IC Hotels Santai Family Resort 5*

Итак, ездили от Корала, летели а/к Трансаэро регулярными рейсами 809/810, Трансаэро - все отлично, кратко про Корал - не понравилось, вроде все нормально, но встречающая и провожающие девушки не любезные и не разговорчивые, что-то бурчат под нос, да и чуть ли не огрызаются, то ли их упахали на работе, то ли у них там все такие, по пути в отель полезной информации чуть, делают упор, что экскурсии и пр. услуги надо заказывать только у них, т.к. они сертифицированы, а все остальные это мошенники, аферисты и у них очень опасно брать экскурсии и что-либо покупать, в т.ч. и в магазинах отеля, поскольку магазины в отеле это временщики и товары у них без гарантии, а их магазины дают гарантию на 5 лет и пр. бред несут, что неприятно. Заманивают на встречу с отельным гидом при этом говорят принести с собой билеты на самолет и обязательно чтобы все гости пришли, якобы чтобы что-то сверить надо, на самом деле отельного гида не интересуют билеты ему нужно как можно больше людей собрать, чтобы впарить экскурсии, также пытались впарить СИП сервис – сопровождающего в а/п, якобы там очереди и пр. сложности с вылетом. По факту все не так, мы зарегились он лайн за 30 часов сами на рейс на хорошие места, приехали в а/п и сидели в зале ожидания, потом подошли и когда уже никого не было получили посадочные талоны и прошли таможню, народу мало, очереди небольшие. Спасибо хоть что в их магазин со сладостями не стали завозить, хотя по пути в отель сказали, что на обратном пути нас повезут в магазин при фабрике лукума, хотя всем давно известно, что это просто один из магазинов для туристов с двойными ценами, который платит туроператорам, чтобы туда завозили клиентов.

Отдыхали конец сентября начало октября, погода отличная днем около 30, ночью около 20, ни одного дождика).

