АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
847 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in October 2014
03.10.14 - 11.10.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Можно и по лучше....

Translate

Отдыхали в этом отели с 3.10.14 по 11.10.14. Мы отдыхали семьёй с 3-х летним ребёнком. Нам есть с чем сравнивать, В том году мы были в Турции в Алании отель Мукарнас 5* там нам понравилось нам много больше.

1) Первые впечатления начались с того, что когда мы пошли в номер карточка не открывала дверь пришлось возвращаться обратно. Зайдя в номер мы увидели, что мебель которая стоит там уже давно старая. Но жить можно. Опять таки мы сравнивали всё с отелем Турции.()это лично моё мнение))

2)Уборка в номерах отвратительная. Пастельное бельё за неделю не разу не поменяли, Кстати если вы хотите что вам поменяли палатенце то его надо бросать на пол и то не факт, что поменяют. Воду дают одну бутылку на семью. Но мы дали и 1$ и они стали давать по 2 бутылки, но их не хватает.

3) Питание совсем не 5+, ну 4 можно дать. Голодным не будете говорю сразу просто надоедает одно и тоже. Печенное замечательное, разное каждый день. Что мне понравилось это что каждый повар отвечает за свое блюдо. То есть следит за тем чтоб когда оно кончилось принести сразу новое. Соки там как и везде разбавленные парашки. Кофе со сливками очень вкусные... Пиво тоже не плохое,про остальное не знаю. Персонал в столовой очень приветливый, всегда улыбаются, к детям относятся замечательно. Все понимают русский.

4) Территория отеля шикарная. Она большая, просторная и офигенно красивая. Много цветов, деревьев. Вечером красивое освещение. На территории 15 бассейнов.

5) Анимация вообще суперская. Для детей каждый день в 20:30 мини дискотека в амфитеатре. Для взрослых чуть позже. Ну ребята молодцы. Особенно там есть один парень я не помню как его зовут он с хвостиком ходит вот он вообще классный.

6) А вот море офигенно красивое. Особенно тот кто умеет плавать. Утром обычно моря нет( я имею ввиду у берега) так как сильный ветер,даже с пантона нельзя купаться. Море ближе к 15 00 приходит и у берега по калено. Единственный минус моря это маленькие змейки, которыми зовут Мурена. Вот их я очень боялась так как они ядовиты. Так что будьте очень осторожны. Очень много на берегу рыб причем самых разных. Ну а сама сказка начинается когда спускаешься с пантона с маской. На море так: сначала метром 50 берег, затем резкий обрыв и глубина 50 метров. ) В целом отдыхом мы довольны. Несмотря на все минусы, отдых мы не испортили.

Added: 11.10.2014 22:59
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 338 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отзыв информативный, однако орфография хромает.
14:25 21.10.14
Здравстуйте, уважаемая Оксана!

Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts!

В первую очередь благодарим Вас за время, проведенное с нами в качестве гостя, а также за отзыв о нашем отеле.

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами в номере при заселении. К сожалению, даже в идеальной системе присутствует человеческий фактор. В таких случах существует стандартная процедура урегулирования вопросов через ресепшн.
В отношении наличия питьевой воды, спешим Вас проинформировать, что кроме ежедневно пополняемой бутылированной воды в номерах, возле каждого из баров имеются кулеры с питьевой водой. Гостям отеля нет нужды приходить со своими бутылками, так как в каждом из баров имеются не только пластиковые и стеклянные, но и бумажные одноразовые стаканы.
Нам очень приятно, что в своем отзыве Вы отмечаете хорошую территорию в нашем отеле. Персонал делает все возможное, чтобы наша территория считалась "одной из лучших в Шарм эль Шейхе", как сообщают многие туристические обозреватели.
Будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 291) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана
Russia
Kislovodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 490