АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
213 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Он наш любимый !

Translate

Отдыхали с 11.09.2014 по 21.09.2014 года с сестрой и племянником 15 лет. До этого мы отдыхали в июле в этом же отели.

Надо сказать что была немного разочарована любимым Sungate ;

- Еда не вкусная, не разнообразная, не качественная, ниже чем в июле.

- Контингент (понимаю что раз на раз не приходиться, но было ощущения что я в Иране)

- Анимация старалась как могла, но даже им было сложно организовать веселее.

- Мухи и каморы.

- Отель требует ремонта, номера обшарпанные, запах сырости в ванной.

А теперь о хорошем :

Титанический профессионализм с гостями. Особенно хочу отметить Ангелину Куртчу представитель департамента по работе с гостями как я уже писала ранее , обладает высочайшем профессионализмом и огромными человеческими качествами. Всегда готова прийти на помошь в решении любых вопросах. Спасибо тебе Ангелина !!!

Надира- королева ресепшена , эта женщина знает свою работу....находиться абсолютно на своем месте. Спасибо тебе Надира за все , желаем удаче и счастливого материнства !!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added 01.10.2014 15:27 1 029 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:38 03.10.14
Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Огромное спасибо за краткий, но содержательный отзыв.

Благодарим за то, что дали нам знать, на что необходмо обратить внимание. Хотим уверить Вас, что все перечисленные замечания уже были переданы Администрации Отеля для улучшения качества предоставляемых услуг.

Безумно рады, что благодаря персоналу, Вы и Ваши близкие чувствуете себя комфортно в нашем отеле.

Будем стараться удивлять вас приятными сюрпризами на протяжении отдыха вновь и вновь!

С глубоким уважением,
команда Guest Relations
Rixos Sungate Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 047) Next rate Все отзывы автора (3)
Олга Урсатий
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 838
  • Photos: 8
0 Благодарности