Предостережение
Мой отзыв - это предостережение людям, которые решили просто отдохнуть: насладиться морем, расслабляющей обстановкой, приличным сервисом и уехать домой с кучей положительных эмоций.
Что понравилось:
-территория отеля. Она большая и ухоженная.
- пляж и море. Море чистое. Много лежаков, большая береговая линия, нормальное время выдачи и замены пляжных полотенец.
Что не понравилось:
-проходят семинары у студентов. Причем их, студентов, очень много. Они очень веселые и поэтому очень шумят, особенно по-ночам. Думаю, это надо учитывать тем, кто решил просто отдохнуть. Я несколько раз звонила на рецепцию с пожеланием веселящейся компании веселиться тише. Время звонков обычно было между 12 и 2 часами ночи. Причем недовольная была не я одна: их, студентов, пытались урезонить напрямую, ругая с балкона, но эффекта не было. Пришлось просить переселения, в котором нам сначала отказали, но потом, видимо подумав и оценив наш злой вид и фиолетовые круги под глазами от недосыпа, таки поменяли. Признаюсь честно, если бы этого не произошло, мы бы старались поменять отель или просто уехать домой, потому как студенты и не собираются заканчивать свое обучение, а с 20 сентября ожидается прибытие еще одной группы. Эту тайную информацию мне рассказала девушка из Guest relations.
-еда. Иногда кончалась и приходилось ждать. Гриль был постоянно пережаренным. По-утрам были очереди, состоящие из 7-8 человек за омлетом. За грилем, курицей, приходилось также стоять в очереди. Складывалось ощущение острой нехватки персонала.
-анимация. Она очень шумная и навязчивая. Гордость отеля - это живая музыка. Вначале выступления -это еще можно как-то переносить, но в конце, когда певица устала, становится совсем тяжело. Спрятаться негде, разве только в своем номере и плотно закрытыми дверями и включенным кондиционером. Спрашивается, а как же шум моря? Как я писала раньше, вы им, шумом моря, можете насладиться после двух ночи, если дотерпите или заведете будильник. Во время нашего отдыха была вечеринка у студентов, гуляли они долго и очень шумно. Девушка на рецепции успокаивающе объясняла, что они обещали закончить в 23-00.
-сервис. Уборка производится нерегулярно. Пока нас, меня и мужа, не переселили, т.е. за три дня в номере убрались только один раз. Не жаловались на это, потому как был другой повод для жалоб - веселящиеся студенты. Когда мы переехали, и отоспались, мы решили попробовать решить эту проблему, но когда увидели всю в мыле уборщицу, кроме жалости ничего не осталось. Вообще, сложилось впечатление острой нехватки персонала. На рецепции к нам и нашим просьбам были равнодушны, в позднем выезде отказали, мельком взглянув в монитор или делая вид, что глядит туда, предложили взамен за 60 баксов до 18-00 душную каморку без окон для персонала.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}