Sharm Plaza Hotel 4*

Юрий, доброго! Давно ТАК не веселились всей семьей, как после Вашего отзыва! Очень тронула история про таракана, который придерживался и выполнил лозунг "I ' ll be baсk!!!!" . Рыдали все.
Братья и сестры, которые отдыхают в масульманской стране!!! я представляю ситуацию: идет араб мимо Вас и не то что водички попросил, а просто сказал: "Брат, помоги найти...." думаю дальше он и продолжить не успеет, узнает много нового о своих родственниках или просто ему потребуется пластическая операция после Вашего "ответа".
Мне интересно, когда те же арабы приезжают к нам в страну, почему Вы не разговариваете по арабски? На ресепшене знают международные языки и понимают элементарный английский 5-го класса, набор слов стандартный: КЭН АЙ ГЭТ...и что Вашей душе угодно...
Юрий, вернусь в ноябре обратно ( в очередной раз из ЭТОГО отеля) обязательно подробно все расскажу.

Юрий в какой номер заселили, денег просили за номер?

Снежана не очень понял Вашего сарказма на счет воды и пластической операции, негатив у меня к ним хоть и был, но адекватность мне еще пока присуща... На счет английского Вы правильно сказали на уровне 5-го класса, только знать и понимать это разные вещи. Когда я еду в туристическую страну, в которой огромное количество русских отдыхающих, я не говорю, что на улице должны говорить по русски, но персонал отеля (с немалой частью русских туристов) должен знать русский. На деле же получается так, в отеле русский не знают, вышел за его территорию все говорят на твердую четверку! Парадокс ситуации? В ноябре? Вы там частая гостья?

Жили на первой линии 1116 и то видимо сжалились над нами, что потеряли багаж. Денег не просили, но в нашем заезде было очень много косяков, люди оплачивали люксы, селили хрен знает где. У кого-то номер трехместный должен был быть в итоге давали 2 номера, ссорились люди долго, вроде одни даже все таки доплатили, за то что уже было заплачено.

А какой номер был оплачен изначально? Экскурсии брали куда?

Юрий, добавила бы, что ежегодный гость. Для всех, кто хочет сервис, говорящих отлично на русском официантов и работников отеля, более новую мебель - выбирайте север шарма, там отели более новые, НО... север он и есть север - ветра сильные и холодные с ноября.
Этот отель расположен в бухте, которая для комфортного пребывания в любой сезон года. При этом есть аналогичный отель, в котором разговаривают по русски, бухта тоже хорошая, мебель и номера правда такие же, как в Плазе называется Клаб эль Фараана (но дороже).
Поймите одно, в зависимости от бухты, каждый менеджмент в отеле построен так, чтобы привлечь туристов, в зависимости от + и - его расположения. Если кто то еще собирается в этот отель и стоит перед выбором планируемой поездки в ноябре-декабре, определите, что для Вас поавторитетней:
1. Провести отпуск с русскоговорящей и улетной анимацией, более новой мебелью, но скорей всего в бассейне (в море будет холодно) - Вам на север Шарма.
2. Ваш бюджет не ограничен и Вы хотите анимацию, русскоговорящих в отеле, мебель, отличное море - рассматривайте отели в бухте Расм ум эль Сид (про мебель сразу в отзывах уточняйте).
3. Знаете элементарный английский, любите ОТЛИЧНОЕ море, хотите бюджетненько съездить и не придираясь к мелочам хорошо отдохнуть (позитив всегда рядом, не пропустите) - Вам сюда.
Для сравнения ценового диапазона: Плаза с 15.11 по 23.11 на троих взрослых из Москвы - 75 тысяч, те же даты, тот же состав Клаб Эль Фараана - 110 тыс. Выбор за Вами.

Пардон: "поавторитетней" читать, как приоритетней.

Снежана, уж не знаю, что там Вас так привлекает в этом отеле, может он и был год назад нормальный, может на начало лета он тоже был нормальным, когда мы его выбирали, может он Вам и сейчас покажется нормальным. И как то Вы привязались к Великому и Могучему. То что они плохо говорили по русски и мало понимали по английски, это все фигня, которая была дописана в довесок ко всему. Самое страшное это еда, не спорю были люди которые накладывали себе целые тарелки "г-на" и кушали за две щеки. Мне на пятый день она настолько осточертела, что вид на большинство блюд у меня вызывал лишь один рефлекс. Нет я не гурман, и по ресторанам я не хожу, но есть то что ели в этом отеле и писать, что еда офигенная... без комментариев. Антисанитария полнееейшая!!! Мне страшно представить, что там за стенками этого кулинарного Гестапо. На счет мебели тут бы я сказал, она такая же как и во многих отелях, это не плюс и не самый большой минус, жить можно. Но чего я не понимаю, это разваливающихся общих туалетов, постоянных требований бакшиша, хамства, полнейшего отсутствия анимации. Может опять же для кого то это норма: ждать в очередях, ждать обслуги и т.д. Кто-то скажет анимация хорошая, ну мне тогда их жаль, защищать отель в котором все на низком уровне. И говорить он клевый, в других были есть чем сравнить. Ребята в каких же тогда гадюшниках Вы отдыхали если этот отель Вам понравился?!!!

