Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
October 2014
- Do not recommend the hotel
29.09.14 - 10.10.14
3.2
5- accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Бардак!!!
Всем привет! Отдыхали в отеле в октябре.отель по территории нормальный. Заселили в течении часа по приезду, номер в пятом корпусе на первом этаже,были муравьи и пару тараконов,но жить можно. В принципе все понравилось,но все испортила кража!в последний день,все как обычно,сдали номер в 12 дня и все наши вещи забрали в камеру хранения пока не приедет автобус. За 10 минут до автобуса разрешили забрать чемоданы. И каково было узнать что ни телефона,ни фотоаппрата там уже нет. Подошли на ресепшен,начали выяснять что за камера хранения,где пропадают вещи. В свою очередь представители отели взяли наши чемоданы,занесли все в туже камеру хранения и начали выбрасывать вещи из чемодана и говорить,что мы сами положили и забыли куда?????что за бред!!!????затем устроили собрание из трёх человек,разговаривая на понятном в итоге только для них языке и сделали вывод,что мы сами виноваты, камера охраняется,постороние не могу зайти,а то что произошло-случайность!!!!!хорошо.если никто не может зайти из посторонних,тогда кто???сам же персонал,который собирает и охраняет чемоданы туристов????да. Приехал автобус,сопровождающий нас в аэропорт представитель компании Coral travel,сделал вид,что озабочен нашей проблемой,что обязательно поговорит с кем надо и все вернут.а сейчас нужно ехать,так как опоздаем на самолет.<шарашкина контора> одним словом.
Жалко не только фотоаппарат и телефон,но фотографий,которые мы сделали за все время отдыха. Ведь все было хорошо до определенного момента. Никому не посоветую этот отель!!!! Там на тебя всем наплевать,никто не поможет. Я очень надеюсь,что мой отзыв помежет кому-то. И администрация отеля примет хоть какие-то меры.
Added
12.10.14
18:11
(1 670 characters in the review)
say Thanks
19:42 12.10.14
Здравствуйте, сочувствую. Про то, что камера охраняется это конечно бред. По идее конечно перед дверью стоит охранник, но лично мы зашли туда переодеться, там есть кабинка, и за нами никто не зашел....т.е бери, что хочешь. И охранник редко находился на своем месте, дверь не закрывается. Так, что туристы возьмите на заметку, у нас ничего не пропало, но и все ценные вещи у нас были при себе, купались из-за этого правда по очереди в последний день.
18:19 15.10.14
неприятно,конечно...Мы,когда сдавали вещи,были предупреждены,что за ценные вещи отель ответственности не несет...И фотик,и телефоны носили с собой....и без проблем...
16:14 16.10.14
ценные вещи надо при себе держать или в сейфе. а в комнате наши же шныри и сопрут.
11:15 22.10.14
и у нас в россии ихвините меня утащут ваши ценные вещи ! за своими ценностями следите сами..или одевайте хотя бы замок на чемодан.
12:10 04.11.14
А у нас чемоданы вообще стояли перед входом.И все ценное таскали с собой
Add a comment
Add a comment