Rox Royal Hotel 5*

Отель рассчитан на семейный отдых, поэтому, если вы не обладатель малышей-спиногрызов, тогда будет скучновато)

Сразу напишу, что с мужем мы любители путешествовать, но в этот раз с нами был наш 1,5-годовалый сыночек , а следовательно, это новый для нас вид отдыха.

Размещение: Прилетели рано утром, на ресепшене встретили хорошо, отправили на завтрак , после которого заселили. Номер 418 , вид на бассейн и горы.

Номер: обычный. Сначала расстроило отсутствия ковролина, но , учитывая ребенка, оказалось это весьма кстати))) уборка номера конечно прихрамывает.

Отель: Сам отель порадовал наличием зоопарка и красиво озелененной территорией.

На мой взгляд, неудобство состоит даже не в самой дороге ( мы с коляской. И поэтому ходили на пляж через дорогу), а в том, что калитка постоянно закрыта и охранник бегает туда-сюда.

Пляж чистый, галечный, без спец обуви не обойтись. Лежаков на всех хватало.

А вот вода в бассейне, в том числе и детском, была ооочень бодрящая, даже для взрослого! Пожалуйста, администрация, обратите на это внимание!

Анимация: было отличное огненное шоу! А вот детская анимация не продуманная. Хотелось, чтоб включили вечерком музыку на часок и детки бы эмоции все выплеснули, а потом уже все треки с мини-диско запускали.

Питание: 5+++++ все отлично! Вот не к чему придраться!) к тому же мы попали на праздник Курбан Байрам - и это добавило блаженства вкусовым рецепторам ( ну и килограмм тоже добавило) Сын ел все с общего стола!

Персонал: очень улыбчивый, приветливый и отзывчивый! Самые теплые чувства вызывают Элиф и Екатерина - это сотрудники guest relation- такие позитивные! На мой взгляд , сам этот сервис- просто находка!!! Есть вопросы, замечания, предложения- просто обращаешься к ним и все решается в раз! Ну волшебницы!)))

Прогулка на яхте от отеля - потрясающая! А la cart ( рыбный день) - я вот не любитель рыбы, но дорада была великолепной!

А теперь о минусах: СПА! Сауна требует ремонта, замены полок в парилке, но главное, замены требует управляющая - Яна. Очень неприятная особа! Нет, пока ты платишь деньги, она тебе улыбается и пытается очень навязчиво развести еще на что-то, но ! Стоит отвернуться и за спиной уже и косточки тебе перемоют, а если, не дай Бог, ты решил вернуть деньги по состоянию здоровья или по другому поводу- вот тут начинается самое мерзкое! После всех ее слов ни одна сауна не поможет отмыться. К сожалению, мне пришлось с этим столкнуться ( я умудрилась простудиться и даже справка от врача не была аргументом). И опять же, огромное спасибо Элиф, которая отстояла мои права и мне вернули часть денег!

И о компании Анекс: гид Омар - очень харизматичный и интересный человек, пока не сталкиваешься все с тем же возвратом денег за экскурсии. Снова, болезнь для него не аргумент! И только написав письмо в компанию Анекс мне удалось его " убедить", что он неправ .

Я успела побывать на одной экскурсии , не считая Аквариума, куда мы двинулись всем семейством, - Демре-Мира-Кекова. И это были деньги " на ветер"! Омар все очень красиво расписал , но на деле: детей в автобусе укачивало, на яхте укачивало даже меня, время экскурсии составило в конечном счете + 4,5 часа к обещанному , ну и последней каплей был обед : совершенно несъедобные макароны, курица с кожей тушеная, где кожи больше, чем курицы и апельсины с гусеницами ! Кто не верит, могу фото выслать! Спасло только то, что на яхте можно было еду купить, там все было , действительно, вкусно.

Итог: в целом отдых удался! Отель рекомендую тем, у кого детки! СПА и АНЕКС - не рекомендую никому)