АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.10.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 1455
Photos: 14
Vacation as a Solo trip in
September 2014
19.09.14 - 03.10.14
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отель 3 звезды.

Отдыхал в этом отеле с 19 сентября по 3 октября 2014 года. Сразу по приезду заметил негативное отношение к русским. Данный отель делится на Шарм Плаза 5* и Шарм Резорт 4*. Шарм Резорт 4* - это 6, 7 и 9 корпуса. Они далеко от моря, идти минут 10-15 до пляжа. Но русских почему-то селят именно в эти корпуса. У меня была куплена путевка в Шарм Плаза 5*.Меня тоже сперва поселили в 7 корпус, хотя я и доказывал им, что в интернете написано, что 7 корпус относится к Шарм Резорт 4*. На что мне менеджеры на ресепшене ответили, что номера стандарт только в этих корпусах. Я начал возмущаться. На что менеджеры отеля в наглой форме ответили, чтобы я сам разбирался с туроператором, у которого я купил путевку, то бишь с Библио Глобусом. Кстати, этот туроператор плевать хотел на вас и на ваши удобства. Все время представители Библио Глобуса только тем и занимались, что впаривали экскурсии туристам.

Зайдя в номер, я обнаружил сломанные ручки на двери шкафа, сейф не работает, окно для проветривания сломано (его приходилось подтыкать полотенцем, чтобы закрылось-смотри фото), душ 50 см х 50 см, питьевой воды нет.Конечно, я поднял бучу. Через день переселили в 8-ой корпус, который и ближе к морю. Но и этот номер не очень обрадовал. Опять все переломано-дверцы шкафа болтаются, стулья разломаны, телевизор 90-х годов (уж отель уровня 5 звезд мог бы поставить маленькую плазму?!), воды питьевой нет, постельное белье стираное-перестиранное грязно-серо-желтого цвета. В душе мыться невозможно, так как все время течет горяченная вода, муравьи по номеру пешком гуляют. В номере уборка за две недели была раза 2-3, несмотря на то, что я оставлял бакшиш. Отель никак не тянет на 5 звезд, максимум на 3 с +. Не советую ехать в этот отель, если не хотите портить себе нервы и отдых!!!

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Сломано окно

Фото туриста отеля

Rooms

Сломано окно

Фото туриста отеля

Rooms

Подтыкал окно полотенцем, чтобы оно закрывалось.

Фото туриста отеля

Rooms

Вода в ванной

Фото туриста отеля

Rooms

Полотенце в окне для закрытия

Фото туриста отеля

Rooms

Вкручен шуруп, чтобы в окно никто не влез...

Фото туриста отеля

Rooms

Вода на полу все время

Фото туриста отеля

Rooms

Вкрутили шуруп, чтобы в окно никто не влез

Фото туриста отеля

Rooms

Сломана ручка шкафа

Фото туриста отеля

Rooms

Сломанная рама окна

Фото туриста отеля

Rooms

Сломана рама, и окно не закрывается

Фото туриста отеля

Rooms

С помощью полотенца закрывал окно

Фото туриста отеля

Hotel

Сломана ручка шкафа

TRANSLATE
Added 16.10.14 18:32 (1 775 characters in the review)
Add comment
Complain

23:29 16.10.14

"Данный отель делится на Шарм Плаза 5* и Шарм Резорт 4*. Шарм Резорт 4* - это 6, 7 и 9 корпуса."
Что это за бред, откуда вы взяли такую информацию? Везде написано что 6 и 7 корпус это Шарм Плаза, 8 и 9 корпус это Шарм Резорт, не поленились бы посмотреть карту отеля на сайте БГ и вопросов бы не было. На самом деле уже пугает такое кол-во русских в этом отеле, раньше было не больше 15% и всё было хорошо.

00:52 19.10.14

Была в этом отеле в ноябре 2007 года, с сестрой и маленькой племянницей.Номер у нас был шикарный,кровати,матрасы, белье и.т.д.Но больше в этот отель мы не ездили.Такая дискриминация по отношению к русским... Едешь в отпуск далеко,всего на десять дней и подвергаться дискриминации я не хочу. Сразу напишу, что мы ведем себя всегда прилично и в этом ноябре снова поедем в Шарм,но в другой отель.

12:51 19.10.14

Уважаемый гость,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что потратили время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы менеджеру по уборке и Главному инженеру отеля, которыми будут приняты соответствующие меры.

С Уважением,

Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza

08:38 20.10.14

Мы,Русские. Нам без каких либо доплат дали 4й корпус,это у них считается "делюкс". Так что,неправда Ваша.

11:42 20.10.14

Есть же отели чисто для русских, где славян 80-90 %. В любом тур. агентстве подскажут.
Но самое смешное, что и там в каждом втором отзыве жалуются на якобы дискриминацию русских))
С таким подходом надо у себя на даче отдыхать))

19:41 03.11.14

Я по-этому в этот отель больше не езжу.А езжу в нормальный отель для русских, в том году поеду в шестой раз.А на даче в это время холодно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up