Кстати говорил с девочкой аниматором (имя называть не буду), с ее же слов: Она в этом отеле 2 месяца и полгода в Египте: отель ужасный, еда отвратительная, им тоже хамят, платят плохо. Собиралась уходит с него. Скажем так мнение изнутри с внутренней кухни отеля)

Юрий, полностью к Вам присоединяюсь. Мне пришлось выждать месяц прежде чем написать отзыв об этом отеле, чтобы отойти от ненормативной лексики. В этом отеле нужно научится выживать - тогда всё будет хорошо. Я сравнивала с 4-кой Альбатросом. Вот там было шикарно. А здесь гадюшник. Суеты много - толку никакого. Всю организацию нужно менять и шеф-повара заодно. Одни тараканы в тарелках со сладким чего стоят! И, если кто-то их не видел, это не значит, что их нет, а нам мерещилось! Слава Богу мы не отравились. Риф прекрасный, но это не заслуга отеля. Все отдыхающие, и русские, и иностранцы были в ужасе от еды. В Альбатросе одного чая было видов 5 и масло оливковое в бутылках стояло с разными добавками три - четыре вида. Это не 5-ка (мы были, когда ещё не сняли звезду), а крепкая хорошая 3-ка. Только 3-ка не стоит 137 тыс. руб на 2-х взр. и 2-х детей!!!

Ездили на дайвинг на о.Тиран. Прождали час на пристани, просто так, потом часа 3 плыть, и выяснится что от отеля плыть ваще минут 30. Смысл ехать туда? когда рифы около отеля намного интереснее. да и для тех кто брал просто поездку с возможностью покупаться устроили какой то детсад. Выдали спасжилеты, заставили взяться за спасательный круг и их тянул араб... Бесплатная поездка по Шарме это 5 часов магазинов, где говорят одно и тоже: мы эксклюзивные представители завода и оригинал только у нас за большие деньги... из поездки всего 2 достопримечательности: церковь и мечеть, которые находятся недалеко друг от друга, да и от отеля тоже в принципе не так далеко. Но возят кругами по всем магазинам... Мечеть наверное мы раза 3 проехали... Еще взяли Голубую бездну, приехали за нами в 6 утра привезли на заправку и опять ждали часа 2, пока все соберутся, под звуки утреннего намаса и кучей приставучих мух. Ваще у библио-глобуса постоянно какие то не стыковки... Обещанных машин с кондеем не было, пришлось ощутить всю прелесть пустыни в горах. Ехали с закрытыми окнами в духоте! так как воздух был не просто горячим, он был просто мегакипятком, таким от которого глаза моментально высыхают. Всем плохо, воду всю выпили махом. Сама бездна впечатляет, катание на верблюдах, не совсем безопасное, собирают человек 60-70 в караван, и все стадо идет вроде в одном направлении, но кто куда. Один парень упал с верблюда, когда тот свернул в овраг.

Это все к тому, что арабы сосут из пальца прибыль и чихать они хотели на вашу безопасность, собрали толпу отвели и все. Хотя коленками упираться в задницы верблюдов мне еще не приходилось)))))

Анжелика, ну многие по отзывам считают этот отель чуть ли не эталоном качества, при этом пишут что есть с чем сравнить!!! Толи люди реально неприхотливые то ли были еще в больших гадюшниках, чем этот. Да как нафиг ему ваще 5 когда то дали? да даже какая 4? не пахнет он четверкой. максимум 3... И то с натяжкой...

Уважаемый. Не слишком ли много экспрессии?
К чему оскорблять людей, побывавших в отеле весной и написавших восторженные отзывы об этом отеле.
Уверяю, они НЕ "были постоянно под алкоголем там, либо под чем то другим", и никто не считает "этот отель чуть ли не эталоном качества", не надо передергивать.
А если "выбирали долго" и всё-таки вас "дернуло, начитаться отзывов в начале лета и испортить себе отдых осенью!" , ну что тут сказать...
Своей головой надо думать, и отели выбирать не по отзывам трехмесячной давности...

