Отдыхали в отеле с 25 сентября по 9 октября 2014 года.

Прилетели поздно вечером, заселили сразу в номер, который мы просили, предварительно написав письмо в отель. Отдельное спасибо Даше, которая не только удовлетворила наши пожелания с номером, но и позаботилась о тарелке фруктов к нашему приезду. Мы с ребенком просили номер на первом этаже. Такие номера удобны с коляской и имеют большую террасу,наша выходила прямо к бассейну. Мы жили в 10 корпусе, днем там шумно из-за музыки у бассейна, а вечером от дискотеки, но ребенку это спать совсем не мешало.

Мебель в отеле не новая, но все работает. Никаких претензий не было, По требованию предоставили детскую кроватку ребенку и утюг.

Уборка номера ежедневная, но не очень качественная, у нас когда убирались на полу всегда оставались волосы, песок и пр. Наличие чаевых на уборку никак не влияет. Более того однажды заметила, что нам грязное полотенце, брошенное на пол, сменили на еще более грязное и пахнущее куревом, при этом у нас в семье никто не курит. Скандалить не стали, поскольку это было за два дня до вылета и нам просто хотелось скорее покинуть это место.

Отель неплохой, большая красивая территория. На мой вкус мало зелени, но учитывая, что кругом пустыня, полагаю что вырастить и ухаживать даже за этой растительностью стоит большого труда.Территория Отеля Санрайс Мамлюк, расположенного рядом мне показалась интереснее.

Пляж хороший, особенно для семей с детьми, песок, плавный вход в море. Если есть желание посмотреть на рыб и кораллы, то нужно пройти до конца по пирсу, там есть лестницы для спуска в воду, можно поплавать с маской, очень красиво.

Питание. Ели только в главном ресторане, выбор еды очень большой, всегда несколько видов мяса, рыба, бывали морепродукты. Есть отдельно детский стол: картошка, вермишель, овощи вареные или на гриле, иногда мясо. Огромное разнообразие сладкого стола. Фруктов не очень много, не всегда спелые, но голодными не оставались. В баре пакетированные соки, пиво вино, бутылированная вода без ограничений.

Несмотря на представленное разнообразие продуктов насладиться им мы не смогли, поскольку на 3 день я, а затем и мой ребенок заболели кишечной инфекцией. В бассейне еще не купались. А за четыре дня до вылета, когда мы только поправились ребенок получил пищевое отравление. Питались только в главном ресторане. К слову, мы были там не единственные такие, видела как на территории отеля у других детей была рвота, встречали взрослых, которые также жаловались на на отравления. Это окончательно испортило отдых, поэтому, когда наш обратный рейс перенесли на 9 часов раньше, в час дня вместо 10 вечера, очень обрадовались, так сильно хотелось убраться из этого отеля и страны.

Отель не признает, что у них кишечная инфекция, говоря, что мы наговариваем и это просто отравление, однако этот диагноз поставил врач, поэтому если и можно сомневаться, то не в наших словах, а в компетенции врача. Кроме того, я не считаю, что отель может гордиться тем, что в его главном ресторане люди получают пищевые отравления.

По поводу экскурсий. Мы летели с Анексом. В первый день нам предложили со скидкой купить экскурсии, что мы и сделали. Однако, в связи с болезнью, поехать на экскурсии не смогли. Когда мы попробовали вернуть деньги, то нам отказали, и это несмотря на на медицинские документы, предложив перенести на более позднее время. Мы перенесли экскурсии на последние три дня, но там дочь как раз получила пищевое отравление, и мы вновь не смогли поехать. Когда мы попросили вернуть деньги, то нам отказали, пояснив, что даты экскурсий в связи с переносом прошли и возвращать деньги они не будут.

Вывод:

1. опасайтесь отравлений и кишечных инфекций;

2. не покупайте экскурсии заранее;

3. Смотрите время вылета задолго заранее, мы сами случайно вечером посмотрели, оказалось, что самолет улетает на 9 часов раньше.