АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
642 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо отдохнули в хорошем отеле

Translate

Только приехали из Отеля SUNRISE ROYAL MAKADI 5*. Отель очень понравился. Персонал очень вежливый, внимательный, многие знают русский (на ресепшене всегда есть русскоговорящий сотрудник). Кормили вкусно и разнообразно, есть отдельный детский стол, стол здорового питания. Система а-ля карт в 7 ресторанах, которые можно посещать без ограничений приятно разнообразит вечернее меню. Территория отеля компактная, но погулять есть где. Много зелени, цветов.

Из минусов: в бассейнах (даже в подогреваемых) почему-то всегда очень холодная вода, которая даже к вечеру не прогревается. Море всегда намного теплее, поэтому в бассейне не понежишься. А так как бассейн с водяными горками тоже наполнен холодной водой (23-25 градусов, когда в море 26-28 градусов), то уже в середине отпуска оба ребенка кашляли. Второй минус – в главном ресторане и остальных ресторанах кондиционеры уж очень старательно всех охлаждали, поэтому лучше кушать было на улице (а то мне шею продуло, у детей опять таки кашель).

Теперь поподробнее… отдыхали во второй половине октября 2014 года с двумя детьми: 6 лет и 1,5 года. Отдыхали 12 дней. Оператор Анекс-тур сработал четко, претензий нет, экскурсии не навязывали, были вежливы.

Туда летели Ю-тайр, хороший самолет, вежливый персонал.

Приехали в 14 часов, заполнили в отеле формы… где-то минут 20 ждали, потом получили расселение в корпус 10 на 1 этаж в стандартный номер. Быстренько обменяли это «чудо» на двухкомнатный фамили-сьют в корпусе 35 на 3 этаже (доплата официальная 30 долларов за сутки, дополнительно ни копейки не просили). Номер был очень просторный, хорошо оборудован, новая мебель, вся техника работает. Номер оборудован чайником, сейфом, феном… две комнаты с межкомнатной дверью, в каждой свой телевизор и свой кондиционер, в общей сложности 3 кровати (одна двуспальная и две полуторки) и еще раскладной диван… в общем есть все кроме тапочек с халатами (ну да фиг с ними). Единственные претензии к номеру – нет сушилки для белья (ну это увы везде так) и периодически засорялась раковина (дважды за 12 дней обращались на ресепшен с просьбой прочистить раковину, в тот же день совершенно бесплатно все чистили).

Уборка была хорошая, ежедневно мыли пол, меняли полотенца. После того как младший ребенок «попортил» простыни мы оставили 2 евро и уборка стала идеальной (все было вылизано, вычищено и постельное белье на всех 3-х кроватях поменяно).

Питание было разнообразное, мяса было много (говядина, курица, баранина, индейка, очень вкусная рыба). Мне не хватало фруктов (были дыни, яблоки, апельсины, гранаты, финики, гуава, изредка бананы и виноград). Фруктов не хватало, потому что они все подавали в нарезанном виде (виноград россыпью), а много такого не возьмешь. Редко были цельные мандарины, бананы – их быстро разбирали. Гранаты были светло-розовые, а мандарины зеленые – но на зубок все оказалось спелое и очень вкусное (видимо сорт такой). Из морепродуктов всегда была рыба, кальмары, иногда были блюда с креветками. Других морепродуктов не было.

В ресторанах а-ля карт побывали во всех (удобная запись через мониторы в холле ресепшен – предлагается запись на ближайшие 3 дня без ограничений по количеству посещений ресторанов). Больше всего понравился бедуинский и мексиканский, порадовал греческий, азиатский, средиземноморский рестораны, итальянский разочаровал. Каждый ресторан очень красиво стилизован, меню в каждом ресторане свое (в азиатском суши, в бедуинском шашлык, в средиземноморском морепродукты, в итальянском пицца, в мексиканском бурито и блюда подаются на горячей сковородке). Вежливые официанты, к детям хорошо относятся. Разницы в отношении к русским и местным египетским туристам не почувствовала.