Теперь про отель. Отель находится в получасе езды от а/п, нас высадили первыми, что очень удобно. Заселение прошло быстро, мы приехали в отель около семи вечера, ждать номера не пришлось. Сразу неприятный сюрприз - номер на первом этаже и чтобы туда попасть, надо подняться на 1 пролет по лестнице пешком, что не очень удобно, т.к. у нас 2 маленьких детей и детская коляска, которую надо постоянно таскать по лестнице. Сразу попросили замену, но номеров не было (у нас номер 2-х комнатный джуниор сьют, а их в отеле мало) сказали, что через 2 дня освободится другой. Остались. Сам номер отличный, гостиная, спальня и большой балкон, на полу серый ковролин, пятна может и были, нас это не волновало, ковролин удобен при наличии маленьких детей. В номере 2 ЖК телевизора, центральный кондиционер, минибар, 2 комода, диван, 2 кресла, большой журнальный столик. В санузле, гели, шампуни и какой-то лосьон в достаточном количестве, есть фен, с водой и пр. сантехникой никаких проблем не было. В гостиную, пока мы ужинали поставили 2 кровати для детей, одна большая раскладушка, со стандартным спальным местом, на котором спокойно разместится взрослый, вторая кроватка это манеж с матрасом, все дополнительные кровати бесплатны. Места в гостиной осталось достаточно и дети носились там сломя голову. Балкон джуниор сьют большой там есть 2 лежака 2 стула и столик, мы там спокойно загорали, пока дети спали днем, очень удобно. Первая же ночь - шок, во-первых, проснулись от воплей (живой музыки) под окнами. На улице перед отелем сцена и там ежедневно вечером начинаются представления, которые кончаются в 23.30 по местному времени, поскольку у нас маленькие дети мы сначала жили по московскому времени, для нас эта какофония кончалась в 00.30, что сильно уменьшало наш сон. Приходилось включать кондей, а он сильно шумит, в чем не было необходимости, т.к. вечером и ночью на улице комфортная температура для сна 18-20 гр. и хотелось дышать не пересушенным кондиционированным воздухом, а свежим морским, к тому же даже стеклопакеты не спасали от музыкальной долбежки. Во-вторых, в 6 утра мы проснулись от нестерпимого запаха свежего хлеба, как будто мы оказались внутри хлебозавода, заснуть с такими запахами было уже невозможно. Номера джуниор сьют находятся в торцах отеля, которые выходят на море и наш торец как раз располагался над главным рестораном, откуда доносились разнообразные запахи. Днем и вечером номер заволакивало дымом от гриля. В общем , я считаю, что торец с номерами расположенный над главным рестораном вообще не пригоден для проживания, не знаю как на этажах выше, но на первом этаже точно жить невозможно и если бы нас не пересилили на 5 этаж в торец отеля, расположенный над СПА, то наш отдых был бы испорчен. Через 2 дня мучений со сном нас пересилили на 5 этаж над СПА, спасибо Марине с ресепшн, очень отзывчивая и профессиональная девушка. Вид с этого номера просто шикарный. На 5 этаже ночная музыка нас тоже доставала, но мы приспособились, дети засыпали при любом грохоте, а мы ложились позднее. Никогда не любил центральные кондиционеры, принцип их работы не очень понятен, в гостиной остужает хорошо, в спальню же такое впечатление просто дует но без охлаждения, вентилятор шумит страшно, хорошо хоть шум этот монотонный и можно заснуть, мы кондей включали, когда уходили днем, и перед сном во время концертов, потом в 23.30 выключали и открывали окна. Так что те, кто едет с маленькими детьми, и у кого окна выходят на море, рассчитывайте, что до 23.30 по местному времени вы не заснете. Еще не понравилось - при выходе из отеля в сторону моря стоят мусорки и курильщики там постоянно курят, в отель заходишь-выходишь много раз и постоянно тебя окуривают дымом, что очень неприятно, было бы не плохо сделать место для курения не на дорожке, по которой все ходят, а в сторонке. Также непонятна логика размещения столика для курения слева при выходе из главного ресторана на уличную зону. Там на улице слева зона для некурящих, справа для курящих, но столик, прямо рядом с выходом почему-то сделан курящим и если ешь на улице приходилось все время проходить через облака дыма. С негативом вроде все. Все остальное понравилось. Номер на 5 этаже ничем не отличался от предыдущего, никаких запахов не было, убирали его ежедневно, на чай оставили один раз 2 евро, когда ребенок описал кроватку, полотенца меняли каждый день, белье меняли несколько раз, может как раз и один раз в три дня как заявлено было, минибар пополняли не каждый день, но если подойти на ресепшн и сказать, то сразу приносили и пополняли (в минибаре 2 пива эфес, 4 минералки 2 с газом, 2 без газа, 2 сока, 2 коки, 2 спрайта, фанта и кока лайт). Территория великолепная, зеленая, чистая и ухоженная, огромные хвойные деревья, пальмы, мандариновые деревья, гранаты и даже нашли дерево с грейпфрутами, везде сделаны пандусы, с коляской очень удобно, везде можно пройти. Пляж песчаный, огромный и широкий, в любое время можно было найти лежаки, хотя люди зачем то занимали места круглосуточно, бросая на лежаки полотенца, выдача полотенец по пути на пляж тоже радовала. Отремонтированный и освещаемый пирс, кормление рыб с него довольно увлекательное зрелище – рыбы в море полно и ее отлично видно. Грязи на пляже не заметил, были конечно придурки, которые бычки в песок закапывали, но такие есть везде и в основном наши сограждане, хотя на пляже полно мусорок и специальных горшков для мусора. СПА - ходили пару раз, большой хамам, подогреваемый бассейн, в т.ч. маленький для малышей, тренажерный зал и платный массаж – не пользовались ими. Кстати, в СПА всегда можно было взять пляжные полотенца без карточек, мы часто этим пользовались и у нас к концу отдыха их в номере накопилось аж 7 штук. Мини клуб для детей и вообще анимация для детей – 5 с плюсом. Девчонки аниматоры молодцы Ксюша, Лена, Надя, и конечно Мустафа, все на своем месте и действительно занимаются детьми, а не отрабатывают свое время, что очень приятно, видно, что детской анимации в этом отеле отводится одно из первых мест. Я думаю оптимальный возраст для детей в этом отеле это от 4 до 10 лет, для них здесь созданы все условия, чтобы их занять, развлечь и получить массу впечатлений. Детям помладше интересно и на даче палочкой грязь ковырять и одних их в мини клубе не оставишь, а детям по старше это уже не интересно. Мини клуб огорожен и дети оттуда самостоятельно выйти не могут у бассейнов дежурит спасатель, и конечно аниматоры держат детей в поле зрения. Сам мини клуб работает в любое время, можно придти поиграть на детской площадке или скатиться с водных горок. Родители могут оставить детей под присмотр аниматоров до обеда до 12.30 и после обеда с 15.30 (по местному времени). С детьми проводятся различные конкурсы и занятия, стрельба из лука, различные игры и соревнования, затем на вечернем концерте для детей – мини диско проводится награждения и детишкам дарят медали. Вечернее мини диско – наши дети просились туда каждый день и им даже ужин не нужен был. На территории отеля можно покататься на машинках цена 10 долл. или 7 евро за 10 мин. Водный банан 13 долл. или 10 евро за человека, еще возят в детский зоопарк рядом с отелем там можно на лошадках покататься не помню сколько стоит. Взрослая анимация присутствует но мы не участвовали – были заняты детьми, стрельба из лука, стрельба из мелкашки, катание на банане¸ теннис, пинг-понг, водная аэробика. Есть прокат детских колясок - 7 евро или 10 долл в сутки.

