Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Vacation as a With friends in
October 2014
- Do not recommend the hotel
10.10.14 - 12.10.14
2.8
5- accommodation
3 service
1 food
Correct review - affects rating
"ВСЁ ВКЛЮЧЕНО",а в реальности НЕТ НИЧЕГО.
Концепция "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО",а в реальности НЕТ НИЧЕГО.
Из положительного воздух с запахом осеннего леса и номер большого размера с приличным ремонтом и новой мебелью.
Что не понравилось:
Дорога от Ленинградки до Гелиопарка раздолбана в дрызг и половина по грязи практически в плавь.Указателей нет! В лесу только у белок и ежей можно спросить дорогу.
Пятница,время 19 часов,самый заезд,на ресепшене одна девушка которая и оформляет и отвечает на звонки тд тп.
После 4-х часовой пробки я стоял в очереди на заселение больше часа.Взбесило до жути.
На завтрак не ходили.
Вместо обеда жарили шашлыки привезенные с собой.
Ужин заявлен до 22 часов,приходим в 21:15,а из еды рис,макароны и винегрет и всЁ! Спрашиваю официанта,товарищ где взять еду? Ответ меня убил: Вы знаете,еды больше нет т.к. мы не рассчитывали на такой заезд! приехало 400 человек. Я в шоке.А меня каким боком должно волновать сколько и кого к ним приехало? Я за неделю знал,что в отеле нет мест,а они не знают сколько к ним приедет людей.
Не поели и голодными пошли в бар в надежде там покушать за свои кровные. Но кроме фисташек с пивом больше ничего нет.
Кстати в баре нет кроме пива больше ничего. А "бесплатно" жигулёвское разливное с омерзительным вкусом.
Короче нечего там делать,пока владелец за ум не возьмётся.
Персонал в большенстве доброжелателен.
Хоть и 4* но кондиционеров в номерах нет.
Территория маленькая, заняться по большому счёту нечем. Работу аниматоров не видели .
Ещё очень большая просьба к сантехникам исправить автоматический слив левого писсуара в туалете на первом этаже напротив бара. При смыве вода поливает всё вокруг писсуара,а заодно и того кто перед ним стоит.
Vasily voted hotel services
2.0 Children services
3.0 Hotel infrastructure
4.0 Location convenience
4.8 Rooms
2.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
Added
13.10.14
01:27
(1 693 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment