4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Теперь я понимаю,почему люди летят в Турцию...
Хочу поблагодарить владельцев отеля за вышколенный персонал,за качество кухни,за отношение к делу.
Скажу честно,я несколько лет сопротивляюсь поездке в Турцию,предпочитая Европу.в этом году так сложились дела,что мы выбрали тур в Кемер и полетели с Библио-Глобус,которым тоже большое спасибо за помощь и то,что не рухнули!
Встретили нас прекрасно и проводили в комфортабельный новый автобус.по дороге все,что нужно рассказали,ехали долго,больше часа,тк было много завозов,но нас так покорила природа,что все это время,пока 5летн.дочь дремала.мы с мужем "вкушали" местные красоты,где сосны и пальмы соседи,а море и скалы просто зачаровывают.
прибыли в отель,там наш номер не был готов,тк приехали к 12,нас попросили перекусить и как раз все подготовить.Мы оставили вещи в камере хранения,перекусили у бассейна отличной пиццей и салатами и отправились через 30мин заселяться.Людей столпилось очень много у ресепшн и мужчина очень недовольно что-то бурчал себе под нос,раздавая ключи и отвечая на вопросы немцев.потом он нагнулся ко мне и заговорщицки прошептал,что для меня все сделал в лучшем виде,я напомнила ему,что номер бронирован специально на горы,тк там тише,а ребенок у меня любит спать днем.он мне покивал,еще раз намекнул,что все сделал в лучшем виде..я намек не поняла и попросила ключ.каково же было мое удивление,когда я получила номер на бассейн.то есть то,что просила не давать.Я спустилась вниз,оставив семью с чемоданами наверху и попросила поменять номер на забронированный.Тут он перешел на английский,сказал,что не понимает по русски и довольно грубо отправил решать вопросы к представителю Библио-глобус.
Я озвучила свои пожелания представителю Библио-глобус,объяснила ,что не выделываюсь,а просто пожелания тишины,и мой вопрос за минуту был решен с девушкой с ресепшн,дали номер на мечеть и горы,превосходно!
Я так и осталась в недоумении зачем он вредничал,раз номера есть?При этом моей подруге он сразу сказал,что если ваш номер с видом на море вас не устроит-мы вам поменяем без проблем..но они остались в номере,который и бронировали-на море и говорят ночью спали спокойно,после 11,а днем им не особо мешало:сыну год спит крепко,а они днем не спят.
Отель чудеснейший:во-первых поражает настоящая радость у персонала и людей на улице при виде детей,они с ними и заигрывают и агукают с малышами,и пытаются потискать,и это все не из-за денег,это видно:природа у людей такая.
У меня дочь светленькая,так я порой удивлялась,как к ней официанты внимательны,как иногда презентуют в магазинах подарочки..приятно такое по отношению к детям.
Удивительный мини-парк с павлинами,гусями,чудо карпами и утками.очень приятно идти сквозь него на море,опять же никуда не надо за фотосессией :все тут,каждый куст-чудо!
Кухня..я до сих пор в шоке от тех,кто пишет в отзывах,что кухня их чем-то не устроила..Это пир деликатесов и просто качественной еды..морепродукты(правда не каждый день,но качеств).рыба кусками и целиком форель,курица,телятина,баранина...Ни разу не было проблем с желудком и все,что я брала мне нравилось:от брокколи до супер десерта.За 11 дней еда не приелась.Качество алкоголя -пить можно,мы все что привезли,начитавшись отзывов,увезли обратно-не пригодилось:я пила белое вино и пробовала красное,все друзья пили розовое.Пиво ,муж сказал, нормальное,а по прилету сравнил с нашим и сказал,что там было точно лучше(с чешским не сравниваем)
Уборка: у меня ребенок спал с часу,а уборка у нас приходила позже.Как только я это поняла,попросила убирать номер до часа и нет проблем-всегда вернешься с пляжа-чисто,убрано,на кроватях лебеди.мы оставляли чаевые,тк однажды застали горничную на корточках,руками убирающую комнату..ВПЕЧАТЛИЛО такое отношение!
Вообщем скажу честно,отель за эти деньги просто СКАЗКА.я рекомендую однозначно!
Не надо ждать от отеля за 100тыс на троих за 10дней как за 300тысяч:дизайн,размеры и тд,согласитесь..и омары требовать смешно!и шампанское вдова Клико ожидать...я в том году была на Кипре,хваленый отель,но тут ,в Турции,и алкоголь был качеством лучше и сервис.
Сразу всем отдыхающим Кемера скажу,выгодней брать поездки на экскурсии на улице,читайте отзывы про фирмы(интернет в отеле хороший) и катайтесь на здоровье.Мы выбрали Гинза Тревел и менеджера Вассипа.и подсказал все и отговорил от того,что нам с дитем не подошло бы,но мы хотели..
Я с удовольствием покаталась на лошадях-35долл час,муж-на рафтинге за 15 долларов!!!!вместе с семьей съездили на рыбалку/пикник..рыбалка ,конечно,так себе,червей было мало,но вот за столом посидели вместе с людьми из Сибири,Эстонии,Украины очень душевно и расходиться не хотели.Тем более что кто-то прихватил гитару и супер пел!
Мы всем очень довольны.Спасибо !
И спасибо Людмиле за всю ее работу и подтверждение брони!
Наталья rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.0 Children services
4.8 Location convenience
4.6 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
17:49 18.09.14
От лица всего коллектива отеля "Crystal De Luxe Resort & Spa " хотим сердечно поблагодарить Вас за столь информативный отзыв и теплые слова!
TEŞEKKÜRLER!!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель, что остались нами довольны. Рады, что смогли создать условия для Вашего полноценного отдыха!
Надеемся снова увидеть Вашу замечательную семью в числе наших гостей!
С уважением,
Add a comment
Add a comment