Ayra Beach Resort & Spa (closed) 5*

Редко пишу отзывы, но испорченный этим с позволения сказать "отелем" отпуск - просто переполнил чашу терпения. Обо всем по порядку.

Заселение. Приехали мы в отдел в воскресение в 20:30. Нам предложили сходить на ужин, пока нас оформить. Но это был просто ужас, а не ужин, который сразу испортил все впечатление об отеле: все столы были грязные и не убраны, чистых столовых приборов тоже было не найти. Дальше-больше. Идём заселяться, открываем дверь, а там чьи- вещи и чемоданы, в общем номер занят. Но тут же извиняется, возвращаемся на рецепт, спрашиваю, а можно номер с видом на море? Можно, но за 5$ в сутки!!! Спасибо, не надо. Зашли в новый номер, фото ниже, ок, номер "семейный", но стакан только один, полотенце тоже одно, WTF??? В пульте к тв нет 1 батарейки, в сортире держатель для бумаги сорвал и сломан, основной телефон вообще не работал. Я сразу пришёл на рецепшн и попросил полотенца, батарейку в пульт и ещё один стакан. Ок, полотенца принесли, но батарейки и стакана так и не было. Но в третий раз, когда я пришёл на ресепшн, хотя бы батарейка нашлась.

Первая ночь- вдруг в 4 часа ночи мы с женой услышали, как замок сработал и двери в наш номер открылись и тут же закрылись, пока я подхватила, на коридоре уже никого не было видно. Утром весь злой я спросил на рецепшне, что это было? Турок-..., который отлично говорил и понимал все по-русски, извинился и пообещал принести фрукты в наш номер, при этом записал номер комнаты.!!! И так повторялось 5 дней после, когда я к нему каждое утро подходил, естественно, фруктов никто не принёс до конца нашего пребывания в отеле. Просто ужасная клиенториентированность!

В общем, дальше в номере убирали какие-то местные бабки-крестьянки, которые постоянно забывали поменять полотенце, а брошенные на пол полотенца могли просто поднять и повесить, в номере ни разу не пылесосили, не говоря уже про смену постельного белья.

В общем, сплошной ужас, антисанитария (даже столовые приборы) и полное отсутствие сервиса: ленивые официанты убирали только тогда, когда уже когда совсем горы тарелок стояли на столах.

Единственные ребята, которые в отеле не зря ели свой хлеб- это команда аниматоров. Хоть как-то старались разнообразие отдых, за что им огромное спасибо!

Но в этот отель больше даже за бесплатно я лично не приеду.