Мороженое выдается только в Пергола-бар с 12-30 до 16-30… Тоже не плохо… Единственное, где почувствовала дискриминацию – это здесь. мороженщик почему-то немецким, египетским и прочим нерусским детям накладывал в рожок по 2-3 шарика, а русским только по одному шарику на нос. Но мое настойчивое «давай-давай.. че тебе жалко, что ли?» простимулировало и с гримасой он все же выдал моему ребенку все 3 шарика… мелочь, а неприятно

На пляже достаточно много лежаков, свободные можно было найти вплоть до 9 утра… позже уже сложнее, но рядом были два других отеля полупустые – без проблем можно было перейти туда и там полно пустых лежаков. Заход в море разнообразный: есть пологие каменные плиты, есть песчаный заход в море. На территории пляжа есть несколько коралловых рифов, где полно всякой живности (видели ската, мурену, осьминога и полно всяких разноцветных и крупных рыбешек). Сначала метров 50-100 пологое дно для детишек, потом начинается глубина (метра 2-2,5), еще через 100-200 метров вниз крутой обрыв и там глубина 3-4 метра. Вода прозрачная, поэтому как раз на этой глубине и видно, что там по дну скаты плавают, осьминоги переваливаются и всякая прочая крупная рыба плавает. В соседнем отеле пляж пологий метров на 300-500 (глубина 50-70 см), можно сходить туда и там выпустить детей, не боясь что утонут.

Пляж чистый, регулярно убирают, спасатели в наличии.

Территория зеленая, большая детская площадка под навесом, много всякой спортивной анимации. Мой старший 6-летний сын активно играл в дартс, в футбол, акваэробика его чем-то зацепила. Были еще боча, пляжный волейбол, водный волейбол и много всего другого. Я ходила на танец живота, зумба очень понравилась. Заводные, позитивные аниматоры, очень к себе располагают. Местная звезда – Бока-бока – супер! очень нравится детям. С его участием вечернее мини-диско пользуется большой популярностью.

Для взрослых анимация вечером разнообразная и очень зажигательная. Были вечеринки на пляже (с фаер-шоу, дискотекой), вечеринка у бассейна с лазерным шоу, кабаре-шоу местных аниматоров вызвало неописуемый восторг (сама на нем была и хлопала, не жалея ладошек, супер!), есть шоу с участием профессиональных артистов. В общем, ребята стараются, персонал подобран хорошо и чувствуется, что хозяин отеля предъявляет к персоналу высокие требования. После 23 часов начинается дискотека, куда детей в принципе не пускают (только для взрослых), но туда ни разу не ходили – не знаем.

В целом отель очень понравился. В отеле много русских, много украинцев, есть немцы, англичане. Все мирно сосуществуют, настрой позитивный, дружелюбный. Встречала несколько постояльцев, которые в отеле уже 6-8 раз.

Постояльцы с первых этажей жаловались на комаров, к нам на 3 этаж комары залетали крайне редко (за весь отпуск 2-3 штуки). Русских часто селят в 10 корпус, он не очень удобный (на отдалении от всего и представляет собой длинную колбасу с длинными переходами), лучше в другой корпус. Наш 35 корпус был на отдалении (рядом 31, 34 и 37 корпуса), но рядом с нами был фамили-пул (бассейн с обогревом, где вода была чуть теплее других бассейнов). А также рядом был мексиканский ресторан, где можно было без толкучек позавтракать. От ночных тусовок далеко, так что по вечерам тихо и спокойно, но до моря далековато.

Есть еще корпус 19 (типа элитный), он стоит на самом побережье моря и у него свой бассейн (других отдыхающих туда не пускают). Но он одноэтажный (так что комары там скорее всего актуальны) и все тусовки проходят под их окнами.

На территории отеля есть клиника, по страховке можно получить бесплатную консультацию в ней.

Ездили от Анекс-тур на экскурсию на подводной лодке (Синдбад) – очень понравилась. Малыш 1,5 года был с нами, он тоже в восторге. Сначала морская прогулка на открытом катере, потом пересадка в море на желтую субмарину (с огромными иллюминаторами для каждого гостя) и погружение на 25 метров. Проплываешь мимо коралловых рифов, затонувших кораблей, затонувших статуй – очень красиво, а водолаз еще рыбок подкармливает, чтобы они к субмарине подплывали.

Ездили на сафари-оазис (без малыша, с 6-летним ребенком): поездка на квадрациклах по пустыне была самой интересной частью, потом поездка к бедуинам (там смотреть особенно нечего), катание на верблюде 10 минут, террариум маленький и скудненький, потом ужин и неплохая шоу-программа.

Ездили в Хургаду (вот это было зря). От отеля курсирует автобус 2 раза в день (проезда туда-обратно 8 долларов с человека), есть возможность уехать на такси – 10 долларов с человека в один конец. Все гиды говорят, что в Хургаде сувениры дешевле. Да, это так, но проезд выходит не дешево и времени походит по Хургаде мало (мало что успеете пройти, только приценишься – пора на обратный рейс бежать). Хургада город очень не уютный, магазины перемешены с брошенными недостроенными зданиями. По приезду в Хургаду таксист/водитель автобуса «передает» Вас заботливому владельцу близ лежащего магазина – он рассказывает, что в Хургаде не спокойно, бывают нападения на туристов, воруют (в том числе воруют детей), недавно был взрыв бомбы неподалеку. Поэтому первая мысль –а нафига мы вообще в эту Хургаду приехали, да еще с детьми. После такого инструктажа «прогулка» удовольствия совсем никакого не приносит. Город грязный, тяжелый для восприятия, достопримечательностей кроме уличных граффити нет. Поэтому ехать туда стоит только если у Вас глобальный план по закупке сувениров (разница в цене с пляжными ценами раза в два, но надо торговаться).

