АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 20
Readership: 978
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
July 2014
24.07.14 - 03.08.14
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

ОТЕЛЬ СУПЕР!!!

Приехали мы в Отель в 22:00, пока мы шли от автобуса на ресепшн мы ничего не видели т.к. темнота на территории и со светом напряг видимо, поэтому шли мы в страхе, с мыслями "КУДА НАС ВЕДУТ??" на протяжении пути меня дергала за шорты маленькая девочка, местная, попрошайка..

заходим на ресепшн, это место напоминает вокзал в те времена когда цигане сотнями мигрировали кудато, это просто ужас, не поймешь кто есть кто, работник отеля это или местный отдыхающий.

номер- все соответствует фото, НО только вышеркано все, и грязи сантиметра два (а местами 3) ребенок прошел по номеру и ноги были черные, номер на четверых но подушка одна, кондер не работает, ремонтировали всю ночь.. в самом корпусе отеля грязь.

утром выходим- в бассейне куда идут горки, в углах плавают одноразовые стаканчики, на дне тоже что то валялась.

мини зоопарк на территории- идея хорошая, НО в клетках надо убираться иногда, запах и горы отходов.

дошли мы до пляжа, и дочь мне сказала- "ПАПА Я ХОЧУ КУШАТЬ!!!" и мы сразу пошли на завтрак- минут 10 я искал чистую тарелку, нашел, но она жирная, ладно, протер салфетками, встал в очередь туда где готовят омлет, когда я увидел в каких сковородках его готовят моя дочь (5 лет) сказала - "ПАПА Я НЕ ХОЧУ ТУТ КУШАТЬ!!!" у жены слезы, а пацан (10 лет) просто молчал... это заставило нас просто сбежать с этого отеля...

Извините меня туроператоры, представители этого отеля, но нет слов, пишу только правду, а вам должно быть стыдно отправлять людей сюда... мы не пробыли в отеле даже суток и убежали в другой. Плюс только один- это русский гид Руслан, который на вопрос: - "ЕСТЬ ТАКИЕ КОМУ ПОНРАВИЛСЯ ЭТОТ ОТЕЛЬ???" он честно ответил - "НЕТ!!"

если вы собрались в этот отель, мне очень жалко ваших детей, если же вы без детей, то мне жалко вашу печень..

у меня простая семья, и мы даже не городские жители, живем в поселке, но то что мы увидели это ужас!!!

фото предоставленные этим отелем сделанные в год открытия его, сейчас там негде сфотографироваться, если бы это была наша первая поездка за границу, то никогда в жизни мы больше не поехали никуда, только Россия.

При всех попытках гида (ПЕГАС) нас переселить, ничего не вышло, мы просто бросили все и уехали...

это очень очень грязный отель!!!!

TRANSLATE
Added 08.10.14 07:21 (2 270 characters in the review)
Add comment
Complain

19:46 09.10.14

Даже интересно, куда вы уехали? Как удалось договориться о смене отеля?Первый раз такое слышу!

08:15 11.10.14

Автор пишет, что ничего им не поменяли. Они домой уехали.

13:08 11.10.14

Автор мне в личном сообщении написал,что они заселились в другой отель. По моему глупо приехать и уехать потеряв деньги. Вы неправильно поняли.

18:38 13.10.14

Уважаемый Александр,
Мы искренне сожалеем, что Вам не понравился отдых в нашем отеле. На территории отеля в вечернее время, включается вся подсветка. Так же хотим заметить, что территория отеля охраняемая, на территории отеля могут находится только гости нашего отеля. Находясь в нашем отеле, думаю Вы заметили гостей которые имееют красные браслеты. Данные браслеты, выдаются только VIP гостям, посещающим наш отель более одного раза. Наш отель входит в первую пятерку отелей в Хургаде по количеству постоянных гостей. Персонал отеля, делает все для того, что бы наши гости чувствовали себя как дома.
С самыми теплыми пожеланиями.

20:39 13.10.14

МЫ УЕХАЛИ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, НАМ РУССКИМ ОТДЫХ НЕ ИСПОРТИТЬ!!! ))

20:58 13.10.14

УВАЖАЕМЫЙ Представитель отеля Sphinx Aqua Park Beach Resort 5* на территории отеля включается подсветка, НО больше темной территории чем светлой.. ТЕРРИТОРИЯ ОХРАНЯЕМАЯ, это официально, мы заходили и выходили без браслетов целый день, никто не произвел интерес к нам, "КТО МЫ? "
То что ваш отель входит в пятерку отелей в Хургаде по количеству постоянных гостей, конечно, только вы забыли уточнить и ПОДЧЕРКНУТЬ, что большинство ваших гостей местные жители, и постоянными гостями они же и являются, для них привычная грязь, и среди них есть люди кто в пару кварталов от отеля живет...
я вас прекрасно понимаю, это ваша работа защитить и больше прорекламировать данный отель, именно по этому мой отзыв в ближайшее время отсюда удалиться... если вы хотите оспорить мой отзыв, разрешите мне выложить ссылку на видео в комментариях, на котором заснято как со мной на ресепшен разговаривали, и что говорят отдыхающие, и как ваши МЕСТНЫЕ VIP клиенты купаются в бассейне где плавают грязные стаканчики..
Я НЕ ОБВИНЯЮ ВАС!!! Я ПЫТАЮСЬ ОСТЕРЕЧЬ ЛЮДЕЙ!!! Я ИСКРЕННЕ ГОВОРЮ ТОЛЬКО ПРАВДУ!!!

