Vacation as a Family with children in
September 2014
- Abstained
30.08.14 - 13.09.14
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Инфекция подпортила нам отдых, но в целом отдохнули хорошо
Отдыхали мы первые 2 недели сентября. 2 взрослых и 2 ребенка (3 и 5 лет).
Сразу скажу неоднозначное у меня мнение об отеле... Самое главное, что нам испортило отдых - это какая-то инфекция в отеле!!!!! На 4-5 день у всех начались чихание, сопли, потом кашель, как у курильщиков. Чуть позже обратили внимание, что за каждым столиком, буквально, сидят дети и так кашляют (про взрослых не пишу, там может и курильщики были со своими болячками, ориентировались на деток). В бассейнах мы не купаемся – единственное, где могли подхватить - это столовая. Для такого количества гостей она слишком маленькая, к тому же страдает гигиена – так это точно...
РЕЗЮМЕ : Мы все, что хотели от отдыха получили – нужно было море, солнышко, овощи и фрукты, нормальная комната и небольшие танцы детям вечером. Море - замечательное, солнышко - в основном было, правда мы первый раз видели столько дождей в Турции, овощи-фрукты были, мини диско деткам вечером тоже присутствовало.
Теперь по порядку обо всем ...
Туроператор INTOURIST. Летели с ТРАНСАЭРО. Рейс и туда и обратно задержали на 1 час. Трансфер до отеля 2 часа.
Приехали во второй половине дня, получили ключи сразу. Надели браслеты, проводили в номер, помогли с чемоданами.
Жили мы в номере 1157.
О НОМЕРЕ. В номере все относительно новое. Вид из номера на ресторан ДЕлюкса, мыс, кусочек пляжа. Немного мешали подъезжающие на разгрузку к ресторану грузовики, но в целом мы привыкли. В номере все было – фен, шампуни, туалетная бумага, полотенца (сначала полотенец было 2 шт, попросили уборщицу класть 4). Уборка в номере в основном была в то время когда мы на обеде, если в это время не успевали убрать, то уборки не было. Полотенца я всегда складывала на раковину и из заменяли на свежие. В целом уборка была не сильно старательная – отпечатки детских ручек на балконной двери были весь отдых – ну это если придираться. Для временного пребывания вполне терпимо.
ТЕРРИТОРИЯ у отеля довольно большая, ухоженная. На детскую площадку ходили к 5* отелю – несколько горок, качели хорошие на цепях, тренажеры; у 4* она просто убитая – скрипящая карусель, неинтересная горка, сломанные качалки, сталкивающиеся между собой качели. Дважды ходили гулять на мыс – там красиво, хоть и очень замусорено, детям понравилось полазать по горам .
ПЛЯЖ. Крупный песок у дальних от моря лежаков, у ближних мелкая и средняя галька, вход в море – галька. Мы спокойно ходили без обуви. Да иногда попадаются камушки покрупнее и менее приятно наступать на них, но зато какой массаж для ног. Несколько дней по часу в день лил дождь и море было не очень спокойное. Но в остальное время спокойное и тёплое как парное молоко. В один из дней решили посидеть на пляже ближе к водному спорту, так к нам пришел какой-то турецкий дворник с табличкой «этот пляж для гостей 5*» и но-немецки мужу пытался объяснить, что мы должны сейчас же покинуть этот кусочек пляжа. Никаких табличек на самом пляже нет, посему муж ему объяснил, что мы никуда не пойдем. Самое смешное, что нам там не очень понравилось море – резкий вход и вонь бензина от моторных средств, и мы больше туда и не ходили. Лежаки мы занимали в 6,30-7 утра, после 7,30 лежаков уже не было в тени. Не понимаю почему отель не борется с людьми, забивающими лежаки на весь отдых: приматывающие парэо, раскладывающие сумки, сдутые матрасы и прочее на ночь. И урны на пляже встречаются не часто – культурные люди конечно не будут мусорить, но подумайте и о некультурных – поставьте для них горшочки хотя бы через зонтик по центральному проходу.
