Отель высокого уровня. Абсолютно оправдывает свою цену. Поставила 4 за сервис только из-за уборки номеров, но может, просто нам не повезло. В остальном, и в ресторане, и в барах сервис достойный. Спиртное можно брать прямо в запечатанных бутылках (шампанское, пиво, вино). У моей сестры был ДР, так отель нам все бесплатно устроил, цветы на столе, шампанское, торт со свечками, лепестки роз. Мы просто предупредили на ресепшн. Про анимацию уже написано много, нет слов, супер профессионалы. Еда отличная, даже в конце сезона. Меня смутили отзывы про невероятную слышимость в номерах, так это полная чушь, что она там какая-то особенная, она там как везде в клубниках, ни больше, ни меньше. Очень много немцев и вообще европейцев, зато нет быдла в цепях и воплей "за Родину, за Сталина!" по ночам. Дискотека хорошая, всегда разная музыка. Нисколько не пожалела. Прекрасный отель.