21:51 14.10.14

Полностью согласен!!! Уважение Вам за такой отзыв!!! ЛЮДИ Это правда!!! Уважайте себя!!! Отель-это только название. ОТСТОЙ!

19:59 15.10.14

печально только что его удалят, я не понимаю тех людей кто оставляет положительные отзывы, я КЛЯНУСЬ это просто ужас, даже пятилетний ребенок понял куда мы попали... а те кто оставляет положительные отзывы, это либо подставные лица, либо люди которые не разу не были за границей, либо они были в жестком запое (только так там можно выжить) ПИШУ правду!!!!

11:39 16.10.14

Отель действительно ужасный, такой грязи и антисанитарии даже и придумать сложно. По номеру бегают тараканы, на пляже мухи, из омлета на завтраке вылезает какая-то живая живность((( Раскладушки ( лежаки) на пляжи сломаны, матрасы можно раздобыть только до 6 утра, пришел на пляж после 8 так даже раскладушки не хватит, полотенца воруют.

21:40 20.10.14

Мария пишите отзывы не поленитесь, хотя бы в двух словах... помогите людям избежать этого...

13:49 20.01.17

Хотел ответить Александру, но комментарий Майи вообще убил. :)

Тараканов не то, что в номере, вообще нигде не видел и даже не подозревал, что они там могут быть.

На пляже мухи... Это, конечно, печально. Тут соглашусь, потому что администрации отеля нужно выделить десяток-другой сотрудников, чтоб стояли на пляже с опахалами и отгоняли от туристов мух. А то в самом деле -- территорию отеля дезинфицируют несколько раз в неделю, а про пляж даже не подумали!

Живность из омлета... Из омлета, который прямо при вас готовит повар, или из омлета, который вы, возможно, привезли с собой? Потому что мне сложно представить, откуда может взяться живность в свежеприготовленном омлете. И что это за живность такая, что выживает на сковородке?

Лежаков на пляже более чем хватает, по крайней мере когда были мы (декабрь-январь).

Ну, а ворованные полотенца, если такое было -- это уже скорее вопросы ко всяким Александрам и Майям, отдыхающим вместе с вами. ;) Когда ты потерял полотенце, у тебя есть два выхода: заплатить 2 бакса, или украсть у Майи.

13:57 20.01.17

Александру, пожалуй, больше ничего отвечать не буду (в предыдущей дискуссии более чем достаточно ответил).

Хочу только отметить кое-что, хорошо иллюстрирующее "непредвзятость" и "справедливость" этого отзыва: "грязи сантиметра два (а местами 3) ". Возьмите линейку, поставьте её на пол и прикиньте, сколько это на самом деле -- "ДВА САНТИМЕТРА ГРЯЗИ". Даже не улице в Египте сложно найти такой слой грязи (хотя страна сама по себе грязная), а тут ведь автор на голубом глазу рассказывает про слой грязи В НОМЕРЕ.

И вот теперь, читая остальной его отзыв, примеряйте к нему соответствующую линзу преувеличения.

15:54 20.01.17

Отель поменять ЭЛЕМЕНТАРНО! сама делала так 2 раза. Говорите гиду вашей фирмы какой хотите отель, он узнает/ сразу же при вас может позвонить/ сколько надо доплатить /или не надо, если отель по той же цене/. Доплачиваете гиду, если не хотите ехать на офис фирмы, и едете спокойно в другой отель. такси там совсем дешево. Конечно, прежде чем отдать гиду 200$ без всяких расписок, квитанций, я позвонила сама на офис Тез тура и все выяснила. Турфирма платит отелю позже даже, чем мы к ним приехали. Это мы все платим заранее, а они не торопятся. Причем платят не все сразу, а по дням.

16:44 21.01.17

Тараканы есть, я не видел, но фото туристов тут есть с тараканами, зимой тараканов не видно, лето бывают (слова гида, молодой русский парнишка руслан)
Так же и с лежаками, не бейте себя в грудь доказывая что их там много, в летний период их не хватает, зимой (декабрь, январь) на море то не каждый ходит, холодно купаться, все около бассейна валятся (из собственных наблюдений)
Мух я не видел на пляже, но я и был на нем 5 минут.
То что воруют полотенца, я не сталкивался, но это во многих отелях, даже в хороших, со слов отдыхающих, прежде чем говорить что это я ворую, подумайте- а ведь может просто вы не попали в такую ситуацию.. Воруют же не у каждого отдыхающего. Но были замечены случаи. И я этого не писал, что вы так пишите обо мне.
И хочу вам сказать, что летом возле обезьян вонище жёсткая была, и каках было много.. А что бы вам доказать что можно содержать животных без запаха, прокатитесь в Ижевск в зоопарк, совет, с семьёй, вот там зоопарк, два дня будете ходит, чистота, запахов нет, и это зоопарк, где куча животных, и Удмуртия это может, ведь это для людей...
Вы тоже делаете выводы из своей поездки, зимой меньше народу. Возможно и номер у вас был хороший, но значит у нас остатки были засраные летом, и переселить нас некуда было...
И про два сантиметра грязи.. Тут фото туристов есть (нет времени искать для вас) сфотографирован угол, в котором куча пыли, и автор поставил пачку сигарет рядом с этой кучей, пыли, пол пачки

16:47 21.01.17

Не могу понять, что вы мне хотите объяснить, (доказать) ? Что это класный отель? И зря я уехал с него туда где детям нравилось? За что ещё и доплатил не мало.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up