АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
9
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a in
October 2008
01.10.08 - 15.10.08
- Abstained

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Правда..об этом отеле. Есть с чем сравнить... и Египет...

Правда..об этом отеле.

Есть с чем сравнить... и Египет и Турция..все это уже проходили. Бронируя путёвку в принципе, прочитали отзывы и готовились к худшему.

1) Отель:

5-ти этажное здание, два лифта (максимум 5 человек в кабине)всегда заняты, жили на 3-ем этаже и ходили пешком...почти всегда, так как лифта нереально дождаться, 2 раза все таки прокатились...реально стремные ощущения,эти лифты просто качает и плющит, я взрослая девушка была в шоке... Лобби отличное. есть диванчики и плазма, в холле один компьютер с LCD монитором (час пользования интернетом 3 ЕВРО) к нему вечная очередь и он очень тормозит при загрузке, клавиатура на английском и турецком языке. Холл чистый и очень приятный. Работает кондиционер и ночью очень приятно там находиться.

2)Номер:

Чистая и светлая комната, примерно 26 квадратных метров. Две кровати (одна 2-х спальная и одна 1,5)+ раскладывающееся кресло и деревянный столик. Номер коннекшн,но дверь эта между номера заперта. Есть балкон, на балконе два пластиковых стула и пластиковый столик. Телевизор не LCD, три русских канала (мьюзик бокс,РТР планета,спорт),кондиционер индивидуальный (пульт есть) если дверь балкона заперта,то кондер не работает.Мини-бар пустой, есть два шкафа и две тумбочки (хватит на большое количество вещей), в ванной именно ванна(хорошая очень), унитаз течет....причем опрос населения показал,что течет у всех....Персоналу на это наплевать...после жалобы на ресепшн, к нам на починку унитаза прислали...электрика!!!! Номер очень хороший.Просите номера если вы любите поспать) без вида на бассейн (музыка орет с уира до 24:00) и е с видом на мечеть (намаз очень громкий).

3)Ресторан и бары.

Ресторан главный и в принципе один. Большой, кондиционер есть, но едой готовящейся пахнет неимоверно.... мест много как в зале, так и на террасе...Столики на 4,6,8,10 человек....Салфеток нет....вообще нет.3 бара (один в ресторане, один в лобби, и за рестораном). Детские стульчики есть (5 штук)...в сезон это очень чревато....

4) Еда.

Я вегетарианка, поэтому мясные блюда не пробовала, но видела....лучше бы, я этого не видела....Подруга мясо едка по твердила увиденное: печень пережарена,курица потушена,раздербанина на ниточки и перемешана с луком в соусе,индюшка пережарена....но два раза была рыбка на гриле(сказали вкусно), 3 раза была рыба жареная (сказали с костями) и готовили куриную шаурму.... Мне как вегетарианке хочется передать повару(милейший на самом деле человек)огромный респект....Это было круто....фасоль,горох,картошка...и т.д.. всего очень много и очень вкусно... А теперь о больном....ТОРТИКОВ НЕТ...вообще нет...есть желе (разноцветное),манник, печенье в сиропе,павидло....Кстати детского меню нет...максимум подогреют бутылочку с молоком или смесью.. На завтрак яйца и мюсли, делают омлет,но не каждый день, подруга сказала,что колбаса не соевая. ALL c 07:00 до 24:00. Ночью, перед сном кормят супом с хлебом.В дневное время есть картошка фри.котлетки и лепешки с сыром и фаршем.На полдник печенье. С едой купленной не в отеле пускают без проблем.

5) Напитки.

Я не пью, подруга тоже, но независимый опрос показал что: вино-отстой, виски-кола разбавлен, пиво-класс. Я пила кофе из атомата (вкусно) и чай (не вкусно)....вода из куллера круглосуточно,можно набирать в свою тару.... остальные напитки это юппи и айран (говорят вкусно). Белиз мартини и.т.д за отдельную плату....от 7 долларов за 200 грамм...Фреш из апельсинов тоже за отдельную плату.Напитки и в барах и ресторане в пластиковых,но не одноразовых стаканчиках, кроме вина и пива (вино и пиво в стеклянном бокале в лобби и ресторане). Кофе и чай в керамических кружечках....и кружки и стаканы можно таскать по всей территории отеля. С напитками купленными не в отеле пускают без проблем.

