АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in June 2014
10.06.14 - 20.06.14
- Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте, наконец нашла время чтобы оставить отзыв об...

Translate

Здравствуйте, наконец нашла время чтобы оставить отзыв об отеле -тем более посмотрела, что наши земляки остались очень довольны отелем и несколько раз в нем отдыхали. Мы отдыхали с дочкой- 18 лет, в середине июня. Первый раз были в этом отеле, но не первый раз в Турции. Отель в целом нам понравился. Особых больших минусов нет. Мы были в основном корпусе-разместили нас хорошо, номер нормальный-стандартный. Убирались в номерах каждый день, оставляли бесплатно бутылку 1,5 литровой воды. Персонал хороший-улыбчивый, на рецепшен русско-говорящие менеджеры. Питание в Отеле нормальное, разнообразное и традиционное. Найти, что поесть можно. Напитков тоже достаточно много- и алкогольных, и безалкогольных. Есть большая зеленая зона, где игровая площадка для детей, и есть зона с бунгало-где можно отдохнуть и поспать взрослым и с детьми. Там же Беседка кочевника, где пекут лепешки с разной начинкой. Еще есть бар при пляже, где картошка фри и разные бутерброды. Пляж хороший, песочно-галечный, лежаков много и хватает всем. Бассейн большой. Есть еще корпус через дорогу- там тоже бассейн и 2 горки.В отеле есть хаммам, магазины, парикмахерская, рядом Маркет. Можно выйти погулять в город-минут 15 идти и в центре Кемера есть красивый парк. В целом все хорошо в этом отеле, но хочу добавить ложку дегтя к этому. Как и в любом отеле- здесь есть анимация, есть вечерние программы, днем спортивные развлечения- волейбол, гимнастика, боча и дартс. Эти виды развлечений вел аниматор, не помню точно имени, который начал приставать к моей дочери, она ходила на все игры, стал разные непристойные жесты делать по отношению к ней, какие-то намеки, пытался ее обнять, прижать, все это вроде в форме шуток , но потом он начал ее на территории отеля встречать-пытался позвать гулять с ним, вообщем, нагло клеился к моей дочери..Она этого всего испугалась, рассказала мне, что ей было неприятно от аниматоры видеть такое поведение. Я как взрослый человек все прекрасно понимаю, скандал мы не стали делать, но старались оставшиеся дни отпуска не встречаться с этим аниматором и дочь одну я никуда не отпускала. Если бы не эта ситуация, то - можно сказать, что отдыхом мы остались довольны. А сам отель очень хороший.

Added: 15.10.2014 19:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:02 18.10.14
Доброго времени суток Уважаемая Валентина.
Благодарим за отзыв, оставленный на данном сайте.В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Otiun Gul Beach Resort.
Ваши впечатления и комментарии об отдыхе, проведенном в нашем отеле очень важны для нас.
В оставленном на данном сайте отзыве Вы указали, что Вам не понравилось поведение аниматора. Со своей стороны приносим свои искренние извинения за неприятный инциндент.Мы очень сожалеем что Вы нам не сообщили об этом неприятном инциденте во время Вашего прибывания в нашем отеле.Администрация отеля очень хочет разобраться в этой неприятной ситуации. Если Вас не затруднит, напишите пожалуйста на мэил - fo.gulbeachresort@otiumhotels.com по подробней любую информацию про этого аниматора.
Со своей стороны ещё раз приносим свои искренние извинения.Ваши комментарии и критика несомненно учитываются руководством отеля и имеют важное значение в непрекращающейся работе по устранению недостатков .
С уважением и наилучшими пожеланиями
Ивонна Буюклуолу
Супервайзeр службы Guest Relation.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 336) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валентина
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 596