АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.09.14
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 6
Readership: 5975
Photos: 0
Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Nha Trang (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Abstained

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Ехать сюда отдыхать в сезон дождей или нет, решайте сами

Всем доброго времени суток. В настоящий момент нахожусь в данном отеле. Отдыхаем семьей с маленьким ребенком возраста 4,5 года. Море, действительно шикарное. Отель хороший, претензий нет. Хотелось бы порекомендовать Пегасу: 1) коль в данном отеле отдыхает 90 % русских необходимо на ресепшен посадить русскоговорящего сотрудника; 2) если Вы продаете экскурсии, то гид тоже должен быть русским; поехали на экскурсию на водопады, несмотря на то, что в билете было написано гид Оксана, был гид вьетнамец с компании Южное сияние, кое как говорящий по-русски, тут мы поняли, тут мы не поняли; 3) ездили с ребенком на детскую экскурсию на северные острова, так вот на острове орхидей отсутствует медпункт, ни дай Бог что, никто вам не поможет, вокруг одни вьетнамцы. Мне стало плохо, ни температуру, ни давление никто не померил. А ехать еще 2 часа до отеля; 4) со второй половины сентября во Вьетнаме начинается сезон ветров и дождей, почему-то туроператор об этом не предупреждает. Вот сегодня 16 сентября, ветрище сильный, волны подымает большие, как следствие с ребенком на море уже не пойдешь; 5) никто не говорит о гуляющем здесь вирусе Коксаки, которым заразилась я, температура шпарит 39, голова расклывается, сегодня заболело горло и появились водянистые высыпания на руках. В настоящий момент помимо меня болеет данным вирусом еще 10 ребятишек и один мужчина. Вобщем жесть. Ехать сюда или нет, решайте сами. Если бы не данные прецеденты, я считаю отдых удался. Берите с собой побольше медикаментов и берегите детей. Отдельное спасибо врачу Наталье, она моя спасительница.

TRANSLATE
Added 16.09.14 08:42 (1 581 characters in the review)
Add comment
Complain

09:16 16.09.14

Олеся, спасибо за информацию. Нам лететь в октябре. Там хоть что-то предпринимают в плане борьбы с инфекцией? Обрабатывают ли бассейны? Я так понимаю, подхватить эту инфекцию детям не составит большого труда, раз и взрослые уже болеют.

11:30 16.09.14

Как же не радуют нас новости! Чем вас лечит врач Наталья? Какие препараты нам нужно взять с собой? Изолируют ли больных. будем ждать вашего ответа, спасибо.

12:26 16.09.14

Любовь Петровна, Вы когда в этот отель летите?

12:27 16.09.14

Лилия, и Любовь, действительно детки легко заражаются данной инфекцией, единственное, что можно сделать, это соблюдать правила личной гигиены. У всех должны быть свои полотенца, стаканы. Ради профилактики нужно чаще мыть руки и не пить и не есть с одной посуды. Рекомендую пользоваться трубочками для питья. Лекарств от этого вируса не придумано пока. Бассейны активно стали хлорировать. Врач Наталья приносит лекарства, чтобы снять симптоматику: хорошие жаропонижающие, мои мне не помогали, сегодня принесет спрей для полости рта, горло очень болит и мазь от зуда, эти пузырьки (сыпь) очень зудится. Если мне так плохо, я представляю, что испытывают детки.
В октябре будут ливни, вы весь отпуск в номере проведете. Сами вьетнамцы говорят, зачем вы русские в сезон дождей едите

12:33 16.09.14

грустно нам. Мы когда выбирали страну-почитали отзывы, что погода бывает как повезет. Ливень прошел и опять жара, как в Тае. Нам Тай уже надоел, каждые полгода туда ездим, выбирали Южное Гоа или Вьетнам, в Гоа были, выбрали Вьетнам на свою голову. А вот по поводу болячки копец. Путевки сдавать-потеряем 50%. Мы будем расширенную страховку покупать в Согласии с максимальным покрытием, мы всегда только с ней ездим. Может еще устаканится ситуация, в Турции каждый года все дорогие отели косит этот вирус.

12:53 16.09.14

Любовь, желаю Вам удачи, надеюсь Вам повезет. Помните, вирус передается перорально, с водой и с фруктами. Живет он у больного человека в слюне, в горле и в кале. Заразится можно от фруктов, допустим если на них попала слюна больного или их помыли инфицированных водой. Я заразилась от фруктов. Потому что в бассейне не купалась, рот полощу бутилированной водой и руки мою очень часто.

