4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Отдых в Рехане с 29.09 по 09.10
Отдыхали в данном отеле с мужем, сыном и моими родителями. В целом отдых очень понравился. Приехали в отель в 11.30, заселение как обычно в 14.00, нам одели браслеты мы пошли перекусить. В 12 подошли на рецепшен и за 20$ нас заселили через 15 минут. Номера нормальные достаточно просторные все работало. У нас был 4 корпус, очень удобное расположение у родителей 3 корпус. У каждого корпуса свой бассейн очень удобно. Территория отеля восхитительная. Сервис в отеле средний, в баре у бассейна, немного хамоватые бармены, пиво в этом баре бывало крайне редко всегда слышали 10 минут, а если оно было то была огромная очередь. Мы всегда пользовались баром около главного ресторана там хороший персонал все улыбаются и всегда все есть так же там можно было перекусить пицца, гамбургеры, хот доги, картошка фри и мороженное. Еда в основном ресторане была нормальная всегда можно найти что то по вкусу, очень много и очень вкусная выпечка. Чтобы не сидеть в гаме всегда кушали на улице и тихо и приятный вид. У родителей было ультро все включено у них был отдельный ресторан там народу практически вообще не было. Проблем с желудками как многие пишут у нас не было не у кого. По поводу стаканов в баре у бассейна они действительно грязные, а в остальных барах я говорила напиток с собой и наливали в одноразовый стакан. Очень конечно расстроило море почти всегда до 12 красный флаг, а когда вешали желтый на пирсе была толпа. За 10 дней искупалась 3 раза в море. На дискотеке были один раз было весело и много народу. Вечером ходили на шоу и в караоке пару раз была живая музыка. Странная ситуация была при выезде из отеля выезжали в 17.00 пришли на рецепшен до автобуса 30 минут хотела взять ребенку сока и кофе себе но бармен сказал так как вы уезжаете то только вода первый раз с таким сталкиваюсь. Дошла до нижнего бара и все там взяла. Не очень было приятно но ругаться не хотелось. А и еще вывоз багажа из номера ждали пока подъедет машинка минут 15-20 но все таки дождались положили чемоданы поехали проехали минуты 2 и машинка встала, пришлось нам слезть и идти пешком, минуты 3 она ехала и потом окончательно встала))) дошли до главного входа сказали персоналу и они все дружно до толкали машинку с нашими чемоданами до главного входа. Нам отдых в принципи понравился. Но больше в этот отель не поедем в большой степени только из за моря.
19:19 20.10.14
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель Rehana Royal Beach & Spa и поделиться Вашим мнением об отдыхе.
Также, мы благодарим Вас за то, что работа персонала Food Court не осталась для Вас незамеченной. Мы делаем все возможное,чтобы предоставить нашим гостям лучший сервис.
Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Add a comment
Add a comment