АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1171 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Armas Belek (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель мы выбирали долго - так как ехали с маленькой дочкой...

Translate

Отель мы выбирали долго - так как ехали с маленькой дочкой (1 год) и друзьями. Сразу скажу, что в Турции мы далеко не в первый раз. Понять сколько звезд было у отеля мы так и не смогли. Если это четверка - то нет претензий. Но если все таки hv-1 это 5 звезд, то я бы его как 5 не посоветовала. Начну по порядку.

Сразу удивило расселение - нам дали ключ от номера уже в 10!!! часов, хотя по правилам - не раньше 14. Первый номер нам не понравился - мы хотели на 2 этаже. Без какой-либо доплаты приятный мужчина на ресепшен попросил работника бани показать нам другой номер. Выбрали второй. Мебель достаточно новая, покрытие пола ламинат вижу впервые. Ванна. Душ был привязан пакетом - иначе он просто падал и лил на пол (видимо до нас жили изобретательные гости )))) Дозатор для мыла был сломан - 2 раза сообщала на ресепшен, но так нам ни то ни другое не наладили. Посчитаем это мелочью.

Уборка номера - самая худшая, какую я только видела. Я молчу о том, что под кроватью в принципе не мыли видимо с начала сезона. Полотенце для ног мы видели всего 2 раза за отдых - его забирали на следующий день, но новое не приносили. Один раз мы пришли в номер после моря в 3-4 часа дня и не нашли НИ ОДНОГО полотенца. После звонка этот вопрос, конечно, решили, но пришлось ждать. Также приходилось просить принести туалетную бумагу - это вообще, я считаю, нонсенс. Оставляли пару раз чаевые - состояние номера не менялось.

Питание - отличное. Разнообразное, достаточно фруктов и мясо каждый день в том или ином виде. Пару раз даже был язык. Детский буфет - скудный. Суп менялся за 9 дней 2 раза. А также вареные в томатном соусе сосиски тоже считались едой для детей. Посуды всегда хватало. Иногда была очередь вечером за чем-нибудь вкусным. Сладости немного однообразны, но все достаточно вкусные.

Пляж. Грязный. Либо я до этого ездила без ребенка и не обращала внимания на состояние пляжа, либо он действительно грязный. Валялись даже пакетики от чая. Я понимаю, что все зависит от туристов. Но в предыдущие отели ездили те же самые туристы и такого я не замечала. Но в то же время на пляже - песок. Очень удобно для тех, кто едет отдыхать с детьми. Вход в море - отличный. Очень пологий, без ям и камней - тоже сеяный песок. Очень приятно ходить.

Территория отеля достаточно ухожена. Много зелени, растений. На дорожке при входе растут большие красивые кактусы. Чисто, спланировано все хорошо. Дискотека до 12 и в номере ее практически не слышно - ночью было прохладно и балконная дверь у нас была открыта. После 12 очень редко если кого-то увидишь на территории. Тихо и спокойно.

Анимация. Дневная - отличная. Ходили с удовольствием на стрейчинг, аква аэробику, танцы. На счет вечерней - не могу точно сказать - гуляла с ребенком в это время. Друзья жаловались, что было иногда скучновато.

Детский клуб. Аниматор из детского клуба - умничка. Каждый день повторять одно и то же с такой искренней улыбкой и интересом - это надо постараться. Днем она рисовала аквагрим на лице детей, вечером устраивала детскую дискотеку, а еще потом участвовала во взрослых развлечениях. Также удивил целый ящик игрушек в детской комнате, которые можно было просто так брать и играть. Несколько раз ходила менять игрушки - для разнообразия. Вернули в день отъезда. Необходимости покупать песочный набор и пр игрушки не было - дочь с удовольствием играла предоставленными.

Кстати. Отъезд из гостиницы у нас был в 22.45 и естественно номер мы продлили. Тот же приятный мужчина нам объяснил, что если мы продляем до 20.00 то программа автоматически считает это как целый день и стоимость - 100 долларов. Мы договорились с ним, что покинем номер в 19.35. Таким образом нам это обошлось всего в 40 долларов. За что ему большое человеческое спасибо. Также отдельное спасибо работнику бани (к сожалению, не запомнили имя). Без него мой разговор с горничными просто бы ни к чему не привел - она упорно мне что-то пыталась объяснить на своем языке. С его помощью мне удалось-таки ей объяснить, что хоть мы и уезжаем сегодня, но полотенца для тела нам нужны - мы хотим помыться.

Отдельно - про "фотографов" на территории отеля. Так как на экскурсии мы не ездили - решили заказать фотосессию. Из 60 фото мы выбрали более-менее нормальные 4. На остальных были тени на лицах, странный свет и пр. Считаем что зря потратили время. И взяли они с нас по 8 долларов за каждую фотку!!!

Вцелом отель не плохой если не придираться к мелочам, но друзьям я его не посоветую.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 17.10.2014 00:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 526 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 004) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 171