InterContinental Vienna 5*

Ещё раз добрый день!

Ситуация выглядела следующим образом: Утром 3 товарища спустились в отель на завтрак. Один из них оставил на стуле сумочку со всеми документами, телефоном и деньгами и пошёл взять чай. Место было без присмотра максимум секунд 15-20. Результат - украденная сумочка. И это при незаполненном ресторане!!!!!! Вход в отель по пропускам только, на завтрак доп.контроль с отмечанием в чудо-журнале, везде видео наблюдение. Какое ж было моё удивление, когда я обратился к дежурному менеджеру(типа администратор) со своей бедой, а он проявил полное равнодушие и безразличие. Даже не захотел осмотреть место преступления и пообщаться с живыми свидетелями с Америки, которые видели вора в лицо. Также это чудовище даже не соизволило проанализировать записи видеокамер!!!!! вместо этого мне было вежливо напомнено несколько раз, что выселение не позже 12. Также он усомнился в необходимости вызова полиции!!!!!! И только после настойчивости моей он вызвал патруль, который был ещё похлеще администратора!!!! Патруль заинтересовало 2 вещи: моя фамилия и дата рождения! и ВСЁ!!!!!!!! Ни тебе осмотра места, ни разговора со свидетелями, ни описания украденных вещей и сумки. НИЧЕГО!!!!!!!!! Мой аргумент, что украденный телефон ещё включен и можно попробовать определить место нахождения вызвал у них только улыбку......

Со стороны, когда-то уважаемого отеля, ничего предложено не было - ни звонка другу, ни адреса посольства, ни воды бесплатно.... Просто нахалы.....

Понятно, что всё закончилось посещением полицейского участка, где была та же пассивность и "пофигизм", но , главное, дали для посольства бумажку и дали понять, что никто ничего и не собирается искать или расследовать.........

Короче, Европа ещё.....

Потому, считаю справедливым оповестить будущих постояльцев указанного отеля о возможных сюрпризах и "НОЛЕ" гарантий. Что бы были бдительны!! А то наглое воровство в сговоре с персоналом - это очень плохо и жёстко......