Vacation as a in
September 2008
- Abstained
01.09.08 - 15.09.08
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отзыв по отелю положительный: тихо, уютно, чисто. В этот раз...
Отзыв по отелю положительный: тихо, уютно, чисто. В этот раз поразило отношение компании «Натали - турс» к своим клиентам. Ранее ездила с ними неоднократно, все обходилось. Но 06 сентября 2008 в аэропорту Барселоны не обнаружила себя в списках на трансфер в отель Gran Sol. В отеле принять тоже отказались, несмотря на предъявленный ваучер. Портье позвонил отельному гиду Томасу, который равнодушным голосом сказал, чтобы я брала такси и ехала в др. трехзвездночный отель в Калее.
Пришлось ехать туда, т.к. я понимала, что в выходной день ничего не добьюсь. На следующий день не менее равнодушная Лена (отельный гид отелей Калеи) сказала, то «Натали-турс» в последний день 05 сентября заменила мне отель в одностороннем порядке.
Тогда я решила вернуться в этот отель во чтобы то не стало и, заявила, что если меня не поселят в тот отель, который выбрала я, то завтра я звоню в представительство РФ в Барселоне и сообщаю о факте не заселения несмотря на наличие ваучера.
Упуская подробности общения с сотрудниками компании, на третий день пребывания в Испании я была в Gran Sol.
Хочу обратить внимание туристов, что в эту поездку в Испании кроме Натали-турс видела много автобусов TEZ TOUR. И слышала неплохие отзывы.
Предлагаю положить конец монополии Натали-турс и ездить в Испанию с др. компаниями.
Added
07.10.08
17:59
(1 307 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment