Sea Gull 4*

Name: обманывают на ресепшене!
Item: Sea Gull
Rating: 4
Author: руслан

Egypt Hurghada

руслан

Russia Yaroslavl

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 1 / 1

Reviews: 1

Comments: 0

Readership: 978

Photos: 0

say Thanks

Thanks

978

reader outreach

3 readers

find it useful

comments

Отзыв об отеле Russian Sport Hotel (отель был переименован 01.03.15)

Vacation as a With friends in

October 2014

14.10.14 - 21.10.14

- Abstained

4 accommodation

4 service

4 food

Complaint - does not affect the rating

руслан

Yaroslavl, Russia

Tourist

обманывают на ресепшене!

Ездили с друзьями с 14.10.2014 по 21.10.2014 г. По приезду разместили быстро, номер был нормальный с видом на обкаканую голубями стену. Питание, море, сам отель, все было нормально. Все нам вроде понравилось...... но: С самого начала нам не положили карточки по которым нужно получать полотенце, даже не предупредив, что они у нас должны быть и что при утере надо за них платить. Это ОБМАН!!!!!! На заставили перед уездом заплатить штраф 42 доллара, получается за то, что мы в глаза даже не видили. Что касается администратора на ресепшене, то этот человек в очках, хам и жуткий мошенник которому все равно, что у вас происходит, ему главное выудить из вас деньги. А помогать вам даже из гидов или руских сотрудниц ни кто не будет, потому, что опасаются за свое рабочее место. Это их слова. Я не вру. Короче: Настроение и впечатление от отдыха нам испортили именно эти люди, админ на ресепшене, руская сотрудница, которой пофиг, сам гид из библио глобус. Опасайтесь обмана и мошеничиства на ресепшене!!!!!!

TRANSLATE

Added 22.10.14 14:13 (1 006 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Hotel representative

14:56 01.11.14

Руслан, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, для улучшения качества сервиса нам важно знать мнение наших гостей.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Ваша претензия принята к рассмотрению.
С уважением, администрация отеля Сигал.

Ольга Tourist, Krasnogorsk, Russia

13:49 06.11.14

Добрый день!
Полностью согласна с Русланом, т к отдыхали в одно время (15-22.10.14)и знаем эту ситуацию, очень обидно за парней ((( Огромная просьба к отелю, при заселении выполнять полностью все свои обязательства перед туристами.

Светлана Пелевина Tourist, Moscow, Russia

15:15 12.11.14

Согласна с ребятами!!! И мы отдыхали там в это время с 11.10.14 - 21.10.14
Для работников отеля и гидов, туристы - это средство наживы!
Нас тоже ободрали как "липку" перед выездом из отеля. На ресепшене отдавали русские деньги, т.к. не хватило оставшихся долларов, иначе не выпускали из отеля за потерянный ребёнком браслет!!! Их ничуть не смутило присутствие ребёнка и его испуганный вид, когда кричали на меня "плати штраф, это правило" !