13:27 16.09.14

М- да ситуация всё больше удручает , погода никакая и гуляющая инфекция :(
У нас турагент слелал запрос по поводу инфекции в отель еще вчера , ответа еще нет ....очем это может говорить ?!

13:29 16.09.14

Любовь Петровна! Путевки можно сдать за две недели до вылета без штрафных санкций!!!! Вам вернут все деньги за стоимость тура!
Сдавайте и не рискуйте ни своим здоровьем, ни здоровьем деток!
Погода правда плохая в октябре, но об этом очень много в интернете написано!

13:31 16.09.14

Интересно , в таком большом отеле как Винпёрл , есть случаи заболевания ? Вы были там Олеся?
Мы всегда отдыхали в маленьких отелях , ничего подобного не было .
Летим с 3-мя детьми в октябре ...)))

13:34 16.09.14

Наталья , а нам сказали , что надо подтверждение от отеля ( что инфекция гуляет), тогда нам вернуть деньги или перебронируют в другое место ( курорт или отель ) !

13:36 16.09.14

Я сама работаю в турагентстве , за 14 дней ануляция тура без штрафных санкций!!!!

13:43 16.09.14

я написала письмо туроператору. Но то, что они вернут деньги полностью-это точно нет.

13:43 16.09.14

Извините, неправильно проинформировала, по Вьетнаму вот такие штрафные сенкции
В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур во Вьетнам ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21-11 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 10-8 дней до начала оказания туруслуг — 75% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.
Ну вообще нужно настаивать, что инфекция и отказываться, лучше в другую страну полететь.
Всем удачи и здоровья!

13:44 16.09.14

вот и нам про тоже ...

13:45 16.09.14

Спасибо, Наталья.

13:48 16.09.14

спасибо. будем сейчас решать этот вопрос.

13:48 16.09.14

Еще можно попробовать продать вашу путевку другим людям, замена туриста стоит 20 долларов, нужно попросить ваше агентство сделать рассылку по всем турагентствам, если найдутся желающие, то вам вернут все деньги! Вообще отель популярный и сейчас например в стопе, пробуйте все варианты и не отчайвайтесь!

13:50 16.09.14

у нас 7 туристов-2 семьи. Бесполезно искать замену.

13:50 16.09.14

у нас 7 туристов-2 семьи. Бесполезно искать замену.

13:51 16.09.14

Спасибо , попробуем!

13:52 16.09.14

Любовь Петровна , а вы на Гоа в какое время года были и где ?

13:53 16.09.14

мы прилетаем 12 октября, нас 2 семьи 7 человек.

13:54 16.09.14

Зря вы так думаете, что бесполезно. Туроператор делает рассылку по всей области!

13:55 16.09.14

А вы какого числа летите ?
Нас тоже 2 семьи ( 7 человек), нас успокаивают , что полетим только через месяц , что ситуация наладится , может и так ...) но тут пишут , что погода не айс !!!

13:55 16.09.14

на Гоа мы были в конце сезона конец апреля-начало мая. Но у нас младших деток еще не было, а старшим было 6 и 10 лет. Нам на Гоа очень понравилось, конечно грязно за отелем, океан всегда штормит, но много других плюсов. Еще ни в одной стране мы не получали такого релакса от отдыха, а летали тоже 2 семьи.

13:56 16.09.14

А вы какого числа летите ?
Нас тоже 2 семьи ( 7 человек), нас успокаивают , что полетим только через месяц , что ситуация наладится , может и так ...) но тут пишут , что погода не айс в октябре то ( хотя в интернете везде по разному , кто пишет , что октябрь еще хороший месяц ) .

13:56 16.09.14

меня погода сильно не смущает, тут как повезет. Азия есть Азия. А вот болезнь это копец-мы с подругой медики по первому образованию и понимаем что это.

13:57 16.09.14

12 октября...... Это больше , чем 21 день до вылета!
Спокойно анулируйте тур без штрафных санкций это 100 процентов!
Позвоните сами в главный офис пегаса, пусть вас проконсультируют!!Главное, торопитесь!

13:59 16.09.14

прилетаем 12.10

14:00 16.09.14

спасибо. позвоню.

14:02 16.09.14

Понятно, спасибо .

14:04 16.09.14

Наталья , а мы летим 21 числа и нам сказали , что до вылета за 45 дней ( 100% ) , попробую ваш вариант , что скажут ?! :) .

