Vacation as a With family in
October 2014
- Do not recommend the hotel
28.09.14 - 05.10.14
2
2 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Общее впечатление - жуткий пансионат. Ехали по рейнтингу...
Общее впечатление - жуткий пансионат. Ехали по рейнтингу топхотелс. Но теперь могу дать 100% гарантию что рейтинг искусственно накручен. Не ведитесь.
Нам повезло, дали номер номер 465, на горизонте виднелось море. Хоть и оставляли запрос на большую 1 кровать, в номере было 2 раздельные кровати. Друзьям вообще дали номер в подвале, с маленькой бойницей вместо окна с видом на стройку!!! За 15$ им поменяли на супер номер.... как они считают... но там стоит постоянно гул от мега системы установленной на крыше. В номерах шампуни и мыла нет, зуб. щеток и тапочек подавно. Уборки НЕТ. Лично у нас убирали 2 раза. После чего мы повесили надпись более не беспокоить. 1й раз - оставили чаевые 5 фунтов. Результат: Ничего не убрано, грязные полотенца повесили на прежнее место. 2й раз - не оставили чаевые но положили грязны полотенца и простыни на пол - результат: Все вернули обратно. УКРАЛИ 500 русских рублей которые были в дамской сумке, которая лежала в чемодане в секретном кармане, чемодан стоял закрытый в шкафу + УКРАЛИ инжир и финики (их мы купили на рынке, по егип. меркам они не дешевые).
Пляжа своего нормального нет. Та лужа на которую возят жуть. Даже купаться там побоялись тк была грязная вода и воняло бензином.
Отель крайне не рекомендую.
Added
10.10.14
10:35
(1 259 characters in the review)
say Thanks
11:43 23.10.14
Уважаемый Дмитрий,
Спасибо Вам за выбор Sharming inn Hotel и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве
Надеемся на изменения в лучшую сторону
С Уважением,администрация Sharming inn
22:34 23.10.14
Уважаемая администрация Sharming inn! А что Вами конретно сделано сделано чтобы турист остался доволен и не писал плохих отзывов? Лично я увидел только заготовленый штамп в котором меняются только имена типа:
Уважаемый Дмитрий, Елена, Тамара, Василий.....итд
Спасибо Вам за выбор Sharming inn Hotel и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве
Надеемся на изменения в лучшую сторону
С Уважением,администрация Sharming inn
23:08 23.10.14
Добрый вечер! При заселении в отель принимаются во внимание пожелания гостей, но учитывая постоянную заселенность не всегда есть возможность удовлетворить все пожелания. Бронирование стандартного номера не гарантирует наличие раздельных или двуспальной кровати. В отеле так же есть номера стандарт, как в главном корпусе, так и в новых виллах и некоторые из них не с французскими окнами.
Если при заселении Вы заметили, что в номере чего-то не хватает, стоит немедленно обратиться на рецепш, и менеджеры соответсвующих подразделений будут сразу же проинформированы и меры будут приняты. По поводу ситуации, произошедшей с Вами в последний день, отелем было проведено полное расследование, но к сожалению, для официальной претензии нужен отчет полиции, фиксирующий данный случай. Кроме того, отелем в качестве компенсации за неудобства была предоставлена фруктовая тарелка.
С уважением, Sharming Inn
Add a comment
Add a comment