Экспрессии было столько сколько я посчитал нужным. Оскорблений не было, это лишь мое мнение, по поводу того, что пишут люди. Возможно я не прав и он действительно был хорош летом и весной... Приношу извинения если обидел или оскорбил кого то. Но с другой стороны не может отель так резко взять за лето и из уровня нормальной 5 превратится в гадюшник с 4кой. Рыба гниет с головы! Я был в 4ках и это О-ТЕ-ЛИ! А этот... На счет того, что Вы прям уверяете меня в обратном - Вы за всех знаете? Со всеми общались кто писал отзывы? Или может отдыхали со всеми? Может сами писали эти отзывы? Я кучу могу придумать вариантов... И думаю на все ответ будет нет. Не надо утверждать за всех.
На счет того что думать надо своей головой, соглашусь! НО выбирали мы летом и оплачивали тоже летом! Никаких трехмесячных отзывов тогда не было, читали от людей, которые только вернулись... комментарии плохие пошли в августе. Либо у них реально там начальству стало пофиг резко либо, так и было...

Юрий .Добрый день . как ВЫ все подробно расписали . У меня не хватило слов , от негодования . Мы были здесь с малышом . ОТСТОЙ НЕ ОТЕЛЬ . До сих пор снится в кошмарах очередь в столовке . Спасибо за красивый и правдивый отзыв . Мой удалили в претензии . Не понимаю как людям нравится там . Еслибы была 3 ка . то и ладно . Бесило нас там 14 дней конкретно

Уважаемый Юрий,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что потратили время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы директору баров и ресторанов отеля, менеджеру по уборке, менеджеру Ресепшн, менеджеру по Анимации, команде IT, которыми будут приняты соответствующие меры.

С Уважением,

Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.

Елена, турист ответить11.10.2014
для Юрия
Здравствуйте, Юрий. Про Клаб Фараану Риф могу сказать, что еда там ужасная, причем мясное выдают по выдаче, кружки в ресторане пластмассовые и вечно грязные, чая в пакетиках вообще нет, заваривают в общем чайнике, кофе растворимый и тоже в общем чайнике.
В номерах убираются очень плохо, на территории много мусора, пляж грязный. Ресторан по записи только один, есть в нем невозможно!
Все перченое, пережаренное и везде мухи! А цена просто зашкаливает- в мае ездила туда за 60 тр за двоих на 11 дней, сейчас путевка туда стоит больше 100 тр.

Юрий полностью с вами согласен отель ужасный максимум 2 с плюсом, и то плюс только за то что море красивое, рыбки, коралы и все такое. Мы попались на уловки туроператора типа 5 звезд все такое и только испортили себе отдых, будет время напишу полный отзыв об отеле.

Почитала , уважаемые господа,ваши негативные отзывы, вот не соглашусь! Конечно, может быть сервис в этом отеле не европейский и даже не "альбатросовский", их сервис я знаю ), но в целом-отель очень неплохой, да ,недочеты определенные есть , а где их нет, скажите пожалуйста? Как я узнала, отель изначально был "заточен" под немцев и хозяин тоже немец, вы считаете, что они бы ездили несколько лет подряд в этот отель, если сервис был настолько плох, насколько вы пишете? Не думаю. Вы можете , конечно, иметь свое мнение о сервисе и отдыхе в этом отеле, но не не надо бы свою неудовлетворенность выплескивать на людей, которые туда собираются ехать. Про случаи отравления я не слышала за 2 недели ни разу, а эти слухи, поверьте, очень быстро распространяются. Вы же врача не вызывали? Кто ставил диагноз- отравление? Сами? Даже вода в Египет может вызвать определенные сбои в организме, так как там другой микробиологический состав, и может быть похоже на отравление. Я это узнала от египетских докторов. Так что , кто собирается ехать в этот отель, езжайте, не думайте о плохих отзывах, не портите себе настроение. Отель нормальный.

Согласен с Юрием на 90%. Отдыхал в этом отеле в апреле этого года, все было прекрасно. Поехал в конце сентября. Небо и земля. Читая отзывы за август, не поверил, что отель так опустился. В жизни оказалось все гораздо хуже...

Юрий полностью согласен с Вашим отзывом! Были с друзьями в этом гадюшнике с 30.09 по 10.10 этого года. Почти всему персоналу в этом месте плевать на туристов. Отличились своей добротой только 2 официанта в Shihe и перед "детской" анимацией. Если бы мне сказали, что в будущем там все изменится в лучшую сторону, то после первого впечатления все равно туда никогда не поеду!!!! Этот отель реально для выживания, а не для отдыха!!! Если есть мозохисты для своего желудка и настроения, этот отель именно то, что вам нужно!!!! А лучше поднакопите еще немного денег и не портите себе отдых!!!!

