АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.07.10
Countries, cities: 2 / 8
Reviews: 3
Comments: 66
Readership: 1813
Photos: 20
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2014
16.09.14 - 28.09.14
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдых удался, несмотря на отрицательные моменты.

Отдыхали с 16.09. по 28.09.2014 г.

Перелёт и трансфер в отель - нормальный. Только Трансаэро стали очень скромно кормить, хуже др.авиакомпаний.

До отеля ехали минут 20-30. Бронировали 2 номера рядом по одному ваучеру ( т.к.одна семья), туроператор делал запрос,чтобы номера были рядом, писала напрямую в отель. Подарили шоколадку Аленку и большую матрешку.В итоге дали вообще в разных корпусах, провели часа 2 на ресепшене, чтобы добиться номеров, хотя бы в одном коридоре. Сказали прийти на след.день - освобождаются номера рядом. На следующий день мы снова получили отказ и игнор от работников ресепшена. Обратились к гиду, пообещал на след.день поменять.Написали жалобу. На 3 день нас все же поселили в одном корпусе, через номер. А до этого были вынуждены жить с ребенком в разных корпусах, носить вещи через улицу (фен, утюг, шампуни) друг другу. Это наверное был самый отрицательный момент нашего отдыха.

Номера чистые, убирали каждый день, полотенца меняют, если положишь на пол (как и написано на табличке).

Постель меняют без проблем, если попросить у уборщика.

Оставляли доллар через день + шоколад, матрешки.

Питание хорошее.Проблем с животом не было. Есть 3 ресторана, где шведский стол - Sea,Sun,Sand.

Мы там только завтракали,а в конце отдыха уже стали обедать иногда и ужинать, когда поднадоели все рестораны аля-карт.

Если приходить к открытию, то всегда можно найти место и посуду. Мы так и делали. Завтракали в 7 утра т.к. позже куча народа, нет свободных столиков, небольшие очереди за едой и не хватает посуды.

Посетили все рестораны аля-карт на территории отеля и в макади молл. В отеле понравилось больше т.к. нет ограничений ( в молле можно заказать только по одному блюду - одно горячее,одно холодное и т.д.,2ое за доп.плату). Меню очень скудное в макади молл во всех ресторанах, очень долго ждать когда принесут еду.)

В отеле из аля-карт ресторанов понравился Итальянский - очень вкусная пицца, Фино тоже хороший. Немецкий ресторан не понравился вообще,скромное меню, все с картошкой фри - холодной причем.

В рестораны можно записаться без проблем во время обеда. В рестораны макади молла на нашем респшене или в самом макади молл после ужина.

Посетив все рестораны макади молла, последние 2 дня мы ужинали в ресторанах отеля со шведским столом и получали большее удовольствие( мне вообще жалко времени, которое мы потратили на рестораны в молле).

Перекусить днем можно в баре Шаверма, там конечно не шаурма, а булка с курицей и картошкой фри.

Кстати,там стоит автомат с мороженным (единственный, остальное мороженное на палочке). Так вот это мороженое дают ТОЛЬКО после как ты поешь. Нам удалось всего лишь 2 раза за 13 дней поесть там мороженое и то не сразу! Нам постоянно отказывали, говорили не работает - а мне на встречу выходил человек с 2мя мороженными от туда! Как-то раз нашему ребёнку дали мороженое без "еды". А др.мальчику лет 10 отказали на наших глазах и у него начался приступ (оказалось ребенок больной), официанты стояли и смеялись, пока мы уже не закричали, чтобы они скорее принесли ему мороженое.

Также есть Tropical бар около детских горок, красивый интерьер, мало людей. Можно поесть салатик, бургеры и сэндвичи.

В др. баре можно поесть горячие вафли и блинчики, но там всегда очередь за ними.

Обедали мы часто в ресторане Фино, он недалеко от пляжа, на обед там самообслуживание. Очень понравилось, только 1 раз была сырая рыба.

Также обедали в Итальянском ресторане, брали суп, пасту, пиццу. Но ооочень долго ждать. Причем, сделав заказ первая, обслужили и накормили сначала 3 др. столика, которые даже пришли позже. Было очень много недовольных и голодных посетителей. Все ругались.

В ресторане, где Шведский стол, последние 2 дня давали запеченную красную рыбу.Очень много пишу про еду, вообщем еды очень много и разнообразной (для Египта), на Мальдивах конечно лучше, но надо уметь объективно оценивать соотношение цены и качества/количества/разнообразие еды.

Добавляю специально фото еды, для тех кто пишет, что есть нечего. Но ребенка 3х летнего нам было очень трудно там накормить, последнюю неделю вообще отказывался от еды, даже не пробовал ничего. А в последний день сказал мне, МАМА,МОЖЕШЬ МНЕ СУП СВАРИТЬ,КОГДА ПРИЕДЕМ ))),(Дома ест хорошо и много).

Утром давали вкуснуе йогруты в индивидуальных упаковках, мне понравился с манго.

Детская анимация! Очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ,что детей не пускают на сцену, аниматоры бегают и стаскивают детей, доводя тем самым до слёз малышей. В последний день вообще огородили красной лентой сцену, еще бы проволоку колючую натянули!!!! Всегда дети на анимации принимают участие и танцуют на сцене с аниматорами, первый раз такое вижу. Один мужчина даже ругался с аниматорами, что снимали его малыша, который еще не понимает, что на сцену нельзя.

