5
5 accommodation
5 service
5 food
Я бы вернулась туда еще и еще раз!
Эх, с чего начать )) Когда всё всё хорошо, что то конкретное выделить сложно.
1. Ехать до русской деревни Муйне, где находится данный отель от Хошимина долго. Хоть расстояние всего 200км, наши бы за час-полтора пригнали, но в силу вьетнамского менталитета, правил загадочного движения и просто не самых лучших дорог (которые, кстати, активно ремонтируются по всей длине трассы) мы доехали только за 5-6 часов..
2. В отеле ооочень приветливые люди, всегда улыбаются, с чаевыми особо не пристают. В воровстве, недосчете на территории отеля замечены не были. Отдельно хочу отметить их СПА (проще говоря услуги массажа) - ЛУЧШЕЕ В МУЙНЕ. Цена и качество ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ! Особенно у массажистов-мужчин )) Частично говорят по-русски, частично по-английски. В общем языкового барьера практически нет, можно на пальцах объяснятся :)
Есть еще напротив отеля массажный салон Nam Sao... наши массажисты из отеля мне больше понравились, плюс массаж на улице, в тени пальм, рядом с морем... такооой рееллакс..мммм
3. Уборка номеров и вообще номера. Уборка каждый день, чаевые оставляли немножко и то не каждый день. Хорошее качество уборки от этого не менялось. С замками у них что-то напутано маленько. В одном номере в ванную дверь вообще не закрывалась, в другом номере - через раз... Но на общем фоне отеля и персонала - это такая мелочь.
4. На ресепшене есть девочка, говорящая по русски, все остальные по английски хорошо понимают.
5. 2 взрослых бассйна и 2 детских, все в зелени. золотистый песочек, хорошее море
Короче РАЙ! Рекомендую данный отель, ни секунды не пожалела, что в нем отдыхала
Чуть расскажу про экскурсии. НЕ БЕРИТЕ ЭКСКУРСИИ У МЕСТНЫХ! Типа Дима-тур, Лена-тур и т.п. Да, они чуть дешевле, но они и менее информативны. Ездили в Далат (35 $) с местным вьетнамцем - 1,5 часа рассказа ни о чем в сущности, не много о войнах, немного о себе любимом, о жизни в России в советские времена, о том, как этот замечательный вьетнамец любит свою жену и т.п... а потом все, выключился рупор. На обратном пути вообще тупо спал, и еще впереди ребята сидели - тихонько болтали - им сказал не шуметь, спать мешают .... ))
На вторую экскурсию потратила больше, но была этому очень очень рада. Узнала много много всего, местные легенды, традиции, шутки, 2 дня везде ездили, купали, посещали храмы, фабрики крокодиловые, бамбуковые и пр., очень много всего. Экскурсия Изумрудный треугольник (150$), кажется. от Библио Глобус, экскурсовод Максим... ААА это было супер. Такой экскурсовод. Чувство юмора прекрасное, большое количество разных историй. В конце поездки даже местные поговорки читал.. Плюс дайвинг (75$ и фото/видео под водой 21$). Остров Хон Там - вообще баунти - золотистый песочек и чистейшее море - по пояс в воду зайдешь и пальцы ног будешь отчетливо видеть!! Класс!
11:27 01.10.14
Здравствуйте уважаемые туристы!
Это отзыв, написано нашими плохими конкурентами
А правда о местных турагентсвах как Дима-тур, Лена-тур ....вы читайте другие отзывы или обращайтесь к авторам отзывов, чтобы узнать точно как местные турагенства в общем и Дма-тур и Лена-тур в частности работаеам. Мы официальные туроператоры и у нас страховая защита есть и цена дешевлее 2-3 раза и мы проводим экскурсии на микроавтобусах - это очень удобно и уютно туристам, наши гиды есть Вьетнамцы, которые отлично говорят по-русскии и они конечно лучшее знают историю и обычаи своей страны, и местные русские гиды. Все по Вашему желанию!
"Рыба ищет где глубже, а человек ищет где лучшее и дешевлее"
Всем хорошего отдыха!
С уважением!
