АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2496 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Oasis by Look Hotels (отель был переименован 01.11.18)
Vacation as a couple in October 2014
02.10.14 - 09.10.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

По частям1. Гостиница находиться непосредственно возле...

Translate

По частям

1. Гостиница находиться непосредственно возле Сохо-сквер. Вечером есть где прогуляться и что увидеть.

2.ЗАСЕЛЕНИЕ. Номер был с видом на сад(такой и заказывали), но был с двумя раздельными кроватями, что вызвало негодование. Пошел я на рецепцию и менеджер-супервайзер-администратор (должность сложно назвать) Мустафа Ньязи поменял нам номер с цельной кроватью и видом на бассейн, который конечно же стоит дороже, но мы за это не заплатили ни единого доллара. Я его спросил точно ли мы ничего не должны и он сказал мне, что это подарок отеля. Для закрепления подарка и само-успокоения я ему конечно оставил 10$, но это было сугубо мое желание. Удивило что все он это сделал БЕЗ ПРОБЛЕМ и без каких либо претензий и криков с моей стороны. Объясните человеку спокойно и внятно что вы хотите и все будет хорошо. Так что плотный +.

3. НОМЕР ВНУТРИ. Мы знали что едем в 4* ;) Обычный номер, 2 умывальника.туалет,вана+душ в одном, сейф,телевизор,кондейка. Все в исправном состоянии ну может кроме холодильника который слабо, но морозил. Номер сразу возле бассейна и кухни, так что сразу можно выйти через раздвижной балкон(1 этаж) и идти куда нужно. Мебель не новая, но в прекрасном состоянии.Чисто и убрано. Из недостатков номера щели в пол сантиметра между раздвижными дверями на балкон и стеной, не задули щели одним словом или не замазали их.

4. ПЕРСОНАЛ И УБОРКА. Крепкая 5ка персоналу гостиницы по крайней мере к нам. На шатл басы нормальный человек сидит, в магазинах никто за руку не тянут, всегда поздороваются, если ты конечно сам поздороваешься с ними первым. ПОСТОЯННО убирают на пляже, очень тщательно. Официанты всегда найдут место, предложат выпить во время обеда,ужина. На барах все всегда делают, не убегают, не подшучивают и не включают дурака. Убирают хорошо но не больше. В комнате хорошо все вычищают, а вот в ванной так постольку-поскольку.

5. КУХНЯ И РЕСТОРАНЫ. Еда на 4. Все хорошо, все вкусно. Еды много, но выбор на один день не большой. Официанты постоянно бегают и шуршат, очень добросовестно. Обязательно хочу выделить официанта Ибрахима, который днем работает в основном ресторане , а на ужин работает в итальянском ресторане. Итальянский ресторан ,как по мне, лучше чем рыбный и национальный ресторан(запись заранее)

6. МОРЕ. Ну море как обычно здорово, выше всяких похвал особенно в октябре) Много рыб, хороший риф. Плавал постоянно и снимал подводный мир. Пляж достойный. Лежаки не новые но вполне в рабочих кондициях. Море чистое.

7. Guest relations - Юля (по-моему) помогала чем могла, советовала что и как делать, так что всегда к ней обращайтесь)

8. Гид от Пегаса который сидел в гостинице, Виталий кажется, сразу потерял к нам интерес и малейшее внимание когда мы сказали ему, что нас не интересуют его экскурсии.

9. Анимация. Хочу отдельно отметить Влада из Кременчуга, Самуеля из Италии, и особенно Мию из Англии. Они очень большие молодцы. Ну шеф анимации) Стронг шоу вообще было мега))

Вывод. Хорошая гостиница и хороший сервис на крепкую 4ку, хорошее море, риф.

Я бы рекомендовал вам поехать в этот отель, но не забывать что это 4ка а не 5ка и не ждать хилтонов и шератонов.)

П.С. НЕ ПЛАНИРУЙТЕ ОТДЫХ В ЕГИПТЕ НА ПЕРИОД С 3-6 ОКТЯБРЯ. У ЕГИПТЯН ПРАЗДНИК И ОНИ ЕДУТ В ШАРМ НА ОТДЫХ И ИХ МНОГО, ОЧЕНЬ МНОГО. ОТДЫХАЮТ ОНИ ШУМНО И НАГЛО. ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ. )))

Added: 19.10.2014 18:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 321 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Праздники у них выпадают не на 3-6 октября, а каждый год дата сдвигается. От чего это зависит- не знаю. Конечно лучше не планировать отдых на даты, совпадающие с мусульманскими праздниками. Отели в это время забиты и цены на туры поднимаются.
14:57 21.10.14
Большое спасибо, что нашли время, чтобы поделиться таким замечательным мнением на TopHotels. Мы очень рады, что Вы отдыхали в нашем отеле и пользовались нaшими услугами, будьте уверены, я поделюсь Вашими комментариями с нашей командой. Нам будет очень приятно приветствовать Вас снова на нашем курорте в ближайшем будущем. Пожалуйста, сообщите нам, если Вам понадобиться какая-либо помощь.
Useful review
Useful review
от луны это зависит
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 432) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владислав
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 496