Пакетированные соки как говорят всегда есть в наличии в Лайм баре, но очень редко там были гуава и манго, в основном апельсин,ананас, яблоко. (Кстати, в городе пакет такого сока стоит меньше доллара). В город ездит бесплатный автобус от отеля.

Зато сок был всегда в Африкан баре около моря.

Море,как и везде в Египте, лучше заходить в тапочках,но можно при желании обойтись и без них.

Лежаки приходилось занимать около 6-7 утра (8- 9 часов московское), занимали в 1й линиии, если прийти на час позже,то мест уже нигде не найти, люди стелили полотенце на песке и лежали.

Пляж в окурках и даже в использованных предметах личной гигиены, очень не приятно. Похоже пляж никто не убирает.

В детском бассейне плитка вся сколота, но мы ни разу не поранились т.к. застелено резиновым ковриком (кстати, в последний день их сеяли, может будут ремонтировать).

Если есть вопросы - пишите, отвечу.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

В Индийском ресторане в Макади Молл все очень острое, даже не чувствуешь вкус еды, только все горит во рту.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Паста карбонара, итальянский ресторан.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Дессерты

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Красная рыба на шведском столе.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Tropical bar около детского бассейна

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Шведский стол

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Цветочки как на Мальдивах

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Шаверма

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Баклажаны и чечевичный суп в Итальянском ресторане. Баклажаны - маринованные не вкусные.

View more
TRANSLATE
Added 29.09.14 11:37 (5 690 characters in the review)
Add comment
Complain

18:41 01.10.14

добрый день, как человек работающий в сфере туризма, могу вас абсолютно точно заверить, что бронирование заявки в заявке, а в вашем случае, если вы бронировали 2 номера, это было так и как следствие 1 ваучер на всех, АБСОЛЮТНО НЕ предусматривает и не гарантирует размещение рядом, и даже в одном корпусе! так что вообще не понятно с какой бухты-барахты вы это взяли, и даже то что вы лично связываетесь с отелем, тоже не гарантия, все распределение происходит в день заезда, по ситуации. бронируйте ребенка себе в номер в след. раз. удачных поездок!

12:03 02.10.14

Турагент делала запрос в отель. Получается одна семья не может бронировать 2 номера и отдыхать рядом?А если у меня не один ребенок,а 4?

12:50 02.10.14

скажите пжл, имеется ли холодильник, и телевизор с флешкой?

12:59 02.10.14

Или надеяться на удачу что найдуться два номера рядом или брать фэмили.

13:02 02.10.14

имеется и то и другое. Разъём для флэшки снизу по центру ТВ - найти трудно, втыкать неудобно.

13:59 02.10.14

Всё имеется.

14:01 02.10.14

Нам предложили 2 номера обменять на фэмили, так он один в один,как джуниор по размеру и обстановке, только вместо сетчетой перегородки стена, но двери не сплошные,а в решеточку. Нас такой вариант категорически не устраивает, да и изначально могли приобрести такой в разы дешевле, чем 2 номера.

14:35 02.10.14

Получается одна семья не может бронировать 2 номера и отдыхать рядом?

Семья может бронировать 2 номера в одном ОТЕЛЕ. Этаж, место расположение и близость их к друг-другу ваш менеджер никак не мог изменить и повлиять на это. Иногда если если есть принципиальное различие по корпусам, можно гарантировать лишь размещение в одном корпусе, (зависит от спец. отеля), ваш турагент могла отправить ПОЖЕЛАНИЕ, письмо, что угодно в отель, но никак не могла дать вам гарантию это не в ее власти. ну или предложить размещение Фэмали, когда бронируют 2 номера всегда предупреждают туристов, что разместить их могут совсем не близко, так что обычно никто не удивляется. тур. оператор и отель выполнили свои обязательства в 100% объеме, предоставили Вам проживание в выбранном отеле, в выбранной категории номера.

16:52 02.10.14

"Нам предложили 2 номера обменять на фэмили, так он один в один,как джуниор по размеру и обстановке" у них есть нормальные фэмили, которые как два обычных с общим балконом, но таких фэмили мало - видимо или они все были заняты, или их не хотели вам давать.

17:54 03.10.14

Значит в этот отель, не стоить ехать отдыхать одной большой семьей или брать номер фэмили. Не факт,кстати, что дадут нормальный фэмили, а не с решетчетой перегородкой!

17:55 03.10.14

Я считаю, что они должны учитывать пожелания, которые отправлялись им за 2 месяца и оставлять для таких случаев номера, хотя в одном корпусе!

21:04 03.10.14

Страна такая - могли специально поселить подальше в надежде получить от вас $$ за решение проблемы.

21:52 05.10.14

Ирина добрый вечер. спасибо за отзыв. скажите пожалуйста .. у вас на фото панорамный бассейн с отеля макади спа, его можно посещать с отеля Sunwing Waterworld Makadi 5*. в агенстве сказали можно везде... а тут совсем иначе пишут...

09:30 06.10.14

Деньги предлагали, они вообще игнорируют и не общаются.

09:32 06.10.14

Можно посещать все отели данной сети, кроме Makadi Spa, т.к. он 18+ и люкс. Но можно подойти на ресепшен Макди спа и попросить,чтобы показали отель,мы так и сделали.

20:54 06.10.14

спасибо за ответ.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up