11:33 01.10.14
Читайте следующие настоящие отзывы от туристов
TopHotels
ри выборе любого товара нужно быть внимательным. Очень много подделок и некачественного всего, от одежды и до еды. Особо хочу рассказать о истории с гидом-вьетнамцем. Взяли мы экскурсию в Далат у агенства "У Димы". Гид Ким хорошо говорил на русском и все рассказывал и показывал. "В принципе интересно и по теме. Но первый же привал некоторых неприятно удивил. Мы остановились в придорожном кафе, которое выбрал гид. Там нам любезно предложили напитки и соки молча. Многие думали, что все включено, но оказалось, что нужно оплатить. Кофе там подали ужасного качества. И его почти никто не допил, и только попробовал. Тем и обидно. Далее прибыли по маршруту в Далат и гид потащил нас в специализированный "фирменный заводской" магазин от фабрики-производителя чая и кофе. Там нам устроили дегустацию чая и кофе. На дегустации все было вкусно и качественно. Всем понравилось. Гид поторапливал и хоть старался скрывать, но нервничал. Потом предложили выбрать товар, который уже упакован и стоит на ветрине. Чай, кофе, корень женьшеня и прочее. А можно было из прозрачной тары набрать понравившийся кофе и смолоть на месте"
11:34 01.10.14
Опять же великое множество экскурсий! Думали-выбирали и опять как и в Тайланде- отказались брать путевки у тур. оператора, а сходили к местным ребятам- Дима-тур и по адекватной цене получили, то что нам надо!!!У них же меняли деньги! Курс хороший! Так как больше всего хотелось блаженно отдыхать и нежиться на пляже выбрали поездку к Статуе Лежачего Будды, Крокодиловую ферму и Рыбалку на прудах... Хотите подробностей - пишите расскажу!
Читать полностью на TopHotels
17:44 01.10.14
Здравствуйте, уважаемый.
Я турист, могу путевочку показать. А вы очень "умный" человек, раз так реагируете на ФАКТЫ! Чтож, возможно вы так на все реагируете, поэтому ТАКОЕ качество услуг. Либо просто мне настолько "подвезло" с экскурсоводом.
Я сравнила ваши услуги и услуги, которые мне оказал мой оператор - и.. вынесла решение не в вашу пользу. увы и ах. подумайте над своими ошибками и в следующий раз получите хорошие отзывы.
А оскорблять меня глупо, пусть и в личном сообщении. Теперь я о вас еще более плохого мнения, о чем и сообщаю. Мне жаль, так как вьетнамцы мне показались очень добрыми и замечательными, я бы с удовольствием туда вернулась. Вы видимо не такой. Жаль
13:46 02.10.14
Здравствуйте уважаемая Елена!
Хотим сказать, что мы хорошо знаем кто вы и в каком месте вы сидили и написали такой отзыв (это не в России- все очевидно показано)
Говорите, что вы турист - который купил экскурсию у нас, тогда покажите квитанцию или вы просто хотели бы свою компанию рекламировать и пугаться туристов воспользоваться нашими услугами.
Такие ошибки в вашем отзыве показано что вы не турист-не воспользовался нашими услугами: написали что съездили в Далат за 35 долларов, а мы даже только максимум за 30 долларов продаем и вы не могли купить одну экскурсию и в Дима-тур и Лена-тур, чтобы плохо написали о двух турагентствах ....
И обычно туристы, когда пишут отзыв они всегда вместе с своим отзывом пересылают свои фотографии, сделаны в отпуске, но в Вашем отзыве вообще нет никакой фотографий, связанной с этим отзывом даже нет своего аватара. Очевидно, вы это наш конкурент, а не наш турист
Мы всегда контролируем свои услуг, чтобы наши клиенты были довольны. Наши настоящие туристы после каждой экскурсии всегда ходят в наши офисы и дают нам свое мнение и отзывы.
Думаем, что лучшее вы хорошо занимайте своим бизнесом, у вас тоже будет хороший результат. Не тратите время на такие детские игры! Не надо стараться показать всем что вы не наш конкурент
Всего хорошего "хорошему"нашему конкуренту!
С уважением!
16:29 02.10.14
А ха ха, так меня еще и общетали! Ну молодцы, что сказать )))))
19:53 02.10.14
Знаете, Елена.. я живу в Муйне и я прекрасно знаю и Диму-тур, и Лену-тур. И я согласна с Dinh Hoang Cong, что Вы скорей всего нерадивый конкурент, пишущий неадекватные отзывы. Охаивать конкурентов - это черный пиар и вряд ли он принесет Вам счастье. Я своих друзей всегда именно в Дима-тур вожу, когда они приезжают в гости из России. Я с этого никакого интереса не имею в отличие от Вас, видимо. Просто мне нравится отношение этой фирмы к людям.
