АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
72 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2014
10.10.14 - 13.10.14
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проводили романтические выходные с мужем в этом отеле. Общее...

Translate

Проводили романтические выходные с мужем в этом отеле. Общее впечатление от амальфийского побережья затмили все неудобства и недостатки отеля , которых было предостаточно.

РАЗМЕЩЕНИЕ : Начну с размещения: мы через букинг бронировали номер Делюкс, с конкретным описанием и фотографиями. Номер в котором нас разместили, явно не соответствовал заявленной категории! после разборок на ресепшн номер заменили на аналогичный , но просто чуть большего размера, объяснив что в этом крыле все Делюксы и они все такие. Меня постигло главное разочарование , я ехала в другие виды и интерьеры, моё ожидание сильно не оправдалось. Под ванной постоянно скапливалась лужа воды, которую не убирала уборщица. А так как мы сами не полезли на ражон, так никто поломку и не подумал устранить. Единственный плюс - очень красивый вид с балкона. И сам балкон - весь уютно увит растительностью, вьюном, и это создавало впечатление закрытой террасы.

ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ : плохо понимает по-английски: обещали одеяло в номер (нет такого понятия у них даже как одеяло) - не принесли, тоже касается и пляжных полотенец.

Мы отмечали мой день рождения, и сколько муж не бился , не смогли организовать и доставить букет ни с утра, ни после завтрака, ни к 11 часам утра... отправились путешествовать и вернувшись к полуночи обнаружили наконец-то цветы! День был завершен, усталость , впечатления, фейерверк за окном ... цветы уже не произвели никакого впечатления, кроме досады на персонал.

За завтраком не сразу подходят обслуживать на тему чай, кофе, всем своим видом демонстрируя пренебрежение чтоли. За соседним столиком наблюдали такую картину: пришли пожилые англичане, так вокруг них сам шеф-повар вытанцовывал чуть ли не вприсядку.

ТЕРРИТОРИЯ : у отеля имеется, но разочаровало, что нельзя пользоваться уличным бассейном, не смотря на жару в 28градусов. Тоже не стали уточнять - нельзя так нельзя. Загорать можно, а купаться нельзя! видимо октябрь - не сезон и никаких исключений!

Обнаружили красивый ресторан с круглыми столами и великолепным убранством - он тоже почему-то не работал, хотя это были выходные дни. Выяснять все свои вопросы просто не стали, видя их непонимание и нежелание помочь. Единственное что порадовало - достаточное количество парковочных мест, и то что удавалось припарковать автомобиль прям рядом с входом в наш корпус.

ПИТАНИЕ : завтрак очень скудный! качественно было только 4 вида мяса прошутто, вкусно только круассаны. Все остальное было грустно, невкусный омлет, формальный бекон, перезрелые и забродившие помидорки, йогурт какой-то невкусной марки.

Мы неоднократно ужинали в ресторане а-ля карт, но картинки в реале не соответствовали фото с букинга! Еда не плохая, но приготовленная формально, без авторской нотки и живого участия. Без изыска вот! за деньги надо сказать не маленькие.

А что в итоге... собираясь в этот отель я видела и читала плохие отзывы на букинге, но не поверила им. К тому же выбирать нам было совсем уже некогда - оставалось две недели до поездки. Подумала что опять какие-то не довольные собой и жизнью товарищи выпендриваются. Но сама почти слово в слово тут всё вам и перечислила!

Не смотря ни на что отдых удался, в целом всё понравилось!

И на последок : люди читайте внимательнее отзывы.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 22.10.2014 00:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) All author's reviews (1)
Yulia
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 72