АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a in September 2008
01.09.08 - 15.09.08
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Комсомолка» уже писала о сорока наших соотечественниках...

Translate

Комсомолка» уже писала о сорока наших соотечественниках, отравившихся на отдыхе в Египте. Люди поели в столовой пятизвездочной гостиницы Sheraton Sharm Resort в Шарм-эль-Шейхе, а на следующий день почувствовали себя плохо. Вместо желанного отдыха туристы вынуждены были лежать под капельницей и принимать лекарства. В четверг шестеро из пострадавших чартерным рейсом прилетели на родину.

Тех, кто возмущался, выселяли

Пройдя регистрацию, украинцы рассказали корреспонденту «КП» о своих злоключениях.

- Вечером мы пришли в фуршетный зал на ужин, - вспоминает 27-летний Юрий Зелемский. - Еда была обычная: курица, салат из помидоров, кабачки, фрукты. Но наутро нам стало плохо.

- Температура поднялась до 39,5 градуса, - добавляет девушка Юрия 23-летняя Татьяна Колесникова. - Началась жуткая рвота, головокружение, сильное расстройство, и к тому же постоянно скакало давление.

Таня и Юра выбрались из своего номера только к обеду. И тут выяснилось, что на ужине отравились почти все постояльцы.

- Вместе с группой россиян мы отправились к старшему менеджеру отеля, - продолжает Татьяна. - Я пыталась объяснить, что нам очень плохо, просила вызвать врача. Но тот в ответ нас обругал, а потом развернулся и ушел! И никто не объяснил, чем именно мы отравились и что нам теперь делать. Мы приехали в дорогой отель, а с нами обращались, словно с животными!..

- Больше всех поведением персонала возмущалась группа туристов из России, - поддерживает разговор Юлия Резняк. - За это их просто выселили из гостиницы! А среди них были беременная женщина и дети!

Компенсация водой и фруктами

- Из недели отдыха четыре дня пробыла в номере, - делится 30-летняя Виктория Смошка. - Персонал отеля нас игнорировал. Когда же мы появлялись в фуршетном зале, служащие, понимая, что мы больны, от нас отворачивались! Мы с мужем пожаловались в страховую компанию. После этого к нам в номер пришла горничная с подносом фруктов и бутылкой воды и объявила, что это… компенсация от отеля.

Пострадавшим туристам в гостинице отказались предоставить документальное подтверждение об отравлении. Взамен предложили по 500 долларов, один бесплатный сеанс SPA или ужин в ресторане.

Даже спустя неделю украинцы чувствуют себя плохо. Каждый день они принимают по горсти таблеток, но боли в желудке и прочие симптомы отравления не проходят.

- Я должна уже выходить на работу, а придется всерьез заняться лечением, - вздыхает Юлия Резняк. - Когда будут готовы анализы, мы наконец узнаем, что за болезнь нас подкосила, а потом примемся разбираться с виновниками.

По словам потерпевших, доказать, что они отравились в отеле, весьма сложно. Туроператор, отель и страховая компания до сих пор отказываются предоставлять какие-либо документы. После прибытия украинцы позвонили в фирму «Пегас», от которой они ездили в Египет. Там посоветовали написать заявления и пообещали выплату компенсаций.

Added: 03.10.2008 18:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 900 characters in the review
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate
Юрий
Unverified Account
Турист