АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in October 2014
29.09.14 - 09.10.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Минусы: 1. Отельный гид при покупке морской экскурсии...

Translate

Минусы:

1. Отельный гид при покупке морской экскурсии в Эль Гуну не предупредил , что нужно полотенце – хотя бы одно на семью (Конечно , можно было и самим догадаться, но полотенца отельные , и мысли не возникло , что их можно выносить за территорию отеля, своих мы не брали из дома , можно было комнатное белое взять – оно поменьше).

2. При посадке на корабль , на морскую экскурсию, приходится перебираться через 4-5 впереди стоящих кораблей. Это опасно и неудобно , особенно для детей и взрослых женщин за…. Выгрузка по возвращении была со скандалом 4.10.2014 , так как привезший нас корабль уже уплыл , а борт промежуточного до пирса корабля оказался выше и дальше более чем на 1 метр .

Страховка в случае несчастного случая может и не распространяться, так как это неоправданный риск. Даже спортивные туристы не рискнули катапультироваться. После скандала гида по телефону с руководством и менеджерами , все-таки перебрались (перешвартовали корабли и через задние площадки перепрыгнули), но время потеряли на разборки около 30 минут и нервные клетки. Но в целом поездкой довольны : за 150 долларов на троих – путешествие на кораблике по каналам Эль Гуны, рыбалка, знакомство с морскими обитателями на субмарине со стеклянным дном ( 2м под водой), вкусный ужин , подводное погружение на кораллах или купание в открытом море. Ребенка по дороге укачало , надо иметь с собой таблетки , нас угостила ими гид, спасибо ей.

3. При вылете обратно , нас не предупредил отельный менеджер , что рейс задержали . Мы с 12 до 5 вечера просидели в холле , дозванивались до отельного гида и сами выясняли ситуацию. При прибытии в аэропорт вообще чуть не свихнулись от шока – на табло время вылета не поменяли , когда добрались до терминалов посадки , время было уже без 10 минут 7 вечера, а вылет на табло – 7 вечера, потом , после суеты время ожидаемого вылета поменяли на 8 вечера, а в 8 рейс бесследно исчез со всех табло в аэропорту , а через наш 11й терминал началась погрузка на Амстердам, за стойкой информации никого не оказалось , после опроса сотрудников также ничего не прояснилось – все отправляли смотреть на табло. Только в 9 с лишним вечера погрузка на рейс началась, пришел мужик к нашему терминалу , сказал, быстро , за 10 минут должны погрузиться. Только в 9-40 ( нашего 01-40 ночи) , мы оказались на борту. Дети наши были уже измучены до предела и уснули до взлета. Стюардесса извинилась – это была их вина, они поздно прилетели. Уральские авиалинии.Все просто. Наши виноваты. А своих мы не ругаем , слава богу , вообще прилетели(((.

Накормили , правда , хорошо. Подарок ребенку- домино, карандаши, надувной самолетик, плед ребенку на ночь , напитки , в т.ч.алкогольные. Пока ждали посадку , узнала , что Уральские авиалинии косячат с обратными вылетами всегда, это для них норма.

Плюсы

1. Море изумительное, теплое. Рыбки сказочные. Погода – просто волшебная. Безоблачное небо , очень тепло ,но не жарко. Очень комфортно. Пляж . Лежаков хватает всем , зонты соломенные огромные. Пляжные полотенца каждый день меняют по карточкам, карточки и ключи не терям – штрафы. Заход в море каменистый , нужна специальная обувь. У ребенка была ,но он ее не одевал , мы с ним ходили босиком , слава богу , обошлось. Но лучше не рисковать. Я вообще купаться не люблю в открытом море и ребенок , как оказалось , тоже. Мы находили песчаные углубления на берегу – 0,5 м где-то глубиной и в них «плавали» , нас обоих устраивало. Для профессионалов и любителей – дайвинг и купание с пирса , аренда масок и ласт тут же. Но мы не пробовали, муж просто купался с пирса без атрибутики

2. Питание устроило на 100 %. Малыш плохо кушает всегда , но и для него подобрали : рис во всех видах , блинчики с сахарной пудрой, горячие круассаны с инжирным вареньем , картошка фри , макароны, курочка, огромный выбор булочек и тортов. Хлопья с молоком 4-х видов. Ну а для нас - все ,что душе угодно – мясо говядина , баранина ,курица , крабы гриль , рыба , кальмары , овощи во всех видах …. да море еды, выбрать можно. Конечно , непривычное приготовление блюд ( картошка, супы, каши и т.д.), но они стараются- голодом не останетесь. 4 бесплатных ресторана по записи. Тоже все съедобное, из предложенного обилия выбрать всегда можно. Соки – Юпи , но за 10 днй не отравились , свежевыжатые и попкорн платно. За 10 дней 3 раза были намеки на неприятности в желудке, но сразу смекта , фуразолидон и левомицитин. Конечно , лишнее может быть , но лучше «перебдеть»))). С малышом все было в порядке. Пиво вкусное. От вина на жаре болит голова, остальное я не пробовала –не было желания , есть безалкогольные коктейли, вкусно. На пляже и у бассейнов – сэндвичи , гамбургеры, овощи , напитки , картошка фри. С голоду трудно умереть.

