Alean Family Doville 5*

Отдыхаем в настоящий момент (сентябрь 2014г.). Честно скажу: жаль потраченных денег. Мы оплатили путевку в полном объеме, без скидок и субсидий. Реклама пятизвездочного отеля премиум класса сыграла большую роль.

Ожидали 5 полноценных звезд (сравнить есть с чем). К сожалению, русских не победишь!!! Кто присвоил этому отелю премиум статус непонятно. Пусть поедут в Турцию, научатся обслуживать клиентов и оказывать услуги, потом позиционируют себя 5 звезд!

Этот отель, учитывая российской происхождение, - максимум 4.

Сама территория ухоженная, первое впечатление эстетически приятное. Отель оформлен в европейском стиле. Но отделка недорогая. Посередине территории расположен открытый бассейн. Крытого бассейна нет. Погода стоит холодная 18 градусов. Вода - 22-23 градуса. Купаться невозможно.

Дальше - больше.

Встречают тебя, как в русском санатории. Правда, вещи довозят до номера. Парковка не огороженная, машины ставят вдоль здания, рядом с дорогой. Камер нет. Оплата за парковку - 320 рублей день, место за тобой не сохраняется (если отъехал временно, то твое место занимают).

Номер нормальный, без амбиций, но в спокойном выдержанном стиле (оранжевые раковины - лишнее).

Пункты питания - на четверку. Но если опоздал на обед, то перекус будет неважного качества. Кстати, пиццу пришлось брать самим, персонал вышел минут через 15, после того как мы сами себя обслужили, посмотрели на нас и снова скрылись за дверью (больше не вышли)))).

Напитки, предложенные и включенные в оплату путевки, плохого качества, пить не стали даже на халяву.

Персонал делает вид, что не замечает отдыхающих. Посуду вовремя не убирают, заняты общением между собой. Не перетрудятся, не улыбнутся. Очевидно, что мы их напрягаем не по-детски. По одному человеку обслуживающий персонал не находится, видимо скучно)))), стоят болтают, выясняют отношения: кому из них идти посуду убирать))). Я понимаю, что это приморский городок, работают местные, но мы не к ним домой приехали!!!! притом еще и немаленькие деньги заплатили! И зачем нам это?!

Развлечения - сомнительные, вернее их, можно сказать - нет. Все на открытой местности или в незакрытом помещении. Холодно, неуютно, рассчитано только на лето, жаркую погоду.

Убила сауна и СПА-центр)))))

Сауна (1 200руб/час, все занято на 4 дня вперед) - ограничивается обычной парилкой и маленькой комнатой отдыха, рядом бар, где за доп. плату сделают чай.

Спа-центр (цены, как в очень хороших салонах г. Краснодара, перечень услуг скудный, неинтересный), качество услуг не стану оценивать, так как процедуры не принимала.

Пляж далеко, метров 500 от отеля, проход между заброшенной территорией и старым пионерским лагерем. Получается, что отель второй линии.

Резюме. Осенью здесь делать нечего. Платим только за проживание и питание. Отель не стоит этих денег, делать здесь нечего. Больше не приедем. Своим знакомым не порекомендую.

Как только разрешат выезд за границу, снова будем отдыхать только там.

Не хочу обидеть отель, но надо соответствовать тому, что заявляете!!!!

Отелю спасибо за знакомство, и прощайте.