3.3
5 accommodation
3 service
2 food
Были в данном отеле с подругой в конце августа 2014 года. Я...
Были в данном отеле с подругой в конце августа 2014 года. Я в Египте была уже в пятый раз, поэтому у меня есть с чем сравнивать. Начнем с заезда. Очень приветливые представители Библио глобус (в Египте это компания ALS тур),начиная от аэропорта и до отеля.В отеле нас встретили неплохо.Был забронирован номер в главном здании.Нам предложили выбрать между забронированным номером и бунгало.Мы выбрали бунгало-там и к морю ближе, и зелени больше, да и не слышно постоянно орущей музыки. По размещению замечаний никаких.Хотя многим нашим соотечественникам предлагали доплатить некоторую сумму , чтоб получить нормальный номер. Сумма вырьировалась от 15 до 70 евро. Далее территория. Очень ухоженная, зеленая. Море и пляж тоже просто замечательные.Пляж большой, всегда есть в наличии свободные места.Море чистое, заход в море удобный. Уборка номеров. У нас был хороший уборщик, умничка.Всегда все чисто убрано, белье чистое, пляжные полотенца менял, когда НАМ было удобно. Естественно, такому работнику и чаевые дать не жалко! На этом все плюсы данного отеля закончились. Рестораны. Да, ресторанами это можно назвать с большой натяжкой.Обычные столовки!Работа официантов отвратительная! Если утром еще можно было найти свободные сервированные столики, то в обед и ужин это удавалось с трудом.Причем столики были, но убирать и сервировать их заново никто не торопился, даже видя, что люди ждут.То же самое и с напитками. Поймать официанта за все время пребывания удалось пару-тройку раз. Сидеть и дожидаться заказа практически бессмысленно, напитки разносят в основном немцам, россиян в этом отеле игнорируют. Была одна ситуация, когда моей подруге открытым текстом сказали, почему к русским здесь подчеркнуто хамское отношение.Ответ был такой-" Это ИХ отель!". Питание. Просто отвратительное. Большинство блюд невозможно взять в рот-такое количество перца и приправ там навалено. Меню однообразное, блюда невкусные, качество приготовления ужасное.В середине отдыха было несколько пищевых отравлений. Единственное съедобное блюдо-это бульоны и супчики. Разнообразия фруктов никакого-деревянные груши, привозные яблоки, пару раз инжир, гуава. Анимация. Скажем честно-СЛАБОВАТО. Больше об их работе сказать нечего. Вывод: на 4 звезды не тянет совершенно. Вернуться в отель не возникает ни малейшего желания.Скажу больше-скорее хочется забыть этот отдых!!!
15:46 20.09.14
Полностью не согласна с вашим отзывом, а точнее, что касается питание и обслуживания, тем более пищевого отравления!!!! Есть и пить надо меньше. Питание качественное и разнообразное, а живот может начать извините"КРУТИТЬ" в следствии адаптации к климату и еде, это наступает на 3- 7 день прибывания, мы познакомились с аниматором - девушкой из Белоруссии, она и рассказала нам почему случаются неприятности в животе, руки то же надо чаще мыть!!! Данный отель может, извините, по качеству блюд за пояс заткнуть многие бюджетные пятёрки Турции. К русским относятся хорошо - вообще надо знать английский,чтобы общаться, да и вообще надо с собой брать хорошее настроение, а не искать везде НЕГАТИВ!!!!!!
09:36 22.09.14
Не понятно, откуда берется такой негатив. Побывали в 7-ми отелях из еоторых пять отелей 5*. могу сказакть, что некоторые "пятерки" хуже "Сивы". Все на уровне и еда и сервис. Жаль, что нет рифа, а так только туда бы и ездили. Несколько английских, несколько русских слов плюс жесты и 100% понимание. Никаких нареканий за 12 дней отдыха не было - только позитив. планируем в ноябре вновь посетить этот отель.
11:25 22.09.14
частично согласна с отзывом, к русским действительно хуже отношение, чем к немцам....
13:31 13.10.14
Здравствуйте,Наталья!
Спасибо Вам за то,что нашли время поделиться впечатлениями о своём отдыхе.
Хотелось бы пояснить некоторые моменты ,о которых Вы говорите в отзыве относительно питания,для Вас и наших будущих гостей.
Многие люди испытывают проблемы с желудком сразу по приезду на курорт из-за волнения,связанного с поездкой.Другая причина заключается в смене климата,погоды и рациона питания.Вот почему необходимо дать организму привыкнуть к новой обстановке.Во избежания проблем с желудком: не пейте воду из-под крана;не пейте очень холодные напитки,особенно со льдом;не злоупотребляйте алкогольными напитками,особенно после обеда;не ешьте много жирной пищи,особенно с майонезом;старайтесь пить не менее 2 литров воды в день;будьте осторожны с кондиционером,разница между температурой снаружи и внутри должна быть не более 6 градусов.Избегайте резких перепадов температуры,связанных с неправильно установленной температурой кондиционера;не смешивайте разную пищу,на отдыхе полезно раздельное питание.
Касательно анимации,хотелось бы уточнить,что отель работает по концепции soft animation.Ежедневно анимационная команда отеля проводит различные спортивные мероприятия(аэробика,стречинг,боча,дартс и прочее).В вечернее время проводится дискотека для детей,а после-шоу-программа для взрослых.
Команда отеля Siva Grand Beach говорит Вам спасибо за выбор наших курортов для своих каникул.Нам приятно знать,что не взирая на некоторые неприятные моменты ,с которыми Вы столкнулись в период пребывания в отеле,Вы всё же насладились неповторимым тёплым Красным морем и ласковым египетским солнышком на наших пляжах.
Спасибо Вам,что своими комментариями Вы помогаете сделать отель более комфортным для наших будущих гостей.
С наилучшими пожеланиямми.
23:54 29.10.14
А это и прекрасно, что у Вас не возникает желания вернуться в данный отель))) Потому что не надо, чтобы в этом прекрасном отеле были такие люди всем недовольные!! Покупайте туры в более дорогие отели, а лучше, другие страны))) Даже в Турции обслуживание выше, чем в Египте, но за меньшие деньги! Хотя, наверное Вам и там не понравится))))
Вы пишите, в середине отдыха было несколько пищевых отравлений - у кого?
Я отдыхала с 2-мя подругами и дочерью 2-х лет, да у ждочери было расстройство желудка и еще какое!!! но это было связано со специфической едой... у меня тоже бывают неприятные ощущения в животе, но я не связываю это с плохим качество еды, это просто другая еда, другая страна, другая вода и т.д. нужно быть осторожнее!
К нам в отеле очень прекрасно относились)) мы не заметили разницы... даже на дискотеке, когда у моей подруги было др, включали только русские песни))) А Вы говорите дискриминация по национальному признаку!
Мне жаль, что у Вас не получилось хорошего отдыха! И я от всей души желаю в следующий раз попасть в прекрасный отель и чтобы у Вас остались только положительные эмоции и прекрасные воспоминания! Всего Вам доброго! За то, что немного грубовато в начале написала, простите заранее)))
Add a comment
Add a comment