Еды нет только если с утра после завтрака на пляж – до 10 утра и после 4 –х вечера до 6-30 вечера в столовой , в это время уже только мороженое и напитки. Малыш об этих перерывах не знал , поэтому мы брали ему 1-2 булочки и наутро булочку в холодильник, вставали рано – по их времени 7 утра, а нашего уже 11 утра. Биологические часы не успевают перестроиться. Разница 4 часа. Конечно, утром можно вставать и завтракать попозже , тогда утреннего перерыва без еды не будет.

3. Сервис. Уборка в комнате каждый день , нормально , если не выискивать пылинки , воды по 1 бутылке на каждого ежедневно , нам хватало с избытком , постель раза 3 меняли , полотенца каждый день меняли для ванной, ценные вещи и документы обязательно в сейфе, кондиционер работает , шумноват, но терпимо. Ходить приходилось в столовую и до пляжного автобуса, но даже полезно и недалеко , конечно же. Иногда , пешком ходили на пляж для разнообразия(15-20 минут спокойно). Территорию пляжа и отеля убирают , скребут и моют. Меня все устраивает. Осторожно на кафеле , искупала малыша в ванной и отправила к деду вытираться в комнату, бежал – поскользнулся и упал затылком , СИЛЬНО. Шишка огромная, не дай бог что-то серьезное , по страховке быстро помощь не оказать. Поэтому, детей лучше из рук не выпускать. Ну , по крайней мере , мокрыми ногами на кафеле в комнате , ванной, у бассейна , на прогулках на кораблях и т.д. ВЫТИРАЙТЕ ИМ НОЖКИ.

4. Развлечения. Аквапарк взрослый и детский , куча бассейнов – и для малышей , и для взрослых. Лунапарк платный – 10 евро стоят 8 билетиков, у нас в Тюмени в 2 раза дороже, египтянам нравятся наши детки – они их и бесплатно катают в подарок , можно и доллар дать за раз или в благодарность. Игровые автоматы 12 видов, для малышей 4 и для детей постарше , я сама «гоняла» на электронном автомобиле (комп). Кинотеатр 6Д.Но мы не ходили , мини дискотеки и взрослые дискотеки каждый день , но ребенок необщительный – со стороны посмотрел , а мы на дискотеку уже не ходим –лень. За 50 долларов ездили вдвоем с ребенком на представление с дельфинами , морскими котиками и моржихой ( или тюленихой?), я и малыш в восторге до сих пор , фильм сняли – всем показываем, и они в восторге. Рекомендуем , море положительных эмоций.

5.Безопасность и политическая ситуация. Когда видишь проезжая мимо на экскурсию, блокпосты с пулеметчиками или истребители над пляжем – волнительно , конечно , но где-то глубоко в душе. В целом - спокойно. Египтяне также обидчивы как и все мы. Мы тоже не любим :

- когда мы говорим , а нас не слушают ,

- когда мы ждем , а кто-то опаздывает ,

- когда нас приглашают свистом- «Эй , ты, иди-ка сюда».

Им тоже не нравится, они психуют . Но я бы и на нас посмотрела….Давайте будучи в гостях уважать хозяев. Убирать за собой мусор , не тырить полотенца , не набирать море еды, если не хотим столько съесть, не бросать бычки и салфетки в изумительное море, ходить в туалет в помещение туалета, они есть везде – на пляже , у бассейнов, в кафе и ресторанах.

Украинцы не самоидентифицируются – ни языком , ни атрибутикой. Флагов и вышиванок не было. Флаги – российские, египетские, немецкие и польские. Язык общения с персоналом русский – в 95% случаев и 5% английский . Египтяне прекрасно говорят на русском языке и продолжают его изучать глубже , вплоть до слов - антонимов и поговорок.

Не плюсы и не минусы . Просто наблюдения и выводы.

Мы прилетели 29 сентября , отель был полупустой , тихо и очень спокойно. Я удивлялась этому когда по пути в столовую могли не встретить ни одного человека. 4-го мы с 8 утра уехали на морскую экскурсию в Эль-Гуну, вернулись в 6 вечера, когда пришли в столовую – не узнали наш отель – яблоку негде упасть. Оказывается, 4 октября начался праздник Курбан-байрам. Это один из самых известных мусульманских праздников, который празднуется на 10 день двенадцатого месяца исламского лунного календаря и длится 4-5 дней. Отель наполнился арабами , много детей , женщин в национальных одеждах. В них они и купаются . Шумно и празднично , заработали все аттракционы одновременно .Начались концерты вечерами – танцующие дервиши , фокусники ,певицы. Детей у них много , шумные , никто их особо и не ограничивает , да и понятно – они дома. Интересно мне было понаблюдать за их укладом , отношениями. Но в другой раз я не хотела бы попасть на чужой праздник. Но раз арабов много , значит и отель замечательный- верный признак.

Ну вот и все кратенько. Надеюсь, информация будет полезной.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.10.2014 14:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 176 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Подскажите пожалуйста, какой у Вас был номер - Фэмили или Стандарт? или может был номер Фан Сити Гарден?
Cтандарт , но он достаточно просторный с просторным балконом и ванной комнатой, у ребенка отдельная кровать
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (419) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Людмила
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 117