Питание, по нему нет претензий и описывать его подробно нет особого смысла, разнообразный шведский стол, конечно без фуагра, но любой найдет что-то на свой вкус. Разное мясо, много курицы, иногда баранина, рыба – очень понравилась жаренная на гриле дорадо или сибас, ели ее всегда, правда она не каждый день была, в некоторые дни была жареная селедка – на любителя или форель – суховата на мой вкус. Много жаренного. Овощи невкусные. Ну и конечно всякие салаты, закуски и пр. пр. Сладости и мучное не употребляю, поэтому ничего сказать про них не могу. Был мед в сотах и лукум, их попробовал, мед как мед, а лукум только апельсиновый понравился. Из фруктов мандарины, виноград, сливы, яблоки, груши, грейпфруты, лимоны, арбузы, дыни. Арбузы ели каждый день – очень вкусные, их помимо главного ресторана дают на пляжном баре с 12 до 16 в то же время, когда и мороженное. Мороженное дети ели каждый день, мне понравилось, жене не очень. На территории отеля четыре бара, у моря, работает вроде с 10 до 16 часов, там готовят пиццу, гриль, рыбу, фри, некоторое количество свежих овощей, салаты, мороженое и арбузы начинают давать с 12.00, центральный бар, работает целый день до 00 часов вроде, там только напитки, в т.ч. алкоголь и иногда какая-то выездная кухня там работает, не понял принципа ее работы, там делают шаурму, овощи, мороженое и арбузы, лобби бар на 1 этаже отеля круглосуточно – любые напитки, и лукум там можно взять, и ай си кафе, работает вроде целый день там безалкогольные напитки и выпечка. Также рядом с пляжным баром днем пекли лепешки гезлеме, с сахаром мне не понравились, остальные очень даже ничего, особенно с сыром, с мясом тоже, с травой какой-то, вроде это шпинат – на любителя. Во всех точках питания стоят холодильники с питьевой водой и айраном, очень вкусная штука нашим детям она заменяла кефир, я за раз 2 штуки выпивал спокойно. Детский стол – честно говоря, нам безразличен был, т.к. дети в т.ч. и младшая с 8 месяцев ест взрослую пищу с общего стола, мы туда утром только приходили и брали творожки и иногда хрустики, шоколадные шарики, остальное там было несъедобным – какие-то красные сосиски и каши залитые горячим молоком, один раз взяли попробовать – гадость страшная. Вообще с нашей обычной русской пищей там напряги, каши варить не умеют, супы тоже – либо крем-суп, либо бульон из кубиков. На 7 день у меня наступило отвращение к местной еде и ничего вообще не хотелось есть, пару дней питался арбузами и айраном, потом ел только рыбу с каким-то местным салатом, по виду похожа на лебеду скрещенную с клевером – очень вкусная с кислинкой. Алкоголь. Пробовал только пиво и вино, на мой вкус приличное, крепкие напитки и коктейли не употребляю, поэтому ничего сказать не могу. В алякарт не ходили.

