АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a With family in October 2014
28.09.14 - 05.10.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Размещение: прибыли ночью, заселение днём, к счастью...

Translate

Размещение: прибыли ночью, заселение днём, к счастью, в здании с ресепшн было огромное количество мягких диванов, что позволило доспать время, затраченное на перелёт. В номер заселили значительно раньше заявленного времени. Комната чистая, светлая, аккуратная, все приборы освещения, коммуникации работают исправно, никаких претензий.

Персонал и обслуживание: практически весь персонал говорит на русском, и все в той или иной степени говорят на английском языке, поэтому проблем с коммуникациями не возникало, горничные приходили каждый день, бельё менялось, полы мылись, тоже никаких претензий нет. Особое спасибо хочется сказать управляющему рестораном - по нелепому стечению обстоятельств, я выронил на пол обручальное кольцо (не спрашивайте, как это у меня получилось). Спохватился уже спустя 3-4 часа, когда ресторан официально не работал. С радостью мне его вернули в течение 3х минут, хотя делать это совершенно не обязаны. Т.е. тот, кто мыл пол, увидел кольцо, не присвоил себе, а отнёс управляющему, он не присвоил его себе, а убрал в ящик стола и отдал его мне, как только я сообщил, по какому вопросу пришёл.

Питание: качество еды отличное, как с точки зрения вкуса, так и с точки зрения разнообразия, при чём это разнообразие было не только в рамках одного дня (было из чего выбрать), но и в рамках всего времени пребывания (каждый день какие-то блюда менялись). Сам режим питания практически круглосуточный, начиная с 7 или 8 утра, и заканчивая 00:00. Максимальный перерыв между приёмами пищи - 1,5-2 часа. Достигается это за счёт расположенными в разных частях территории барами, которые работают в разное время (бутерброды, сладости, горячее и фрукты всегда в избытке).

Территория: большая, огромное количество зелени, есть где погулять, учитывая, что территория соседнего отеля тоже открыта для пользования всеми услугами, кроме питания (они из одной сети). Много бассейнов, я насчитал около 4 или 5, ну и, конечно, там, где заканчивается территория отеля, сразу начинается пляж, без каких-либо промежуточных зон, автотрасс и прочего.

Интернет: есть на всей территории отеля (чуть хуже ловит в номерах) в формате 50 МБ в сутки бесплатно (траффик всех приложений google не учитывается). Если вам этого не хватает, то есть пакеты услуг на 1, 3, 7 дней (могу немного путать количество дней). Я оплатил 7 дней, мне это стоило 42 евро на одно устройство (если вы решили выйти вместо смартфона с лэптопа, то интернет на смартфоне перестаёт работать, если переключаетесь обратно, то перестаёт работать на лэптопе). В этом случае в день вам даётся 5 ГБ (я не знаю, что нужно делать, чтобы израсходовать этот объём). Скорость - видео из Вк, youtube и т.д. в режиме онлайн смотрятся с подтормаживанием в глубине номера, т.к. стены режут сигнал, если вы на балконе, в лобби или на территории - проблема исчезает. Огромное удивление у меня вызвало наличие wi-fi соединения в автобусе экскурсии, когда я еду посреди ущелья к какому-то заброшенному монастырю, и просматриваю новости в интернет бесплатно - это поражает.

Инфраструктура: по расписанию в ближайший город Херсонисос ходят бесплатные и платные (1,5 евро с человека) автобусы от лобби. Так же можно вызвать такси (время ожидания порядка 3-5 минут) при помощи ресепшн (7 евро с человека). Пешком до города по побережью можно дойти за 20-30 минут (но нужно будет слегка поплутать). А уже из этого города можно попасть в столицу Крита Ираклион (в Херсонисесе всего одна улица, по которой ходят автобусы и ездит основной поток автомобилей, она идёт параллельно побережью, на ней же все основные магазины, именно на неё вас привозит такси, на остановках написано, через какие пункты следует автобус). Стоимость путешествия 3 евро с человека, время в пути около 30-50 минут. Прибываете вы на автовокзал Ираклиона, который находится в историческом центре города. На каждом углу висит карта этого центра с указанием достопримечательностей, поэтому заблудиться сложно. С этого же автовокзала вы можете попасть в другие населённые пункты.

Анимация: аниматоры очень стараются, и их веселью веришь, но лично для меня это было слишком шумно и суетно, поэтому я избегал данных мероприятий. Дети, которых было в избытке, остались в восторге.

Уборка пляжа: мы оказались в очень аномальной погоде - сильный ветер, холодное и бурное море. По этой причине на пляж вынесло огромное количество водорослей. Которые регулярно убирались бульдозером в одну общую кучу, которая потом вывозится, поэтому с этим проблем тоже нет.

Итог: если хотите поехать в Крит, чтобы была первая линия отеля, много вкусной еды, интернет, качественное обслуживание, возможность добраться до разных городов, то можете смело бронировать данный отель, или соседний с ним.

Added: 09.10.2014 13:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 714 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:21 10.10.14
Уважаемый Владимир,

Мы благодарим Вас за то время, которое Вы потратили для написания отзыва в нашем отеле Aldemar Cretan Village.
Ваша поддержка дает нам силы для продолжения успешного удовлетворения пожеланий гостей, и, в тоже время, ваши комментарии приняты к сведению с целью усовершенствования нашего сервиса.
Особая благодарность за отличные оценки в сфере Питания и Сервиса!
Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших посетителей.
Мы верим в ценность личного общения с каждым из наших гостей.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 706