14:28 16.09.14

Я вам выше написала сроки штрафных санкций!
Все остальное выдумки турагентств!

14:30 16.09.14

Понятно, спасибо.

15:47 16.09.14

Вин перл- парк это сказка для деток, мы там отдыхали, но не более. На счет проживания и питания в отеле ничего не знаю

18:26 16.09.14

Да, сказка...но только грязнее места я не видела. Бассейны все в мусоре
Вот где можно подцепить все, что угодно. Сегодня там были. Да и поесть ,
Кроме фастфуда ничего нет и в местах приема пищи столы не протирабтся
Я пожалела, что потратили время. У нас в Геленджике тоже такой аквапарк, только нет экзотики,такой красивой природы)))).

18:52 16.09.14

А нам наоборот, повезло с гидами дважды: на обзорке была девушка русская.а в Далат возил парень, я впервые у ""пегаса"" слушала с удовольствием гида..очень все информативно, замолчал только на время обеда)))) на обзорке достал шоппинг, утомительно и навязчиво. Можно было бы отдельно вынести шоппинг для желающих.. в аптеку завозили с биодобавками....

18:59 16.09.14

Ольга, люблю ваш Геленждик.

19:11 16.09.14

я посмотрела все другие отели, которые нам предложили и туда не хочется. Что теперь делать? Все остальные реально отказываются от тура?

19:18 16.09.14

Наталья, нам сказали, что аннулировать тур мы пока еще можем. Но что выбрать в замен? Отпуск ждем. Посмотрели другие отели-ничего не нравится. Вообще теперь в трансе....

19:51 16.09.14

Олеся, я из Красноярска))))))) но тоже очень люблю Геленджик!!!!!
выздоравливайте! Я сама переболела этим вирусом перед отъездом. Детки легче
Перенесли.им темп сбила простым парацетамолом, а у мня 5 днй 39была и пока укол
Себе не поставила анальгина с ношпой, тогда снизилась. Но самое противеое-горло!!! купите стрепсилс на 2эт. Он с обезболиващим.до 5 табоеток можно 3дня последы

04:34 17.09.14

Наталья , если вы профессионал, так хоть не вводите людей в заблуждение ! Штраф если даты тура включают каникулярные даты , полностью или частично с 1 ноября по 12 ноября , то штраф 100 процентов , в случае аннуляции тура меньше чем за 45 дней до вылета ! Это значит что все заявки с вылетом начиная с 15 октября, аннуляция только с 100 процентными штрафами ! Либо через суд .

04:41 17.09.14

Вооот теперь , я поняла почему нам сказали за 45 дней ( мы в ходим в эти даты с 21 .10 по 04.11) вернуть нам смогут только в том случае,если отель подтвердит , что инфекция есть )
М-да ....копец , слорв нет !!!

04:45 17.09.14

Наталья , все больше читаю ваше рекомендации к действию для туристов , и просто диву даюсь! Интересно , как долго вы в туризме, что такая не компетентность в штрафных санкциях. Как представителю тур.индустрии, очень неприятно , что один не профессионал, ставит под сомнения объективную информацию ! Всем туристам забронировавшим туры через копания PEGAS рекомендую зайти на сайт компании http://pegast.ru/agency/cooperation/charges , и лично ознакомиться с информацией.

05:21 17.09.14

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур во Вьетнам ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21-11 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 10-8 дней до начала оказания туруслуг — 75% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

05:23 17.09.14

Это с сайта Пегаса , Наталья правильно проинформировала , за исключением каникулярного периода ))

19:08 17.09.14

Спасибо, Ольга.

12:10 18.09.14

Мы отказались от тура.

14:47 18.09.14

Любовь, летите в Эмираты, я там бывала, мне очень понравилось. Я отдыхала в Рос-эль-Хайма. Арабы туда сами ездят на праздники и выходные. Там сейчас сезон. Вы там ничего не подцепите, так как арабы любят чистоту и порядок.

15:00 18.09.14

Мы не любим пески. Нам нужна буйная растительность, цветы и влажный климат.

17:49 18.09.14

Как погода сейчас? Купаться можно в море?

07:28 24.09.14

Олеся подскажите пожалуйста, мы собираемся вдвоем с мужем в ноябре, первый раз, очень ждем этого отпуска, что вообще не стоит туда ехать, и тем более выбирать этот отель?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up