Про болезни, конечно же наши дети заболели Коксаки, не считаю, что отель в этом виноват, т.к. заражено все побережье Турции, наши знакомые отдыхавшие в 3 разных отелях Белека также переболели этой гадостью. Вирус очень устойчив и живет при комнатной температуре несколько недель. В бассейне им заразится нельзя, там хлорка, в море тоже маловероятно, спокойно можно подцепить эту гадость в аэропорту еще в Москве, т.к. орально-фекальный путь заражения возможен в течение 60 дней после выздоровления, а детишки везде лезут, все трогают и все тянут в рот. Даже если бы отель провел полную дезинфекцию отеля кварцевыми лампами и закрылся на карантин на 21 день, то первый же ребенок, приехавший после этого, который является вирусоносителем заразил бы весь отель за 1 день. Так что тут уж как повезет, у кого уже есть иммунитет, у кого нет, наши дети переболели я считаю в легкой форме. Младшая заболела на 3 день, при этом не успела покупаться ни в бассейне, ни в море, старшая на 5. Температура под 40, потом 1 день рвота, потом по 3 дня спали и день и ночь и ничего не ели, вылезла сыпь на руках ногах., на 7 день выздоровели. Врачей не вызывали и ничем не лечили, т.к. были готовы к этому вирусу, а лечение его только симптоматическое, температура плохо сбивалась, но сбивалась ибупрофеном, который мы привезли с собой, в любом случае температура была у обеих была не более 2 дней. Жена тоже вроде переболела, но очень легко – 3 дня не было аппетита и слегка мутило + 3 папулезных прыщика на теле, у меня 1 единственный характерный прыщик на пальце и никаких симптомов)). Мы использовали болезнь детей с пользой, по очереди ходили купаться и кушать, спокойно отдыхали, а дети спали, спали и спали. 3 дня покоя мы вспоминали с грустью, когда они вновь стали стоять на ушах и требовать еду по 5 раз в день))))

Сервис. Не заметил какого-то особенного отношения к немцам, к русским также относятся, все сотрудники отеля с которыми мы сталкивались относятся к гостям дружелюбно, везде понимают по-русски, на крайняк можно на английском объясниться. На ресепшн отличная девушка – Марина, гест релейшенс тоже русские девчонки отзывчивые и доброжелательные.

Освобождение номера в отеле в 12.00 в день выезда, нас из отеля забирали в 13.30 и нам номер оставили до этого времени, пустячок, а приятно, мы спокойно, покупались, пообедали, помылись в номере, вышли и сразу в автобус.

В целом мне понравилось, считаю, что цена адекватная для предоставленного уровня обслуживания, питания и номера, мы отдали 130 тыс. за 2 взрослых и 2 детей и почти 2 недели отдыха в 2-комнатном семейном номере с перелетом регулярными рейсами, за такую низкую цену найти подобный семейный отель, расположенный так близко от аэропорта очень трудно.

Могу рекомендовать отель для семей с детьми, с курящими и поздно засыпающими родителями.)))

Второй раз поехал бы туда, но без детей)), или с детьми можно вернуться, когда им будет 4 и 6 соответственно и если уберут концертную площадку от отеля куда-нибудь к морю.