АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
36 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in October 2014
01.10.14 - 15.10.14
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель с плохим сервисом

Translate

Останавливались в этом отеле на три ночи в октябре 2014 года.

Из несомненных плюсов этого отеля - его расположение. Станция BTS Чонг Нонси в двух шагах от входа в отель. Силом, парк Люмпини - все рядом, и доехать много куда можно без проблем.

Номера небольшие, но удобные.

Вот только персонал слишком уж расслабленный, даже для Таиланда. Выходишь, например, утром из номера, а недалеко от твоей двери, на полу сидят две горничные и складывают простыни и полотенца прямо на полу. на ковровой дорожке. С тобой здороваются, но занятия своего не прерывают, и совсем не смущаются. Видимо, совсем не видят ничего страшного в том. чтобы полотенца и постельное белье сначала по полу повалять. а потом по номерам разносить. :-)

Небольшой неприятный инцидент случился у нас с прачечной. Приехали вечером, с острова, одежду нужно было постирать. Спросили, в какое время принимают ее в стирку. На ресепшене сказали, что могут и сейчас взять. А когда будет готово? Завтра после 17.00. Несколько раз уточнили, точно ли завтра будет готово? Нас заверили, что будет. Мы, доверчивые, и сдали все длинные брюки и "закрытые плечи". Назавтра после пяти ничего готово не было, на ресепшене сказали, что стирают у них два дня, и готово будет соответственно на следующий день. Скорее всего. они просто забыли про наши вещи, и отдали их только на следующий день. А мы в этот раз остались без королевского дворца :-(. Услуги прачечной, кстати, у них очень дорогие, не советую ими пользоваться.

Еще из неприятных впечатлений (хотя, конечно, это мелочи и жлобство, но неприятно было): при заселении в номере стояли два одноразовых флакончика шампуня и два геля для душа. при этом один флакончик и того и другого был полный, а второй наполовину пустой. Видимо, ставят уже пользованные после предыдущих гостей, экономят.

Вообще, персонал показался каким-то слишком пофигистичным. Для отеля в центре столицы это неожиданно.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 22.10.2014 18:28 1 908 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Next rate Все отзывы автора (5)
Татьяна
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 6 693
  • Photos: 0
0 Благодарности