Отзыв об отеле Doreta Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.06.15)
Vacation as a With family in
October 2014
- Do not recommend the hotel
25.09.14 - 09.10.14
3.2
5- accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Подумайте ещё раз!!!!
Вот и мы вернулись!!!!Целы и невредимы))))
Начну с того,что перед поездкой прошелестела весь сайт и знала обо всех недостатках,поэтому была готова почти ко всему. Скажу сразу,что на Родосе второй раз. В 2013 году отдыхали на средиземной стороне острова в 4 звёздах, ровно год назад в октябре, поэтому сравнить есть с чем и прежде чем ругать комментатора, прочтите предыдущий мой отзыв и поймёте ,что я абсолютно адекватна))))
Начну по- порядку. Перелёты, вокзалы, таможню не затрагиваю- это не отель,многие про это писали.
Отдыхали 25.09-09.10.14 трое взрослых-пара с мамой,поэтому выбрали мезонет, зная зараннее о состоянии номера...Прилетели вечером, номер сразу дали, и вот он ужас))))Размазанные комары по белённым когда-то стенам это только начало)))Ванная-отдельный разговор. Вода в душе не включалась, света в ванной нет-гоу на ресепшн и на школьном английском попросили сменить номер,но как и следовало ожидать -номеров нет)))Вместо номера пришёл и слесарь и электрик в одном флаконе. Починил смеситель-вода стала включаться, но при каждом включение странно отходил от стены, указали ему на это,а он только кивал головой и твердил-гуд,гуд)))В результате оторвало кран после второго открывания-на ресепшене прониклись и сказали подойти завтра)))Подошли-дали замену, но ещё хуже. В результате мы всё же переехали,но на 5 день. Отдельное спасибо украинке Марине на ресепшен-очень милая девушка и очень помогла в этом вопросе.Остальные 10 дней жили почти в комфорте...Тараканы,комары,муравьи-это всё соседи по номеру)))
Уборка
Нормально,потянет. Но до забастовки.
Питание
Очень слабенько. Голодным не будешь,но очень много но. Отсутствие фруктов-первые 2 дня-арбуз и дыня,потом только апельсины, потом ничего несколько дней,потом арбузы через раз.
Мороженое-один вид и то не всегда. Всего один раз было 4 вида-даже обалдели))
В Греции и нет феты и оливок???Есть, но в столовой появились на 10 день!!! Про типичные завтраки правда,но это так везде.Мясо-в начале отдыха был выбор,но в конце просто ужас!Последний обед "шикарный"!Был гуляш из жира,бррр!!!и всё.
А вот теперь про неё,родимую-забастовку)))Началась 01.10 и до нашего отъезда не закончилась. Было ужасно первые 4 дня- потом как-то наладилось. Уборки не было 6 дней, так же не менялось постельное бельё. На 4 день добились полотенца и туалетной бумаги- романтика!!!Грязь везде- и на столах в барах и урны не выносились, про полы молчу-просто посмотрите фото. Закрылась блинная. Закрыли полстоловой, на всю толпу один раздаточный стол. Мы пришли к началу трапезы и поэтому наблюдали со стороны. Официантов пригнали новых, тарелок нет, еды нет, люди стоят толпой и ждут. Столы не убираются. Постоянное отсутствие соков,вино было раз 5 за всё время, потом стали наливать вино из бутылок. но только немцам, но за пару дней до отъезда и русским стали наливать. Мы не пьющие, но друзья жаловались. В барах ничего нет- фрапе закончилось, коктейли через раз.
Обслуживание в целом нормальное-мы не хамили и к нам нормальное отношение. Очень понравилась девушка в баре на пляже- нет для неё разницы русский ты, немец или поляк)Насчёт пластиковых стаканов-правда. Только немцам в стекло, а остальным даже кофе в пластик!
Однажды утром отключили и свет и воду, на завтрак молоко и вчерашние булочки))-вот тут и настала точка кипения!!!Решили вопрос просто- взяли повторно машину и уехали от проблем. 2 дня появлялись в отеле только на сон, ели в других местах и сами строили свой отдых!!!
Сотрудники бастующие все 9 дней до отъезда окупировали вход в отель,развесили плакаты и ждут.
