Utopia World Hotel 5*

На прошлой неделе вернулись из этого отеля. Вообще ожидал большего, хотя почти все на достаточно высоком уровне, но некоторые мелочи оставили неприятный осадок.

Трансфер до отеля заказал через сайт самого отеля, вышло 100$ на троих. Уже три раза отдыхали с Пегасом и нареканий особых не было, но в этот раз нам не понравился гид, то-ли по незнанию, то-ли специально утверждал что для выбранных нами экскурсии время в пути составляет около 40 минут, что заведомо неправда, особенно учитывая месторасположение отеля. А когда одну из наших экскурсий перенесли не соизволил поставить нас в известность, пришлось лишние пол-часа ждать автобус, а можно было бы поспать -)

Номер брали в основном здании. При заселении все прошло хорошо, угостили соком, дали влажные полотенца освежиться. При первом входе в номер у нас отвисли челюсти, нет номер нормальный, а вот вид с балкона заставил нас сделать "ОГО"/"ВАУ". Окна выходили на море и такого вида я еще нигде не видел (простите за тавтологию). Вид просто шикарен, особенно учитывая что отель на возвышенности, плюс у нас был 4 этаж.

Минут через десять первый положительный шок прошел и я заметил что прямо под окнами находится амфитеатр, начались переживания, но они почти не оправдались. Вся шумиха заканчивалась в диапазоне 22.30-23.00. До этого времени мы все-равно не спали. Два раза были вечеринки у бассейна, который тоже был под окнами. Они заканчивались позже, но на одну из них мы ходили сами, а во время второй все таки смогли заснуть. Сам номер достаточно стандартен, две кровати, кресло, телевизор, сейф, мини-холодильник. Мебель немного подуставшая, особенно выдвижные ящики. В ванне достаточно грязные стены, может быть это даже что-то растет, под лупой не рассматривал. Техника вся работала исправно. Убирались так: заправляли кровати, выносили мусор из ведра и расставляли стаканчики по местам. Так-как отдыхали мы три недели, то полы что в ванной, что в комнате стали достаточно грязными. Ну так убираются везде в Турции, по крайней мере там где я был.

Пляж. Ну в общем это мое главное разочарование - постоянно грязная вода и маленький размер пляжа. Если к первому я еще был готов - видел фото, то второе очень расстроило. В остальном все нормально, лежаки, зонтики, бар, туалет, душ, переодевалка. Что порадовало, так это возможность получить полотенца прямо на пляже, не приходилось их таскать в номер, ведь дорога относительно затруднена.

Питание. Выше всяких похвал, кормят вкусно и достаточно разнообразно.

Территория. Так как отель расположен на приличном холме, любая прогулка за пределы основного здания приводит к необходимости ходить по лестницам либо пользоваться лифтами. Это как то скрадывает реальные размеры территории, а она достаточно велика. Все ухожено, везде чисто, все цветет. Очень красиво, особенно вечером. Практически из любой точки отеля открывается захватывающий вид на окрестности, что днем, что ночью.

Сервис. Попал в две неприятные ситуации. Ситуация раз. Одна из экскурсий была очень рано, выезд до начала завтрака в отеле. Подхожу на ресепшен спрашиваю как поступить в данной ситуации. Получил ответ что ресторан работает всю ночь с 2 часов и в любой момент я могу прийти туда и поесть, это вызвало у меня обоснованные сомнения, которые подтвердились в 6 утра, все стеллажи оказались пустыми и даже кофе попить не удалось, автомат налил мне какую-то непонятную смесь вместо кофе. Ситуация два. У девушки из гест-релейшн просили подставку для ребенка, т.к. не достает до раковины - ситуация стандартная и всегда решается без проблем, но не в этом отеле к сожалению. Два раза подходил мне улыбались делали круглые от ужаса глаза, но подставка так и не появилось в нашем номере. Вроде бы мелочь, но... Остальной персонал

был дружелюбен, и даже бармены после замечания наливали ред лейбл, а не местную бурду.

На последок скажу пару слов про музыку. По вечерам после шоу в амфитеатре все перебирались в бар Лагуна, там на радость всем выступала очень приличная группа Шаман, которая радовала не только любителей русского "шансона" (пели и рюмкаводкинастоле и даже ланфрен-ланфра), но и почитателей старой рок музыки. В общем мужики молодцы и не упомянуть о них просто нельзя.

В целом отель оставил приятное впечатление, но при такой стоимости я все-таки ожидал что мне не будут выдавать рваные/грязные полотенца, что подставку для ребенка принесут максимум через 30 минут и что персонал будет более отзывчивым. Хотя может быть я просто начинаю придираться.