На территории отеля безопасно, пляжная зона охраняется вооруженным оцеплением и территории отелей огорожены высоким забором, по периметру охрана. Внутри отеля за весь отпуск никакой опасности не чувствовалось. Но в Хургаду ехать больше желания не было, хотя может «торговец-инструктор» излишне страху нагнал.

Летели обратно Уральскими авиалиниями – ужасная авиакомпания. Неудобный самолет, жуткие кресла, из 3 туалетов работал только 1, стюардессы видимо набраны из бывших проводниц поезда. Вспомнились все шутки Уральских пельменей.

В целом отдых удался и отель очень понравился. Администрации отеля большое спасибо за отличный отдых.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вежливый улыбчивый персонал
  • чистый пляж
  • много ресторанов а-ля карт
  • хорошая детская площадка
  • много аквагорок
  • интересная анимация для взрослых и детей
  • ухоженная зеленая территория отеля
  • холодная вода в бассейнах
  • слишком холодно от кондиционеров в главном ресторане (и во многих ресторанах а-ля карт).
Added 31.10.2014 01:00 9 787 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Tourist
21:47 01.11.14
Подскажите,пожалуйста,а большой аквапарк (на территории соседнего отеля Tia) вход в него платный или бесплатный???если отдыхать в Sunrise
отдыхали в Санрайсе, аквапарка нам хватало своего (горки достаточно большие, 6-летний сын был в восторге). Только вода в бассейне с горками уж больно холодная была (23-25 градусов). По территории соседнего Тиа гуляли вдоль пляжа, аквапарка там не видели.
Есть аквапарк в Хургаде в 15 минутах езды от отеля, но нам хватало аквапарка отеля.
Скажите,пожалуйста,сколько стоит экскурсия на подводной лодке?и еще,в некоторых отзывах написано про мух и воробьев в ресторане. Вы подобную картину наблюдали?будем очень благодарны за ответ!
Нам Анекс-тур сделал скидку (думаю делают всем, тут тоже надо торговаться). Инфант (1,5 года) бесплатно, 2 взрослых и 1 ребенок всего 130 долл.
Вроде по 55 долл. за взрослого и 25 долл. с ребенка, дальше скидка.
Компания, которая владеет самой подводной лодкой - Синбад Субмаринс. Может можно выйти на нее напрямую. Экскурсия очень понравилась, безопасно и качество экскурсии хорошее (подлодка новая, большая, вполне комфортная, на каждых 2 туристов свой большой иллюминатор). Только там такая ситуация, что иллюминаторы в 2 стороны, а подлодка проплывает вдоль коралла сначала одним боком, потом другим (с другой стороны просто пустота в иллюминаторе). Мы сначала расстраивались, что нам достались места с разных сторон подлодки, потом ловили кайф в ту и другую сторону путешествия.
В ресторане действительно есть воробьи (мухи есть везде, но их мало... намного меньше, чем в заведениях общепита России летом). Однако в самом ресторане воробьи бывают редко, в основном эта проблема актуальна для открытой терассы у ресторана. В самом ресторане сильно работают кондиционеры, поэтому часто народ уходит на терассу, а там в открытые окна легко залетают стаи воробьев. В тарелке птичий помет не находили ни разу. Воробьи как правило садятся на тарелки столиков, где уже поели (клюют остатки пищи). Едят даже капусту и морковку с тарелок :)
Не хотите воробьев - кушайте в помещении, а не на терассе.
Огромное спасибо за подробный ответ!!!
19:43 02.12.14
Уважаемая г-жа Светлана,
Большое спасибо, что вы нашли минутку из вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный отзыв об отдыхе.
Мы очень рады, что Вы оценили расположение нашего отеля и предоставляемые услуги.
Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты. Для нас очень важно знать Ваше мнение, чтобы иметь возможность разработать и обеспечить все самое лучшее для наших уважаемых гостей.
Команда Sunrise Royal Makadi будет рада приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым запросам. Мы рады будем Вам помочь!

С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 944) Next rate Все отзывы автора (3)
Светлана
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 0
  • Photos: 7
0 Благодарности