Vacation as a C маленькими детьми in
April 2014
- Abstained
01.04.14 - 15.04.14
3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Добрый день ! Первый раз отдыхали в этом отеле в марте...
Добрый день ! Первый раз отдыхали в этом отеле в марте 2013 - все было на 5 и сервис и питание, так что когда в этом году возник вопрос куда поехать с маленьким ребенком вопросов особо не возникало. Но в этом году Дана разочаровала.
1) заселение: приехали вечером, посади в баре, дали заполнить анкеты и повезли в номер. Номер в целом дали нормальный, для маленького ребенка самое-то, на первом этаже с выходом с балкона к детской площадке и детскому бассейну. Но стандартный номер настолько мал, что в нем нельзя даже положить раскрытый чемодан, детская кровать туда тоже не поместится (хотя её даже и не предложили). На следующий день номер был сменен на более высокую категорию. Официальная доплата составляет всего несколько долларов, но разница очень большая: большой номер с полноценной третьей кроватью, близко к морю, с большой террасой.
2) питание: был закрыт на ремонт основной ресторан и питание уступало 2013 году, но в целом для Египта очень даже хорошо. Присутствует недостаток фруктов, были только апельсины и яблоки, иногда гниловатый бананы. Имеются несколько ресторанов - основной, итальянский, немецкий, азиатский, фуд-корт и закусочная на пляже. По кухне отличается только азиатский. Детского питания как такового нет, в 13 году стояли блендеры и было больше детского питания. Бары как обычные бары в Египте, местный алкоголь вообще не понятно для кого, заказ в баре кровавую мери - бармен налил в стакан водки и кивнул в сторону автомата с томатным соком - вот и весь коктейль )), пиво в бутылках, но бутылки многоразовые, через раз получается пиво с привкусом грязной бутылки.
3) территория большая. От входа в отель до моря идти далеко, но можно подождать кораблик и проплыть по речке. Два больших бассейна, один с подогревом, детский бассейн с подогревом, горочками и качелями. Места возле последнего надо занимать пораньше, с местами возле остальных и на море проблем не замечено.
4) сервис: четкое 2, отсутствует вообще. Официантов в ресторанах найти не реально. Я не против подкормить их долларами, но они вообще не подходят. В барах обслугадаже пытается хамить, правда легко ставятся на место.
Ну и на последок при выезде отель отказался продлить номер и пришлось сидеть с ребенком в лобби и ждать трансфер в аэропорт.
Как вывод, если вам нужен нормальный сервис, то не сюда, если вы можете сами пройтись на ужине за напитками то отдых здесь очень даже возможен
Added
12.10.14
21:40
(2 401 characters in the review)
say Thanks
13:45 15.10.14
Спасибо вам большое за мваш коментарий ! Обязательно и непременно учтем и постараемся устронить!
14:33 15.10.14
Не согласна с Вашим комментарием, были в отеле в сентябре 2014 г., официанты всегда были очень внимательны, зная нас сразу приносил напитки, которые мы обычно заказываем даже не спрашивая нас, номера нам продлили без всяких проблем. Отель нам понравился, планируем вернуться на Новыйгод
Add a comment
Add a comment