АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.09.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1283
Photos: 0

Bronze status

1 283
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Aska Washington Resort & Spa (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in
August 2014
18.08.14 - 29.08.14
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в данном отеле во второй половине августа с женой...

Отдыхали в данном отеле во второй половине августа с женой и двумя детьми 7 и 9 лет. Впечатление об отеле осталось неоднозначное, поэтому я опишу то, что понравилось и что не понравилось за время отдыха.

Понравилось:

1. Территория. Небольшая, но зеленая. Много деревьев, и соответственно затененных участков. Хотя гамаков можно было поставить побольше, хотя бы с десяток.

2. Заселение. Приехали в половине первого ночи по местному времени. Без лишних проволочек надели нам браслеты и портье, схватив наш чемодан, отвел нас в номер на втором этаже. Номер был именно тот, что прописан в ваучере.

3. Девушка с службы общения с отдыхающими. Оперативно реагировала на наши запросы по поводу не работающего телевизора в номере и кондиционера (об этом чуть подробнее, в негативной части). Так же оперативно организовала вечерний пирог для жены с поздравлениями от отеля по поводу дня рождения (день рождения супруги совпал с первым днем пребывания).

4. Мороженое. Было в наличии каждый день с 11 утра до 6 вечера. Дети до сих пор вспоминают с восторгом.

Не понравилось.

1. Номер. Несмотря на косметический ремонт, видно было, что все очень старое. Как впрочем и весь отель.

2. Отношение. Отель изначально предназначен для отдыхающих с Европы, особенно из Германии. Хотя официанты и бармены старались не подавать виду, тем не менее, к вышеуказанным отдыхающим у них было более трепетное отношение, нежели к русскоговорящим. Краем уха, сидя за столиком в баре у бассейна, услышал беседу на английском языке между двумя чуваками, которые обсуждали русских, которые оказывается пьяные целый день. Позволил себе вмешаться в беседу, отметив им, что немцы и прочие пьют не меньше, а то и больше.

3. Еда. Голодными не сидели, конечно. Но особенного разнообразия не было. То же самое с напитками.

4. Море. Вода была не очень чистая с виду. И полоса воды, в которой можно играть с детьми - очень узкая, так как в 5 метрах от берега резко становилось значительно глубже. Учитывая общую небольшую ширину пляжа, места было немного. Прибрежная полоса в часы пик вся была заполнена людьми. В общем, было тесновато.

5. Кондиционер. В первый же день ради интереса заглянул внутрь за лопасти. Весь вал-пропеллер (или как там его) и внутренняя поверхность были покрыты толстым слоем плесени. Сходил в guest relations, рассказал, попросил почистить. Мастер приходил на след день, когда нас не было в номере. Результата ноль. Опять сходил в гест релэйшнс. Очень настойчиво объяснил, что кондиционер у меня работает, его чинить не надо. Его надо почистить. Девушка сказала, что она именно это и просила. Опять на след день пришел мастер и опять ничего не сделал. Пошел в гест релэйшнс, сказал. Девушка сказала, что поговорит с менеджером. До отъезда оставалось уже три дня. В итоге так ничего и не произошло. А у нас у всех был кашель, причем у меня и жены до сих пор ( сейчас 16 сентября).

Резюмируя, могу сказать, что в данный отель я больше не поеду и рекомендовать друзьям и родственникам не буду. Отель на твердую 4-ку. В след раз лучше заплачу больше, но поеду в отель получше.

TRANSLATE
Added 16.09.14 13:55 (3 076 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up