АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1056 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Solo trip in September 2014
02.09.14 - 09.09.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Удовлетворительно

Translate

Всем добрый день! Отдыхала со 2 по 9 сент в данном отеле. Я не придирчива, и стараюсь всегда быть объективной. Из плюсов - это, конечно, красивое море и пляж, большая территория, много бассейнов, много русских туристов. Питание не достаточно разнообразное, особенно фрукты. Правда наилучшим решением вопроса будет ежедневно записываться в рестораны по записи (там действительно лучше), правда всегда и во всем пытаются навязать платное меню и напитки-)). С номером были проблемы: не работал душ и телефон, потом починили. Убираются в номерах очень чисто, да так, что чистят все-)), я имела неосторожность оставить телефон в номере на подзарядке на 20 мин, и его не стало, украли-)), а зарядное устройство оставили..). 2 дня моего отпуска было потрачено на разбирательство с отелем и бигменеджером, ходила на ресепшен как на работу. Спасибо соседу Виталию из Москвы! Он был моим верным помощником, и во многом благодаря его помощи администрация отеля купила мне аналогичный телефон (замечу, что это после того, когда мы уже собрались в полицейский участок за свой счет). Поэтому знание англ.яз. в данном отеле пригодится, все переговоры я вела на английском, и заявления тоже. У соседей утащили духи дорогие. Уровень сервиса низкий, очень долгое обслуживание в ресторанах и барах, за напитками очередь, ждать очень долго, на баре, где пляж иногда могут и похамить-))) Анимация честно слабая. Все вечерние развлечения (ужин на море с шоу, пенная диско у бассейна платные), и вообще там все всегда намекают на деньги, только дай да дай-))), ну слишком уж правда (до этого была в др отеле вообще такого не было). Много слышала от туристов,что отель стал сильно портиться в последние 2 года.... В целом, если хорошая компания, то отдыхать можно, но все прячьте!!! Даже если бы хоть немного обновили персонал, думаю это сильно бы сказалось на отеле в лучшую сторону!

Added: 23.09.2014 23:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 863 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Жесть,видать вообще не платят персоналу, что начали воровать вещи....
А вот то,что из номеров воруют,уже начинает несколько напрягать... Кто нибудь из нас,запросто уходя на пляж,может забыть положить телефон в сейф... И... Ку-ку Мария...

Бегай потом,доказывай....
Да и сейф в номере не пипец какая защита. Сомневаюсь что в этом отеле строго относятся к хранению мастер-ключей...
22:52 26.09.14
Уважаемая Анна!

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что потратили время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы нашим менеджерам, которыми будут приняты соответствующие меры.

С Уважением,

Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (875) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 056