Гиды, конечно, бывают разные. Одним туристам больше один нравится, другим другой. А есть такие туристы, которые всегда пишут гадости. Прям обязательно из каждой поездки по гадости надо написать. Не об одном, так о другом. И, если Вы турист, то Вы, похоже, именно такой.
08:54 03.10.14
Поэтому и написала, что ЛУЧШЕ НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ с местными, если такая возможность есть. Либо быть готовым, что вы просто заплатите за трансфер и минимум истории... ну и пожалуй всё
18:21 03.10.14
Судя по ответу, я вижу одно: хамство на лицо. Делаю вывод о правильности моего предположения.
09:20 04.10.14
А я смотрю тут одна интеллигенция в защитничках собралась. Ну ну..
Критику совсем не воспринимаем и выводы не делаем. Хаить то проще всего, а реально действовать, исправлять ошибки накладно.
Ну флаг вам в руки
15:22 04.10.14
Согласна с вашими оппонентами, странно как то получается, вы купили в Диме тур экскурсию, с ним же и ездили, а Лена Тур оказалась тоже плоха))) Мы ездили с Леной Тур у них замечательные русские гиды. Смысла переплачивать тур операторам не вижу.
17:26 04.10.14
Друзья, я бы внимательно посмотрела на тон пишущих и сделала соответствующие выводы. Я вот не доверяю мнению людей, которые хамят, потому что у них мнение не адекватное. Что еще тут скажешь, по-моему, и так все понятно. Я искренне сочувствую гидам Елены и тем, у кого она вообще что-либо покупала.
17:26 04.10.14
Друзья, я бы внимательно посмотрела на тон пишущих и сделала соответствующие выводы. Я вот не доверяю мнению людей, которые хамят, потому что у них мнение не адекватное. Что еще тут скажешь, по-моему, и так все понятно. Я искренне сочувствую гидам Елены и тем, у кого она вообще что-либо покупала.
18:05 04.10.14
Вообще безотносительно к турфирмам могу сказать про "легенды": как правило, это байки, придуманные турфирмами и гидами для туристов. Они даже от страны к стране почти не отличаются. Если вы местных жителей поспрашиваете, они разведут руками и скажут, что впервые слышат (за очень редким исключением). Приведу реальный пример, чтобы не быть голословной. В Азии каждый год наступает период, когда обильно размножается планктон и вода меняет цвет и иногда запах. Вьетнам - не исключение. В этом году планктон был коричневый, с желтой пенкой и пах не очень. Так вот некоторые нерадивые гиды (откровенно говоря, лжецы) придумали, что этот планктон очень полезен для кожи. И многие туристы стали им натираться. Строго говоря, купаться в воде с планктоном можно, но пользы в этом никакой нет. Планктон (особенно зоо-) слаботоксичен. Не настолько, чтобы навредить, но все же.. натираться им НЕ НАДО. И гиды, которые рассказывают много историй, баек и легенд - это не всегда лучшие гиды, но чаще просто лучшие лжецы. Вот и все. И либо Елена - сама из таких гидов (тогда и зовут ее вовсе не Еленой, конечно же, и скорее всего мы все ее (или его) знаем - тут деревня маленькая), либо она просто наивный турист, которому хорошо присели на уши. Слушать надо не байки, надо спрашивать и просить гида рассказывать о местных жителях, об их укладе жизни, обычаях и традициях. Например, об образовании, о праздниках, свадьбах, о том, какие у них отношения в семьях и с выросшими детьми и тд.
18:08 05.10.14
Ну во-первых про "хамство". Я с вами не знакома и ничем не обязана, а терпеть оскорбления (это я про Dinh Hoang Cong) я не буду! Соответствующее письмо админу сайта направленно, еще раз напишет - продублирую и полную пиар акцию везде обеспечу. Замучается по всему инету отписки писать.
А то, что вы с ним заодно - явно по тексту видно. Так что и вам достанется - будете в том же тоне общаться
Во-вторых, про "легенду" не знала, спасибо за инфу. Да как то своего ума хватает не лесть в коричневую пахучую воду )) Голова дона не только шапку носить, вот как то так повелось.