6) Персонал.

Очень хорошие люди, и к концу сезона очень уставшие, но все равно душевные и с четкими грамотными установками. Менеджер отеля Джавид очень хороший и правильный начальник(он не хозяин, а только выполняет волю хозяина).Hedef Garden Rose принадлежит группе компаний Hedef.Джавид очень любит детей,впрочем как весь обслуживающий персонал, и когда русский мальчик потерял в кустах тапочек,искал его наравне со всеми сочувствующеми. Младший менеджер Ахмет говорит на 4 языках и так же любит и четко знает свою работу. Ресепшн не порадовал....очень надменные,но говорящие на русском турки,не желающие решать проблемы отдыхающих и не доносящие менеджерам ничего и никогда. Менеджеры сами общаясь с отдыхающеми узнают об этом и пребывают в легком шоке... и решают проблему моментально, но общение происходит нечасто...занятые люди. Кстати. сами менеджеры очень ждут и любят именно русских туристов,хотя 60% отдыхающих поляки. Официанты молодцы, успевают все...и убрать и улыбнуться....дать зажигалку..принести напиток и вернуть зазевшейся маме убежавшего ребёнка...уборка номеров правда неважная.хотя мы исправно оставляли чаевые. Независимый опрос показал.что работай официантов довольны все!Самое неприятное,именно существо -это мальчик носильщик с плохой кожей (бейджика на нем не было),но он помимо того,что мерзок в принципе еще и ненавидит русских.Кстати для отдыхающих с детьми...глывный менеджер Джавид.сделал все,чтоб маленьким постояльцем было комфортно,детская комната есть,охрана супер,детей любят и балуют...

6)Контингент отдыхающих.

60% поляки (40% полки с детьми) остальные немцы,русские,белорусы и украинцы. Во время нашего отдыха была семья англичан. Улыбка и чаевые всегда делают свое дело, но поляки это зло во плоти,они акупируют лобби с утра и до ночи,орут и пьют даже больше чем русские.

7) Анимация.

Мы были в конце сезона и ее просто не было. Но было мини-диско для малышей (супер вещь кстати).После мини-диско дискотека до 24:00, но она не особо впечатляла,хотя если Вы с ребёнком,то удобно.

8)Фитнесс и т.д.

При отеля есть турецкая баня (бесплатно только войти=сауна=закрытый бассейн) не были,не знаем,но независимый опрос показал,что не фонтан, и к тому же постоянно много народу из других отелей...там же кальян 7долларов за час.Можно взять в аренду нарды,шашки.шахматы. Библиотеки нет.Есть теннисный корт (бесплатно) залог за ракетки и мячик 20 долларов.Покрытие искусственное и неровное.

9) Пляж.

Очень маленький.Очень. Лежаков мало,полотенец нет,вход жесть, с детьми неудобно, но мы купались,есть недалеко лагуна (там песок,но очень грязно).Есть при баре на пляже туалет,раздевалка и душ,но напора в душе нет. До пляжа 10 минут медленным шагом. Пахнет канализацией и действительно в море идет труба с чем-то нехорошим. Есть автобус до пляжа 5* Hedef.

10)Бассейн.

В бассейне не купались, но загорали рядом с ним. Бассейн хороший, глубина 1,50. С 20:00 его начинают хлорировать,но пьяных туристов это не останавливает. Есть две горки, работают по часам,но это тоже никого не останавливает.Полотенец возле бассейна нет,лежаков много, и места всем хватает. Поляки и немцы в море не купаются.

11) Расположение.

Расположение супер. До Канаклы на долмуше 7 минут (пешком 30) до Алании (20 минут) пешком не пробуйте. До долмуша 3 минуты. Рядом с отелем прекрасный парк (общественный).Недалеко клуб Summer Garden (не были,но наслышаны) можно дойти пешком.

12) Турки.

Русские мужчины самые лучшие мужчины на свете... и кслиб этого мнения придерживались все российские женщины, то нас уважали бы везде.

ИТОГ: твердая 4* с грамотным но чуть недоработанным подходом, отличными номерами и расположением. Для семейногот отдыха 80%. Мы остались довольны,чего и Вам желаем.

TRANSLATE
Added 16.10.08 00:03 (7 446 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate