АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.05.14
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 7
Comments: 0
Readership: 1258
Photos: 13
Отзыв об отеле Intourist The Maxim Resort Hotel, The Maxim Resort Hotel (отель был переименован 01.11.14)
Vacation as a With friends in
September 2014
26.09.14 - 06.10.14
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

могло быть и лучше.

Отдыхали в сентябре- октябре 2014 года. Приехали в отель в 18:00, номера уже были готовы к нашему приезду. При обращении на ресепшен были введены фамилии и сразу де выданы карточки(это порадовало). Но когда поднялись в номер оказалось не все так хорошо, нас было три семьи с детьми. В одном номере не работал свет, во второй комнате не работал сейф, после второго обращения на ресепшен неполадки были устранены. В последующие дни технических проблем не было, но возникли проблемы с уборкой. Номера убираются каждый день, но очень плохо.в связи с тем что у нас четырехлетний ребёнок полы требовали влажной уборки каждый день, но по факту полы мыли раз в два дня и только по середине комнаты. Уборщица ( каждый день была одна и также женщина,встречались в холле) не утруждала себя протирать пол под столом, на балконе и около кроватей. Территория отеля не большая, но достаточно удобная и чистая. В течении дня проходили с пакетами собирали мусор, официанты собирали брошенную посуду и каждый вечер наблюдали как мужчина ( каждый день один и тот же, мастер на все руки, он нам чинил свет, разбирался с сейфом и тд) выравнивал лежаки около бассейна и проверял чистоту на территории. В главном ресторане еды было достаточно много, но все одного типа :курица в трёх или четырёх вариантах, макароны, рыба (всегда пересоленая), и овощи в разных вариациях. На завтрак по сути ничего вкусного не было, каши (" рис вареный в молоке" и "геркулес" (названия на табличках)) есть не возможно. Омлет не соленый и не вкусный. Больше 10 дней там питаться будет очень тяжело, так как 5 дней ещё можно что то подбирать для себя,потом все надоедает и ничего из меню не хочется. Мороженое и сладости на 5+ , это самые вкусные блюда в данном отеле. Кондитер у них профессионал. Самое замечательное и запоминающееся в данном отеле это анимационная группа. Ребята молодцы, каждый день проводились игры, вечером проводили мини диско и замечательные красочные шоу. В мини клубе всегда находилось два аниматора, для детей были разные игры, мультики и мероприятия. Ребята всегда встречали с улыбкой на лице, играть всегда было весело и интересно.

Анимационная команда хорошо постаралась, что негативных воспоминаний минимум, второй раз конечно не поедем в этот отель , но и не скажу что отдых был плохой или чем то испорчен.

TRANSLATE
Added 17.10.14 00:36 (2 317 characters in the review)
Add comment
Complain

16:12 20.10.14

Уважаемая Лилия, добрый день!

В первую очередь, мы благодарим Вас за оставленный отзыв об отеле INTOURIST THE MAXIM RESORT.
Хотелось бы Вас заверить, что каждый пункт Вашего отзыва тщательно анализируется руководством отеля и, в частности, руководителями соответствующих департаментов, которые предпринимают всевозможные меры для исправления тех или иных недостатков. Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.

Надеемся снова приветствовать Вас и Ваших близких в отелях сети INTOURIST.

С уважением,
отдел Guest Relations.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up