В-третьих, успокойтесь наконец. Я была клиентом и ездила в Далат. Это факт. Свое мнение уже ранее высказала. Про Лену-тур высказала такое мнение ТОЛЬКО потому, что с Димой-тур было ВСЁ загадочно ОДИ-НА-КОВО. Если вы ездили, а вы похоже сами турагент, с русскими гидами. Ну поздравляю, вам наверное повезло. Мне повезло меньше. Я написала о своем опыте. Так рьяно чужую контору защищать.. ну если она вообще чужая..
В-четвертых, "надо спрашивать и просить гида рассказывать".. хорошего гида НЕ НАДО СПРАШИВАТЬ, он расскажет сам, догонит и еще расскажет ))
Его работа в том и состоит - РАСС-КА-ЗЫВАТЬ. Иначе, нафиг он нужен?! Доехать до Далата, погулять по местностям и без него спокойно могли. Языкового барьера вроде особо нет, нашли бы способ объясниться если что.
18:16 05.10.14
И наконец, поделюсь знанием работы с отрицательными отзывами. Раз вы элементарного не знаете.
Достаточно было написать, что то вроде: "Спасибо за ваш отзыв, примем меры и т.п."
Уважительно, кратно, вежливо. Без личных оскорблений!!!!!
В личке можно было узнать подробнее, что не понравилось и решить эту проблему миром.
В итоге, попросить добавить к моему комментарию надпись из серии: "Спасибо Дима-тур за качественную обработку отзыва, что учел мое мнение, надеюсь новые туристы будут более довольны и т.п."
А не истерично наезжать - да ты конкурент или тупой наглый турист!!!!!!!!! Бред и полный не профессионализм!
Видимо все у вас так. Очень жаль. Люди, вроде, хорошие у вас работают..
13:32 27.10.14
У меня в том году була ситуация в Тайланде. Купили экскурсию на улице. По цене получилось дешевле на что и купились. НО! Забрали из отеля на микроавтобусе около 5 часов утра, собрали из других отелей еще пару человек. Далее остановились на трассе и чего-то ждали, чего было не понятно т.к. гида у нас в микроавтобусе небыло. В итоге прождали больше часа!!! Подъехали другой микроавтобусе и двое из нашего пересели туда. Мы остались с мужем вдвоем, често у меня уже началась паника...Подъехал еще один, вышла девушка гид и забрала нас в свой микроавтобус, который был бетком.Мы с мужем попали на разные сиденья и пересаживаться ни кто не хотел. Нам туристы сказали что задержка была из-за гида. То ли она проспала, толи еще даже и дома не была когда зе ней приехала машина. Экскурсия была на 2 дня и всю эту поездку она прыгала из одной машины в другую. Нам такая система не понравилась!!! Наш микроавтобус ее даже просил чтобы она ехала только в втором. Но ей эта идея не понравилась))).Вообщем отношения как то с нашей группой не сложились. Сейчас собираемся в Вьетнам и я оооочень силино задумаюсь где покупать экскурссии.
16:37 27.10.14
ну ТАКОГО безобразия у нас не было конечно. Лично в моем случае - купила у местных только потому, что 2 экскурсии в разные дни мой туроператор предоставить не смог. Так что выбор был не велик - или сидеть 2/3 отпуска в Муйне или обратиться к местным.
Но если у вас будет возможность, лучше туроператором и с русским экскурсоводом. Они однозначно рассказывают больше и, в моем случае, веселее и интереснее.
Вьетнамцы не тайцы, более дружелюбный народ. Но.. если будет выбор - не скупитесь и не пожалеете
10:10 04.11.14
Позор! Вместо того, чтобы извиниться и принять меры по недопущению такого некачественного обслуживания, такая агрессия к туристу!
Получается, что если и я сделаю замечание по экскурсии, то получу кучу негатива на свою голову!
Поеду на Фантьет 1 марта 2015. Конечно же, эту фирму - Дима-тур буду обходить стороной!
12:15 25.11.14
Хех...поеду в феврале 15 года в Муйнэ..в любом случае буду пользоваться услугами "уличного" оператора..ибо до этого побывав в 4 странах ЮВА..пользовался услугами "уличных" агентств и частных лиц..и в принципе все устраивало...из "официалов" один раз только остался доволен гидом (именно гидом а не экскурсией)..потом с парнем переписывались через полгода он уже был "уличным" агентом и работал на себя)))...а остальные соплежуи так и остались официалами...
Add a comment
Add a comment