АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.09.11
Countries, cities: 7 / 10
Reviews: 4
Comments: 4
Readership: 1921
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2014
04.09.14 - 17.09.14
- Recommend this hotel

4.5

4 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Плюсы и минусы отеля

Мы отдыхали с мужем и ребенком 1 год, с 4 по 17 сентября. Начну с минусов:

1. За 13 дней отдыха 3 раза выключали воду - всю!, один раз с утра и на весь день! Вода из крана бежит соленая.

2. В номере муравьи. Мы конечно сами виноваты-оставили на балконе стаканчики с алкоголем, они набежали. Но можно было побрызгать чем-нибудь, чтоб их не было. К концу отпуска они перебрались в номер. Хорошо что они не кусачие. Говорила об этом на ресепшене, никто не решил проблему....

3. Нет утюга! Это 4 звезды! Ладно не в каждый номер, но просьбе могли бы предоставить. У них эта услуга платная - 1 доллар глажка 1 вещи.

4. Очень много народу! не рассчитан отель на такое количество туристов! 97% русских. Очереди везде-в столовой(рестораном это помещение не назовешь)очереди даже за тарелками! Не удобно набирать еду, вокруг толпа! Я вся нервная выходила с этой тарелкой еды! Лучше бы тогда сделали посередине столы с едой, чтоб люди с двух сторон могли подойти к блюдам. За мороженным постоянно очередь, за алкоголем...

5. Нереально крутой мостик через дорогу. Честно говоря, я так и не поняла, зачем он нужен. На этой дороге машины практически не ездят,можно спокойно через нее ходить. Так ведь персонал постоянно закрывает калитку и приходится с маленьким ребенком на руках, который весит 11 кг тащиться по этому мостику. Спасибо, подкачала попу! Повезло, что наш номер был в 6 корпусе и мы могли идти по дороге, а не по мостику.

6. Всего 1 душ и туалет на пляже. Опять очередь! Хотя бы сделали дополнительный кран для мытья ног. В душе очередь ВСЕГДА!поэтому мы так и шли в номер - ноги в песке. Мыли их в номере. Песок был на полу...

7. Нет шкафа в номере и полок. Вещи вообще не куда складывать. Не знаю, может это нам так не повезло...поэтому вещи лежали везде...

8. Платный сейф 5 долларов в сутки. Мы не брали. Хранили деньги в чемодане с замком. Первый раз вижу такую цену за сейф.

9. Ездили на Паммукале с Анекс туром . Сначала хотела купить тур на улице «Бугра-тур», но сотрудники отеля отговорили, пообещали, что будет комфортный автобус, с WI-FI, русскоговорящий гид, хороший обед…в итоге мы получили – обычный автобус, где не было WI-FI, гид которая очень плохо говорила по русски, что даже не хотелось ее слушать и тухлая еда, которую даже едой не назовешь…в следующий раз мы поехали на рафтинг с бугра-тур и были довольны всем!

Ну а теперь о плюсах:

1. Анимация! Супер ребята! Благодаря вам мы довольны отдыхом! Отличные шоу - особенно впечатлило огненное - Дести супер! отличные дискотеки на пляже(в баре). Пенные вечеринки! Нам с мужем очень понравилось! Хорошая музыка, аниматоры всегда зажигают всю ночь. Красотка Настя! Можно только ради нее ходить на дискотеки! Очень красиво танцует! Да детские дискотеки одинаковые, но зато все дети знают очень много разных танцев, и им это нравится!

2. Море - красивое, чистое. Пляж - песок, никакой гальки. Встречаются в воде большие камни, но мы потом нашли место где их нет. Купались с дочкой - она была довольна! Да пляж маленький, зато песчаный. Мало мест в Турции с таким пляжем. Лежаков не хватает. Нужно занимать с утра до завтрака или после 12.

3. Еда. Питание хорошее - всегда есть что выбрать - курица, индейка, мясо, овощи, пюре, рис, арбузы, сладости, горячий шоколад, кофе, чай. Сок - порошковый. Не знаю почему не давали бананы-их там много растет...еще хотелось персиков. Не понравился алкоголь-можно пить только джин с колой или спрайтом. Вино не вкусное, пиво туборг - неплохое.

4. Территория. Большая и красивая. Для любителей фотографироваться)) Много зелени, отель окружен горами. Есть даже мини зоопарк.

5. Персонал. улыбчивые и милые официанты, это с их тяжелой работой в духоте и шуме…В принципе, все готовы помочь.

6. Массаж. Очень довольны с мужем, ходили 5 раз, очень расслабляет и в то же время добавляет энергии)) Мужу понравился массажист Бора, все косточки ему вправил))). Хороший хамам, приятно помыла меня негритяночка))

7. Рыбный ресторан-все было вкусно, хорошее обслуживание, на берегу моря.

В общем, отель не плохой. За 65 тысяч на 13 дней с малышкой вообще хорошо! На эти минусы можно не обращать внимания. Если не пик сезона, то можно смело ехать! У нас остались только приятные впечатления!

TRANSLATE
Added 01.10.14 14:12 (4 209 characters in the review)
Add comment
Complain

16:53 11.10.14

Добрый день, уважаемая Елена!
Выражаем Вам свою благодарность за то, что вы потратили время и написали отзыв о проведенном отдыхе у нас в отеле! Спасибо за то, что так высоко оценили работу персонала отеля, и наши старания не остались незамеченными! Благодарим, что также отметили разнообразие питания, поделились впечатлениями от посещения турецкой бани. Нам крайне приятно знать, что о проведенном отдыхе осталось столько приятных воспоминаний!
Но хотелось бы добавить:
1.К сожалению воду в период Вашего отдыха отключали по всему району Алании в связи с аварией на гидроэлектростанции.
2.Муравьи - Вы сами дали ответ.
3.Очереди - их создают сами туристы.Это не вина отеля.С этим, наверное, практически невозможно бороться, так как менталитет людей тяжело менять.
4.Сейф - 3 доллара в сутки эта информация указана на рецепшне.
5.Экскурсии - если у Вас есть к ним претензия то, ее Вы можете адресовать тур-оператору, а не нам.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и будем очень рады приветствовать вас снова в Club Hotel ANJELİQ.
С уважением, администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up