АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
498 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sensimar Premier Le Reve (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a couple in October 2014
01.10.14 - 15.10.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Итак, отзыв свой я пишу по очень горячим следам, сидя...

Translate

Итак, отзыв свой я пишу по очень горячим следам, сидя в автобусе, который везет нас в аэропорт. Постараюсь кратко и по делу.

Не буду описывать различные мелкие косяки фирмы санмар, но, должна сказать, что к моменту прибытия в отель мы ненавидели весь белый свет и ту минуту, когда решили ехать этой фирмой. То есть в отель я заходила уже на взводе. Но мое негодование быстро разбилось о стену доброжелательности и о теплое приветствие персонала! Зарегистрировали очень быстро, проводили в номер. Номер, конечно, подуставший, не могу поспорить с предыдущими отзывами. Но все работало, белье постельное свежее и отличного качества, вода в номере в достаточном количестве, с горячей водой проблем не было вообще. Много писали про отключения света- ну так за наше недельное пребывание его выключили один раз, в первый вечер и то на несколько секунд. Кондиционер охлаждает номер отлично, только шумноват немного, но на третий день шума уже не замечаешь. Убирали у нас неплохо, только один раз абы как- это мы забыли оставить на кровати доллар, за что и поплатились )))

Еда. Тут нареканий нет никаких абсолютно. Кухня великолепная. Повар гениален. Выбор блюд такой, что глаза разбегаются и хочется съесть все! А-ля карты не посещали, ибо не было необходимости. В барах ребятки молодцы, крутятся юлой, все успевают, напитки ждать недолго. В общем, здесь без претензий.

Территория у отеля небольшая, но настолько все гармонично и продумано, что никто никому не мешает в принципе. Очень много удобных лежаков- корзинок, место можно найти в любое время. Чистота кругом. Все располагает к тому, чтобы лежать и отдыхать ))

Персонал приветливый и улыбчивый, всегда помогут и пошутят. В общем, минусы если и есть, то мелкие и незначительные. Единственное, что подгадило впечатление в самом конце: мы уезжали из отеля в 3 утра и заранее попросили себе завтрак. Когда пришли сдавать карту выяснилось, что никто ни о каком завтраке знать не знает. В итоге прождали 15 минут и уехали без завтрака, потому как автобус больше ждать не мог. Мелочь вроде, но как-то гаденько и противно. Еще нужно было оплатить услуги прачечной, 90 египетских фунтов, примерно 15 долларов. С 50 долларов на рецепшен сдачи не нашлось (во что верится с трудом) и нас отправили в автомат для размена. В итоге отдали 200 египетских фунтов, а на сдачу получили 100, про 10 сотрудник, видимо, корректно забыл. Мне не жалко, да и сумма не бешеная, но извините- мы как-то сами привыкли решать, кому и сколько оставлять на чай. И если, встречая нас, к автобусу носильщики направились кучей и выгрузили все чемоданы сами, то при отъезде чемоданчик скромно выкатили за дверь и на этом все, в автобус, мол, пихайте сами. Вот так отель немного подгадил нам отпуск на прощание)

Added: 19.10.2014 18:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:27 30.10.14
Уважаемая Ольга!

От имени руководства и всей команды отеля Premier le Reve мы бы хотели поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска.

Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса. Нам очень приятно читать такие притяные слова а вдрес нашего персонала.

Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий отдых был таким же приятным и запоминающимся, как предыдущий. Мы бы так же хотели, чтобы Вы почувствовали египетское гостеприимство через отзывчивость и помощь нашего персонала.

Обязательно напишите мне на почту gr_ler@premieregypthotels.com перед вашим следующим визитом!

Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием.

С уважением,
Ольга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (509) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 498