьи, комары, ящерицы. Интерьер отеля -просто кошмар. Странные цвета, мрачные картины. Хотите впасть в депрессию-вам сюда. в холле утром и днем звучит похоронная музыка, вечером вообще полная тишина и притушен свет. И почему –то во всем отеле криво висят светильники на стенах…

Раньше не представляла как можно жаловаться на еду по системе "все включено". Теперь представляю. Используют самые дешевые продукты, не парятся с выбором блюд и переводом их названий на русский. Например, жареные куриные желудки подавались под названием "обжарки":), овощная запеканка - "овощное панировочные сухари". Лучше б уж не переводили. Из мяса 11 дней только курица (гриль, запеченная, гуляш), причем не оч. вкусно приготовленная. Рыба низкого качества. Блюда однообразны. В детском буфете дважды обнаружили подкисшие макароны. Алкоголь- просто ужасен. Только пиво более-менее. Бармены коктейли делать не умеют. Десерты тоже огорчили. Мечтала о пахлаве - дали один раз, да и то подгоревшую. Прямо в ресторане расположены плиты. Шумно и жарко. Никакого удовольствия от еды.

Так что не советую. Особенно летом. Особенно за свой счет. Если уж купили тур - настраивайтесь на 3* , затаривайтесь в дьюти-фри и удачного отдыха )))

TRANSLATE
Added 15.09.14 14:25 (3 078 characters in the review)
Add comment
Complain

13:46 20.09.14

Добрый день, Наталья.

Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Так как для нас очень важно Ваше мнение о нашем отеле и все замечания и пожелания Гостей учитываются. В следующем сезоне планируется много изменений в лучшую сторону. Надеемся удивить Вас снова в нашем отеле.

С уважением, представитель отеля.

13:06 23.09.14

Ув.представитель отеля, собирались в этом году еще успеть к Вам приехать - думаете не стоит?

22:33 23.09.14

Судя по ответу, в этом году они шевелиться еще не собираются. Так что неожиданных сюрпризов в виде супер сервиса не ждите)))

22:33 26.09.14

Я на сто процентов согласен с этим комментарием, я просто каждый рас заставлял себя поесть в этой столовке. детское питание это просто кашмар. Моему сыну 2.5 года ,он кроме сахара и хлеба есть ни чего не мог. Прилетели дамой первым делом побежал на кухню кушать и я за ним. Я многое видал ,но чтоб так плохо!!! впервые!!! И Это как нам сказал тур оператор,питание ультро.Спиртные напитки как правильно слово подобрать, НУ ПРОСТО НИ ОЧЕМ. ВОДА с запохом спирта.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up