АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2179 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in September 2014
14.09.14 - 25.09.14
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не экономьте на собственном отдыхе))))

Translate

Добрый день всем. Отдых в Турции не первый год, сравнить есть с чем, но отзыв первый.

Встречающая сторона "CIP" выше всяких похвал. Встречают всех женщин букетом цветов. В отеле представитель находится постоянно, помогает решать все вопросы, а в данном отеле их немало.

Общее впечатление об отеле среднее. Территория маленькая, вернее полное отсутствие территориии и соответственно зелени. Соотношение цены и качества .Когда находила недочеты, вспоминала про цену которую заплатила,поэтому все претензии к себе.

Заселение прошло успешно в 14.00 в обшарпанный прокуренный номер по соседству с задним двором ресторана с видом на забор соседнего отеля. На отказ от номера согласились переселить, но завтра в 10. "Завтра", благодаря стараниям встречающей стороны, переселили этажом выше над рестораном. Нормальный номер мог быть в очередное "завтра". Согласились на предложенный. Мебель в номере старая,частично запчастями, двери в ванной ошметками от влажности и сырости, постельное белью и пляжные полотенца застиранные, местами дырявые. Количество полотенец каждый раз менялось, качество оставалось прежним, канализацию делать вызывала дважды. На второй раз сделали. Уборка поверхностная, за чаевые еще и пыль на столе вытерли дважды. Кондиционер индивидуальный, работает отлично.

У мужа во время отдыха был день рождения. Вместе с представителем "CIP" подходили к менеджеру отеля по связям с гостями. Обговорили уборку и украшение номера до обеда(оплатила горничной), стола за ужином, презент от отеля. По факту - обычная поверхностная уборка в номере, отсутствие полотенец, забыли украсить стол, фрукты и вино с поздравительным письмом принесли в 18 вечера. Отдельное "спасибо" менеджерам отеля. Персонал вообще не напрягается, мало кто говорит по-русски и по-английски. Кстати, по сей день запрос на проверку брони висит на ожидании)))))) Это по поводу отношения к гостям.

Что удивило, не все бармены в лобби баре могут сделать коктейль или кофе по меню бара, отвечают по турецки или жестом - "я не понимаю по английски"))))

Дневная анимация ограничена игрой в дартс и волейбол. Аниматоров 3 человека + менеджер. Мальчищки стараются, но из ничего что-либо сделать практически невозможно. Репертуар вечернего мини-диско как во всей Турции, но девочка развлекающая детей еле живая. Были заезжие артисты - бразильские танцы, кенийские акробаты, балет на воде (синхронное плавание),национальные танцы и два чудесно поющих мальчика 2 раза в неделю в холле отеля.

К питанию претензий нет. Хороший ресторан с разнообразными блюдами, всегда есть мясо и рыба, фрукты. Сладкий стол однообразный в основном национальная турецкая выпечка. На завтрак всегда апельсиновый фреш, но кофе был отвратный.

Дважды готовили барбекю и был гала-ужин со множеством блюд из морепродуктов и японской кухни + коктейли.

Пляж хороший, лежаков достаточно, зонтиков тоже. Пляж песок и галька, количество гальки зависит от волн. Если вечером волны большие, то утром будет больше гальки.

В отеле очень много иностранцев - немцы, французы, болгары, румыны. В основном пенсионного возраста.

Из всех плюсов близость моря и пляж.

Для не предвзятых туристов, не избалованных люксами, большой территорией, желающим провести "овощной" отпуск, семьям с детьми дошкольного возраста или желающим сэкономить на отдыхе, вполне подойдет отель. Молодежи будет скучно, активным отдыхающим тоже. Семьям с детьми школьного и подросткового возраста делать там нечего.

Общее впечатление от отеля - хорошая 3*. За близость моря и пляж можно поставить 4*-

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 02.10.2014 10:05 3 591 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Moscow Tourist
00:12 16.03.15
Useful review
Tourist
15:44 12.04.15
Useful review
Useful review
а я б вернулась...была тут дважды.и анимация была. и одни плюсы. кроме месторасположения-пригород есть пригород...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (550) Next rate Все отзывы автора (2)
Marina Sidenko
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 179
  • Photos: 0
0 Благодарностей