• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2014
02.10.14 - 09.10.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель очень понравился

Translate

В отеле отдыхали в начале октября. Ездили через TUI по раннему бронированию. Отель искали по рекомендациям знакомых и по отзывам в интернете. Нам было известно, что Limak является  зарекомендовавшим себя брендом, и в итоге свой выбор мы остановили на Аркадии.

Перелет бронировали от Трансаэро, имея за плечами прошлогодний плачевный опыт с Ютэйр. Сразу скажу, что оба полета прошли отлично.

Итак, по прилету в аэропорт Антальи нас встретил комфортабельный микро-автобус, на котором мы и приехали в отель (трансфер был общий). Ехали где-то пол-часа, около 09.30 были на месте. До приезда в отель я писала наши пожелания по размещению в службу бронирования, но получила ответ, что учесть их смогут исходя из реальной ситуации по наличию номеров в день заселения. На ресепшен нас радушно встретила сотрудница по имени Асель, очень милая, улыбчивая девушка, которая внимательно выслушала все наши пожелания, все записала, после чего предложила нам оставить свои чемоданы в холле и пройти на поздний завтрак (он в отеле подается с 10.00 до 11.00), затем переодеться внизу в СПА-центре и пойти искупаться в море. Она предупредила нас, что заселение будет около 13.00 - 14.00.

Но спускаться в сауну не пришлось - уже после завтрака нам вручили ключи. Номер дали с учетом всех пожеланий. Хороший, светлый, с видом на море. Выходил он на открытый ресторан, но это нам никак не мешало. Я читала в отзывах про то, что всю ночь там гремели посудой, но легкий шум нам не мешал.

Номер нам понравился: уютный, просторный, не старый, есть все необходимое, и все работало исправно. Уборкой мы были довольны, причем чаевые действительно не влияли на её качество.

Конечно, надо понимать, что работа отеля, всех его служб, зависит от того, в какое время вы там находитесь. Если это пик сезона, отель заполнен до отказа, то и службы перегружены. Нам повезло, поскольку наш отдых выпал на конец сезона. Соответственно, нам могли уделять больше внимания.

Хотя судя по количеству народа на пляже, в ресторане и у баров, гостей было все же немало. Основной контингент в это время года - немцы. А это весьма требовательные клиенты. Поэтому я сделала еще один вывод в пользу Аркадии.

Вообще, понимание того, что управляют отелем толково, приходит уже через 10 минут пребывания там. Особенно четко это прослеживается в ресторанах, барах и на пляже. Мне доводилось бывать в больших дорогих отелях, где непрофессиональная политика управления оборачивалась полным хаосом, как то очереди, мусор, игнорирование клиентов...

В Аркадии полный порядок. Ко всем нашим просьбам и пожеланиям относились внимательно. К примеру, если в ресторане все чистые столики были уже заняты, то стоило обратиться к официанту - нам вскоре сервировали чистый. Грязную посуду убирали молниеносно.Официанты вежливые, расторопные - молодцы. За всем этим царством зорко следил управляющий - Mehmet.Вот уж где действительно профессионал своего дела! Ничего и никто не ускользал из его поля зрения, а надо отметить, что ресторан в отеле большой. Причем во время обедов или завтраков его можно было увидеть чуть ли не в нескольких местах одновременно. Благодаря его вниманию мы действительно ощущали себя желанными гостями. Большой респект и спасибо!

Что касается работы баров - очереди, конечно, были, но стоять приходилось не более 2-х минут. Правда, я соглашусь с комментариями других гостей отеля - лучшими напитками, которые удавались барменам, были напитки в чистом виде. Тут есть момент для доработки. Зато это компенсировалось их хорошим настроением и скоростью выполнения заказа.

Не могу не выразить нашего восторга от СПА-центра. Шикарный хамам, который мы с удовольствием посещали не один раз, уютная сауна, паровая ванная, очень внимательные и дружелюбные сотрудники.

Также я воспользовалась и платными услугами - делала массажи. Отличный релакс, качество мне понравилось.

В Аркадии очень классный пляж: большой, хорошо оборудованный, чистый. Красивое море, песчаный вход. Лично мы с удовольствием загорали на пирсе - он нам нравился. Пальмы, шезлонги, душ, водичка в холодильнике, легкий приятный бриз и солнце!

Вдоль берега мы прогуливались по пляжам соседних отелей - контраст был заметен не в их пользу.

Много хороших отзывов тут пишут и по поводу анимации. Большой привет и спасибо нашему неутомимому и позитивному тренеру по акве - Нине! Ходили к ней на занятия с удовольствием.

Вечерние шоу были яркими и интересными. И вроде бы это были мюзиклы, но там столько забавных придумок, столько комичного и смешного, что мы не могли удержаться от смеха каждый раз ))))

Резюмируя отзыв скажу, что кто-то называет сильной стороной Аркадии ресторан, кто-то - анимацию, кто-то считает, что сюда надо ехать из-за моря. Я считаю, что у отеля много сильных сторон, и именно это делает отдых здесь отличным! Отель я рекомендую.

Added: 12.10.2014 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 808 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
18:22 20.10.14
Добрый день, Елена!

Спасибо за Ваш шикарный и информативный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли хорошо отдохнуть. Спасибо, что отметили моих коллег в своем отзыве. Похвала туристов - высшая оценка нашей работы.

Ждем Вас на следующие каникулы в очередной раз! Берегите себя и до скорых встреч!

С уважением,

Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 571) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Рускевич
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 9 000