Ольга, Вы так пишете комментарий, как будто все обо мне знаете или о тех кто там со мной отдыхал! Врача мы не вызывали, да и зачем? поговорить с ним по арабски, увы я его не знаю! Сам учился практически в меде, моя жена в здоровье неплохо понимает и разбирается, была еще девочка фармацевт. И уж поверьте отравление с токсикоинфекцией мы не с чем не спутаем, есть множество параметров по которым можно и без анализов определить этот диагноз. На счет слухов тоже не согласен. С тем с кем общались все отравились практически. А с теми с кем не общались, не думаю что будут бегать у ресепшена и кричать незнакомым людям "я с туалета не слажу"! На счет воды, правильно Вы написали микробиологический состав воды там другой, но это не значит, что он пройдет санитарно-гигиенические нормы! Она не пригодна для питья! По санитарно-гигиеническим нормам, количество бактерий в 1 мл питьевой воды не должно превышать 100. Мне кажется лучше из лужи попить, чем египетской воды из под крана, кишечная палочка, судя по запахам в разных частях отеля в этой ТЕХНИЧЕСКОЙ воде есть наверняка. Как избежать отравления водой? Пить и полоскать рот из бутилированной воды. Мы это прекрасно знаем. Так что еда была причиной отравления! На счет европейцев. Я не считаю так ибо не слежу, кто там ездит постоянно или в первый раз. Вы я думаю тоже не знаете, в первый раз приехал немец или в 10.. Не факт, что немцы довольны отдыхом и не пишут на родине у себя гневные отзывы.

Юрий полностью с Вами согласен! Отдыхал в сентябре, отель гадюшник полный! Сильно умиляют ответы Елены, гест релейшн отеля.
Елена , а слабо написать, какова реакция тех руководителей, которым вы постоянно передаете информацию и которыми судя по Вашим словам принимаются соответствующие меры. Ведь с начала лета поток негатива только усиливается!
Или зачем писать эти дежурные отписки?

И почему Вы считаете, что они довольны? При нас были сцены ругани на немецком, немецкий я учил, да даже если бы не учил любой бы понял, что немка не комплименты отвешивает. А если это и был, единичный случай и все европейцы едут год от года в этот отель, что ж они как выразился Дмитрий мазохисты! Показатель заполненности отеля туристами отнюдь не главный критерий качества предоставляемых услуг. Реклама, откаты и т.д. могут сделать намного больше. Соглашусь недочеты есть везде, но не за ту цену в как бы пятерке, с как бы сервисом, с как бы едой. Свою неудовлетворенность я не выплескиваю на людей, я пишу о том, что видел, о том что я бы не хотел больше видеть, потому что и на Родине это вижу. Я плачу не маленькие деньги за свой отдых. Все что я написал правда, может и написанное с экспрессией. Если общаться с Вами, Вашими же мыслями, то: не надо вашу УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ выплескивать на людей которые туда собираются. Вдруг им не понравится... Может кто нить прочитав мой отзыв, поедет в другой отель. Этот сайт и создан, чтобы писать отзывы. Мой отзыв вызвал полемику, причем со мной многие согласны, даже Алексей Сухов написал, что он был там в апреле и в сентябре, итог небо и земля... За последнее время куча отзывов плохих. Если Вам понравился отдых, я за Вас рад. Это не значит, что отель хороший.

Дмитрий, мне бы тоже интересно было, узнать их реакцию.
Я даже больше уверен, что сейчас будет сезонный спад туристов, они снова "повысят" свой как бы сервис, так как будут успевать обслуживать меньшее количество человек. И снова пойдут отзывы, отель шикарный, очередей нет, тарелки были.

Юрий, вы потрясающе точно описали наш отдых, были с 30.09 по 10.10!!! Единственное слава Богу тараканов не встречали, была только ежедневная борьба с муравьями. По ночам возле корпусов суетились уборщики и что-то опрыскивали в кустах. На утро ничего не происходило, муравьи по-прежнему организованно ползли к нам ванну, да к тому же с повышением температуры воздуха появлялся невыносимый запах похожий на дихлофос.

Отель действительно не тянет на 5 звезд. Максимум на 3 с +. Отношение к русским ужасное. Воды питьевой в номерах нет, из фруктов апельсины и бананы. Отель красивый снаружи, но весь обшарпанный внутри.....