Silver status
Vacation as a With family in
September 2014
- Recommend this hotel
07.09.14 - 19.09.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Выбрали отель по рекомендации друзей, не жалеем, более того...
Выбрали отель по рекомендации друзей, не жалеем, более того и мы рекомендуем другим друзьям. Без всяких посредников позвонили в отель, сообщили, что нам нужно для полноценного отдыха (для нас некоторые требования были необходимы), всё приняли во внимание, и как не удивительно все наши желания были выполнены. Хочу выразить благодарность руководству отеля, видно, что знают свое дело, отличный персонал (уровень подготовки высокий), отношение вежливое, готовы выполнить любые "капризы" для капризных людей, хотя мы не из таких. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Маргарите Белой, которая с первой минуты нашего общения по телефону до самого отъезда способствовала нашему отдыху. Также, хочу отметить, что я в номере забыл сорочку , по приезду домой на всякий случай позвонил в отель (особенно не надеялся), Маргарита безотлагательно организовала доставку почтой в Москву, я приятно был удивлен, что на почте за доставку с меня не взяли денег. Может это мелочь (подумаешь сорочка, доставка...), но все это приятно обогащает мои впечатления об отеле и персонале. Ребенок и моя жена в восторге от полученного отдыха. Отношения удивительно гостеприимного персонала оставляют желание посетить этот отель еще раз ( мы с женой уже планируем), не говоря о чистоте , красоте и качественного питания. Ребенок каждый день посещал детский клуб, развлечений для детей много, персонал детского клуба отличный, занимаются с детьми безукоризненно, рисование развивающие игры и т.д. Можно вполне доверить ребенка оставив его с ними, при необходимости приведут в номер, т.е. сервис на высшем уровне.
Может я оставляю впечатления человека, который отдыхал в 5*-м отеле первый раз. Увы, я за мои не совсем малые годы отдыхал в разных отелях, и прекрасно понимаю как можно присвоить звездочки, но этот отель вполне заслуживает своих звезд.
Одним словом, впечатления отличные!
С почтением!
Мамука voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.8 Children services
4.4 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
10.10.14
01:37
(1 903 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment