АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.09.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 973
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Recommend this hotel

4.2

5- accommodation

4 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отель вполне приличный, причем соотношение цены и качества...

Отель вполне приличный, причем соотношение цены и качества как нельзя лучшее. НО несмотря на очень теплые воспоминания об отдыхе в этом отеле, остались и отрицательные эмоции. Первое - это неисправный кондиционер в номере. Он сильно шумел, но толку от этого не было абсолютно никакого и в следствии чего в номере постоянно было очень душно. Второе - это хамское отношение администраторов с ресепшена, это касается высокого мужчины в очках, который прилично относился только к немцам. С русскими же он разговаривал очень коротко и резко, делая вид что ничего не понимает и характерно закатывая глаза с таким видом, как будто к нему обратились умственно отсталые люди которым больше нечем заняться, как только дурить голову такому ' важному господину ' как он. Мое мнение такое, если ты находишься на работе, которая предусматривает ряд таких обязанностей как у администратора, то будь профессионалом и не позорь отель, лицом которого ты являешься. Ведь так не сложно встретить людей добрым и приветливым взглядом, улыбнутся им и просто сделать свою работу. Было бы неплохо если бы он взял парочку уроков вежливости и добрых манер у местных официантов , у которых ему уж точно было бы чему научится.

TRANSLATE
Added 23.09.14 01:07 (1 198 characters in the review)
Add comment
Complain

16:56 26.09.14

Уважаемая Полина!
Мы очень благодарны за оставленный отзыв.
Хотелось бы заверить Вас, что в любом случае, мы примем во внимание все вышеуказанные минусы отеля, постараемся их исправить и сделать нашу работу и сервис лучше.
С уважением, администрация отеля.

19:34 02.10.14

Представителю отеля. Ваше внимание обретили не на минусы отеля а на невоспитанность персонала, окей!?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up