ЕДА. Ну всего много как будто, а есть особо и нечего. Куча салатов ( одним из них муж у меня отравился и 2 дня ему было совсем нехорошо и еще 3 уже лучше, но не идеально). Резаные овощи не всегда были: огурцы скорее были, помидоров скорее не было. Мясо чаще всего острое. Были вкусные пиццы ежедневно и на обед и на ужин, но тоже острые – их мы ели часто . Шаурма пару раз на ужин была – но это просто баранина нарезанная в лаваш, на пляже шаурма- это какие-от полуфабрикатные котлеты очень острые в лаваше с небольшим количеством овощей. При желании вообщем можно найти , что съесть, но уже через неделю приходишь в столовую и понимаешь, что аппетита как-то и нету. Выпечка на мой взгляд была просто не съедобной – просиропленное тесто в разных вариациях, даже моя любимая похлава тут была несъедобна – просто шматы невкусного теста. Один раз дали рахат-лукум – видимо доставка ошиблась отелем. Но мы не за сладостями приезжали. Нам нужны были только овощи-фрукты по большому счету. Фрукты были по 2 вида за еду. Яблоки (нормальные, типа гренни смит), сливы (в основном зеленые и несъедобные), дыня (вообще несъедобная – в Питере самая зеленая дыня вкуснее этого), арбуз (был каждую еду), виноград (был пару раз всего), апельсины (тоже были почти каждую еду, в основном нарезанные четвертинками). Не понравилось, что резчик арбузов вырезал середину арбуза самую сладкую и просто убирал к себе под стол. Да, еще есть вкусные шоколадные лепешки-гелиме на пляже в 11 часов – детям очень понравились. Из спиртного мы пили вино красное – нормальное, сухое, даже из бутылок разливается, иногда его заменяли на розовое – оно хуже. Сам ресторан: 1 этаж – столовка столовкой, 2 этаж нам понравился гораздо больше – и столы не так тесно стоят, нет гриля и звона посуды рядом, светлее. Лестница правда неудобная, ну ничего – по ней всего-то надо пару раз спуститься-подняться. Самое ужасное в столовой – это постоянно грязный и липкий пол! Я несколько раз подскальзывалась, хорошо не упала.
АНИМАЦИЯ. Мы ею особенно не пользовались, но в течение дня есть какие-то мероприятия. Мини-диско нормально, в другом отеле нам понравилось больше. Очень много народу, движения у аниматоров некоторые рассчитаны не на деток. Шоу вечерние – аниматоры молодцы – старались, самодеятельность конечно, но видно, что людям не все равно . Были приглашенные танцевальные коллективы, акробаты, караоке, бинго, детские танцы…. После 23 часов начинается тишина – т.к. у нас номер выходил в том числе на амфитеатр, нам это очень нравилось.
ЕСТЬ ПОЖЕЛАНИЯ к администрации: у вашего отеля огромный потенциал – отличное расположение, большая территория, чудесное море в небольшом заливе :
1.обратите внимание на ресторан
– сделайте небольшой ремонт внизу и наймите нормальных уборщиков – полы ужасно липкие и скользкие, их надо мыть, а не размазывать по ним еду!!
- на обед и ужин всегда должны быть нарезанные овощи (помидоры и огурцы), для тех кто салаты не ест (поверьте таких много)
-перенесите картофель фри ближе к краю , т.к. очередь к ней закрывает все остальные приготовленные блюда(макароны, пиццу, овощи во фритюре)
- вырезка середины арбуза должна происходить не демонстративно на людях, а лучше если арбуз будут резать полностью нормально.
2. пляж:
- не давайте людям с вечера занимать лежаки !!!! например в других отелях стоят таблички – что после 23 часов все что остается на лежаках с них убирается и просьба занимать лежаки с 7 утра, дабы избежать недоразумений. У вас же некоторые лежаки вообще целыми днями пустуют, так как народ привык на них оставлять матрасы, круги, парэо и другое- якобы на весь отдых забив лежак – этого быть не должно! Это не собственность туристов!!!!
- поставьте побольше урн, они есть не везде, я думаю горшки эти не очень дорого стоят, но может люди и окурки тоже будут кидать туда, а не оставлять их у лежака в песке, как и прочий мусор…
- уберите с пляжа дядечку с табличкой этот пляж для 5* отеля – если это действительно так , то поставьте таблички и огородите эту часть пляжа
Added
23.09.14
12:01
(7 578 characters in the review)
say Thanks
10:35 24.09.14
обсалютно согласна со всем что тут написано!!! и с самым последним предложением! я считаю что если есть разграничение пляжа-ТО ЭТО НУЖНО ПИСАТЬ НЕ ТОЛЬКО НА ПЛЯЖЕ,А НА САЙТЕ ОТЕЛЯ в том числе! ато это хрень какая-то я считаю..ты купил путевочку-а тут такой сюрприз!!!мол идите отюда-вы не из 5,идите загарайте к себе.и ничего что вокруг полно свободных лежаков,а вот там где якобы 4-там уже нет ни одного.очень обидно((
11:30 04.10.14
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы наших гостей играют огромную роль для нас. Ваши пожелания и замечания приняты во внимание. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.
с уважением, служба по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment