АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2028 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
31.08.14 - 20.09.14
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Остаться в живых

Translate

Недорогая пятерка. Основное впечатления всего не хватает.

Но были и плюсы. Обо всем по порядку.

Отдыхали большой семьей из 6 человек, включая 2-х маленьких детей.

Приехали в отель часов в 12, нас встретила очень приятная и приветливая девушка Ассель, разместили сразу, но номера , увы, предложили не рядом, сказали, если рядом, то придется до 14 часов подождать, но так как полет с маленькими детьми был утомителен и поездка из аэропорта до отеля достаточно длительная, мы решили заселиться сразу.

Наш номер был на пятом этаже с видом на море- вид очень красивый. Но анимации очень слышно. Наш ребенок за день выматывался и засыпал нормально и под громкую музыку. Пытались закрывать дверь на балкон, что б потише было, но между дверью и рамой была щель в палец, поэтому шумо изоляции никакой. Сейф в номере у нас ломался раза 4-5. Звонки на номер 0 никогда не давали результатов, только многоразовые.походы на ресепшн помогали. Детскую кроватку дали, но матраца в ней никакого не было, просто доски с небольшим покрытием, мы постелили туда все наши покрывала, полотенца, что бы хоть как- то помягче было.

По еде. Все соответствует недорогой пятерке. Не очень разнообразно и не очень вкусно. Но найти всегда что - то можно ( макароны и картошка фри были всегда):) самая вкусная еда была в снэк баре - крошка картошка и курочка гриль. Очень понравился турецкий ресторан. Вот только там было вкусное мясо! Основных минусов отеля могу выделить два: всего не хватает, и антисанитария!

В отеле постоянно надо было отвоевывать/ занимать себе место или еду. Лежаки надо было занимать часов до 7, иначе потом все. Столы на ужин так же надо было за пол часа до ужина приходить или потом ждать когда люди уйдут, а потом еще ждать когда за ними приберут. За едой всегда были очереди. Ну а гвоздь программы - это детские стульчики, их настолько мало, что за ними люди не то что бежали, а летели! Но детские стульчики попадают и под второй минус - антисанитария. Они невероятно грязные. Мы 10 минут их пр очищали и промывали каждый раз перед тем как посадить туда ребенка. Но на этом антисанитария не заканчивается. Посуда в отеле очень плохо моется, мы опять же все протирали, много тарелок, вилок и прочего с засохшими остатками еды. Фрукты тоже очень плохо помыты.

Из плюсов; шикарное море, такое теплое- теплое, вход - галька, но для меня не критична. Погода тоже была потрясающей. Анимация тоже хорошая, ребята вкалывают с самого утра до поздней ночи!!! Guest relationship тоже понравился, Арслан очень внимательный.

В целом нам бы очень все понравилось, если бы наши дети не заболели.

В отеле , да и на всем побережье был вирус, очень много детей было больных в отеле. Об этом не предупреждали, наш гид тонко намекнул ( у нас тут у пару деток горлышко заболело, будте аккуратны). Мы были аккуратны, в бассейн не ходили. Но вот на детскую дискотеку пошли. Один ребенок заболел очень тяжело - кишечная инфекция. 10 дней в очень острой форме, 2 дня в больнице( супер отдых)!!! Второй ребенок легче перенес, острая форма 2 дня, температура под 40, пять дней антибиотиков, после этого расстройство кишечника.

Всем, кто планирует поездку с детьми- будте внимательны к посуде и фруктам!!! Все надо перемывать.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 24.10.2014 12:17 3 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Лежаков на пляже и в 9 утра было навалом. Вам, вероятно, было нужно подряд 6 лежаков? Тогда, да, соглашусь. Грязной посуды и приборов ни разу за 10 дней не видели. нив одном из ресторанов-баров А откуда вы взяли, что фрукты плохо помыты? На них была земля? И последнее: если селиться с видом на горы вы будете слушать тишину. И только утром, вовсе не нарушая прелести отдыха, миленько так, пел муэдзин.
А я вот много с чем соглашусь!!!Летали в конце сентября.Свой отзыв планирую оставит позже...ближе к началу сезона.
Тоже много раз обращались на ресепшн...то сейф сломался в очередной раз, то лампочка перегорела.
Мы от кроватки отказались вообще...т.к увидев эту прелесть...пожалели своего ребенка.
В номерах убирались ооочень плохо.Притом от чаевых это никак не зависило...пытались мы задобрить уборщицу долларами, но нет уборка все таже!!!На полу разводы,на зеркалах разводы...что делала...так это пастель застилала!!!Полотенца меняли каждый день,у нас такой проблемы не возникало.Бывало что ребенок и постельное вымажет...сразу меняли,без вопросов.
Еда!Все верно!Невкусно и неразнообразно!Питались в снек-баре! Мужу оочень нравилась баранина на гриле (ужин).Всё! Очереди есть!!!Но только вечером...на гриле! В остальное время только за вафлями и гёзлиме.
Столик занять действительно проблема из проблем!!!На завтрак если идти часов в 9 00.То сядеш только в сталовой.Либо на улице на солнцепеке.Под козырьками все занято.В обед без проблем.УЖИН!КАРАУЛ!ЗАНИМАЙТЕ МЕСТАААА! Мы занимали всегда заранее...на улицеПритом чуть позже,в часов 19 30 масса людей с недоволными лицами,напрасно ищущих свободный столик!!!!Может в самой столовой и были места, мы там не кушали.Т.к ну совсем столовка-столовкой...как то неуютно.
Стулья детские грязныеее!!!Точнооо!!!С их наличием у нас проблем не возникало.Всегда были свободные.
Лежаков не хватало.Но это на излюбленных местах...на пирсе.
Useful review
Тоже со многим согласна, мой малыш тоже тяжело переболел кишечной инфекцией, с высокой температурой, рвотой и поносом - 7 дней. хотя в бассейне не купались. жалко потраченного времени
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (824) Next rate Все отзывы автора (1)
Alekssandra
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 028
  • Photos: 0
0 Благодарностей