Пляж
Ужасен. Грязный. Много ломанных лежаков и...ВНИМАНИЕ!!!!!!Лежали, загорали...Я пошла купаться,муж с другом пошёл в бар за напитками. Не было нас минут 5-7. Вернулись и...нет полотенец,которые были взяты под депозит. Потом стали ходить слухи,что это сотрудники сами забирают и так зарабатывают деньги. Очень не приятно-всё таки 20 евро(((
А теперь отдельно про гида Наталью!!!Это ужасная бабенция(по другому её назвать просто нельзя).Так как мы второй раз на Родосе,то мы для неё потеряли всякий интерес. Если не берёшь у неё экскурсии или машину, то тебя для неё просто нет. Морда кирпичом. Обратилась к ней сначала по поводу душа-ноль реакции, потом когда началась забастовка и уже мусор горой в ванной-задала простой вопрос,что делать?Были согласны сами убрать и вымыть ванную, даже разговаривать не захотела. Когда украли полотенца задала ей вопрос, на что она сказала,что не надо оставлять их на лежаках и если даже идёте плавать- нужно брать с собой в море!!!При этом просто встала и ушла!!Не однократно наблюдала ситуации как она облизывает туристов, которые берут экскурсии и как орёт на людей которые их не берут. Очень запомнилась ситуация, когда к ней подошла пожилая пара, а она не поднимая глаз. даже не сняла наушники, не стала с ними разговаривать- женщина встала и пошла,а её муж решил до неё достучаться. Она нахамила ему и сказала,что таким дряхлым вообще надо дома сидеть!!!Хамка!!!Таких надо гнать!!!
Про интернет!!!Вай фай хорош до вечера- дальше туго, но в минимаркете при отеле есть вай фай и добрый дядечка продавец бесплатно даст пароль- тот прям летает, даже спокойно по скайпу разговаривали.
Не смотря на весь негатив отдых удался,потому что сами попытались его себе наладить!!Брали машину в Пегасус, напротив отеля- сначала на 3 дня-тайота ярис по 30 евро день. потом во время забастовки на 2 дня взяли 7- местный микроавтобус(нас уже стало пятеро) 45 евро в день. Ездили и отдыхали.Поэтому если решите ехать в этот отель планируйте траты.И подумайте ещё раз.Хоть отель и дешёвый,но в наш приезд было слишком много минусов!!!
Rooms
полы в ванной
Rooms
Rooms
вот оно накопленное за 6 дней
Rooms
курящих в номере трое.Накопленное за 6 дней без уборки
Rooms
просто балкон
Hotel territory
мусор под балконами
Hotel territory
Hotel
полы в коридорах у номера
Rooms
полы в коридорах у номера
Hotel
холл
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
а это часть бастующих
Hotel territory
плакаты, развешанные сотрудниками
Hotel territory
Татьяна voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
1.5 Beach
3.7 Children services
2.8 Location convenience
2.5 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
Added
11.10.14
00:59
(5 632 characters in the review)
say Thanks
01:41 12.10.14
Про полотенца вообще алес.. я не думаю, что это персонал.. ну как они будут менять полотенца на 10 е.? Прикинутся туристами?)) Это вы скорее всего попали на лотерею(( я тут читала, что у туристов воруют полотенца, а они потом вынуждены делать тоже самое, чтобы вернуть деньги, по цепочке))
11:42 12.10.14
я тоже так думала,но мне сказали,что им за полотенце дают 5 евро,а 5- оставляют себе,такой мини бизнес. А если это туристы-удачи им-мы не такие,красть за 20 евро- низко. Надеюсь,что если это цепочка,то мы её немного остановим
15:15 13.10.14
На фото бассейна вижу себя) Мило)
16:17 13.10.14
Про гида Наталью, на днях хочу написать жалобу в Библио Глобус, на таких надо жаловаться! Я уважаю БГ, но из-за таких, как Наталья обращаться больше не хочется, хотя сам туроператор очень неплохой...
21:44 13.10.14
На жалобу в Библио Глобус мы бы присоединились, но не знаю как, не умею. Но, Таки точно надо гнать. Нам с отдыхом повезло, успели до забастовки. И, в общем, довольны. Жаль, что многим не повезло., жаль, что такие руководители. Но, я очень надеюсь, что к следующему году в отеле все наладится. Очень надеюсь, потому что и место и расположение и отель мне очень понравились
14:21 14.10.14
Я думаю нужно позвонить по горячей линии Библио Глобуса и они там соединят.
Как соберусь звонить-отпишу
16:59 14.10.14
Только посмотрела ваши фото)) ранее они были недоступны, пока не прошли модерацию.. ужас, конечно. Мы выносили мусор сами, по-другому никак, и полы пришлось мыть)) у нас малыш, иначе он бы ползал по этим полам, да и мусор мешал бы. Поэтому и убирались самостоятельно. Типа за свои же деньги помоги себе сам)).
22:28 14.10.14
нам тоже пришлось самим)))но сначала я с фотоаппаратом побегала по совету моего турагента.
22:30 14.10.14
моя турагент(знакомая) сказала,что будем претензию писать.как это будет отпишусь.
16:29 18.10.14
Я оставила жалобу на сайте БГ (наверху справа "контроль качества") Правда количество символов там ограничено. Обещена обратная связь (сказали на горячей линии). Также оставила отзыв о сотрудниках БГ
16:01 20.10.14
ok
09:28 05.11.14
Уважаемые, туроператор Biblio Globus перестал работать с принимающей компанией Beleon Tours - соответственно гида "пьянчушку Наталью" не увидим!!! На вид она похожа на пьяницу!!!
Add a comment
Add a comment