Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in
October 2014
- Recommend this hotel
01.10.14 - 31.10.14
4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Приехали в отель в 12:30,при заселении положили в паспорт...
Приехали в отель в 12:30,при заселении положили в паспорт 15 $,заселили сразу,номер на территорию,все работало!Убирались каждый день,оставляли 1$,фигуркУ сделали один раз :( за заезд.Питание нормальное,но на 3 и 4 дни (сбои)случились,не понятно почему.Ели вроде бы не все подряд,с водой из под крана не соприкасались(предупреждали).Территория шикарная.чистая,уютная!На пляже мест хватало,но я все же предпочитала занимать место по ближе к МОРЮ!!!Как и все,большинство!У гидов взяли турецкую баню за 50$(баня хамам,сауна,джакузи, парная с травами,релакс массаж с маслами,и дополнительно шоколадное обертывание за 15$ -супер,20 мин.от отеля,новый СПА салон,берите не пожалеете девчонки)но им показалось,этого мало закатил скандал Мухамед по-моему.Я читала про анекс (подготовилась)начал стращать, и отдал ваучер никакой печати не поставил,якобы для активации страховки и был ооочень зол в конце добавил вот и сидите в отеле,но мы не из слабонервных просто он на нас не заработал!!!Анимация молодцы,такие родные стали!Море, вход,конечно подвел,а так море шикарное,Брали экскурсию на райский остров с 2-мя остановками на рифах,рыбалка,плавали смотрели на рыб,здорово!!!Отдали 60$ за двоих.У гидов по-моему 45$ на одного.Вечером живая музыка чередуется вечер у нас,вечер в Ля Жардине,программы вечерние ни разу не повторялись за 10дней,ребята молодцы!Повторюсь!Вернулась бы сюда!Да, если бы сделали понтон.Выпивка: ром,виски,джин,текила,муж пил я равнодушная была,но пиво нормальное,покупала в отеле рыбку(ящероголова)за 2$,Ходили в магазин к Мише,покупали арафатки,манго,коралки,все можно купить,дарят подарочек в виде магнита(приятно)Имела не осторожность купить духи в отеле 4 аромата,они за периметром дешевле!!!Пусть простит, меня Ашот!Ходили в платный, рыбный ресторан 25$на чел.,Хусейн предлагает!Объелись,нормально!Омар,креветки,кальмары,рыба Сибас,салатик с тунцом, рыбный суп вкусный!На десерт нас не хватило!Аля карт рестораны не ходили,был опыт.А так в целом все понравилось,если бы не отравления и вход в море и конечно Анекс гид!Ездили в кожаные магазины(Турецкие) цены запредельные не теряйте время!Делали фотосессию,понравилось,не знаю имя мальчик турок,фотки классные,3$ шт.На берегу клуб Пандора,и периодически зазывали за 10$,и бесплатно.Вообщем понравилось для первого раза нормально,правда пишут бюджетный отель,но у нас на 2-х получилось 71000,с женщинами с Москвы разговаривала у них на 3-х 73000,все говорят дорого у нас,но мы с урала,лететь5,5часов!Весь персонал трудится,старается!Да где-то заляпано,но мы на это не обращали внимания!Мы ехали отдыхать и мы отдохнули!!!
Rooms
Hotel logo
Hotel logo
Hotel territory
Hotel territory
Hotel logo
Advantages
территория
бассейны
анимация!!!
Disadvantages
вход в море
запугивание гидов анекса!!!
Added
02.11.14
22:48
(2 590 characters in the review)
say Thanks
16:29 05.11.14
Наталья, скажите, пожалуйста, можно ли как то избежать встречи с представителями Анекса? И чем реально они могут помешать отдыху, если не брать у них экскурсии?
20:34 05.11.14
Фатима,здравствуйте!Избежать Гидов Анекса не получится ,так как будет собрание они проверяют по номерам комнат.,до 12:00 этого дня вы должны будите определиться с экскурсиями,и записаться в регистрационной карте это где вписываете сколько человек вас прибыло в отель.Ругаться с ними не надо,но нужно настаивать на том ,что вы еще не определились с экскурсиями или конкретно говорить нет.Это им жутко не нравится и они начнут на вас давить,причем серьезно,запугивать,я выше писала.Помешать они не чем не смогут,мы выезжали неоднократно в город все было хорошо.Они только должны сопровождать нас в отель и из него.И какие то недочеты.МЫ к ним не разу не обращались за 10 дней вопросы решались на ресепшн .А страховка начинает действовать, как только нам поставят регистрацию,визу в(аэропорту)Браслеты не снимают, у нас был вечерний вылет.Удачи,не переживайте,все будет хорошо,они сами говорят ,что на нас никто не должен давить и заставлять.!!!Привет Фестивалю!!!
09:15 06.11.14
Большое спасибо, Наталья!!
12:06 06.11.14
Уважаемая Mrs. Nataliya!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и станете одними из наших постоянных гостей!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
10:58 16.11.14
Встреча с гидом отдельная тема. Сначала час вроде полезной информации, а далее... Сплошное разводилово на экскурсии. При вопросе о том, что далее будет только про экскурсии нас жестко попросили сеть (хотя мы сидели), получили ответ, что мы и так сидим! Встали и ушли, за нами потянулись остальные туристы, которых он "усадил" до нас. На ресепшене Русская девушка на вопрос о том куда сдать заполненные анкеты сказала, что это к гиду. Мы ей сказали, что гид не захотел отвечать на этот вопрос пока мы не дослушаем о всех экскурсиях (что было правдой). На что получили: "Надо уважать время принимающей нас стороны"!! Я ей- "А наше время уважать не надо?!?!". После этого последовали шаблонные ответы на все интересующие нас вопросы (одна фраза на все вопросы) У нас бар не заполнен - "значит так и будет", Нас не заставят потом платить за него как за съеденный и выпитые - "значит так и будет". Это к отношению персонала к туристам.
На этом не закончилось, узнали от туристов куда сдавать анкеты, и началось, Нас решили передать другому гиду (взять у нас анкету заполненую). и понеслось по 2-му кругу:
-"Купите экскурсию,"
- Спасибо нам не надо.
- Купите любую, не сидите в отеле
Не влезло всё.. полный рассказ про анексгАдов в моём отзыве
TopHotels
11:30 16.11.14
Спасибо, Сергей. Прочитала ваш отзыв. Вообще, я уже даже Анекс звонила с вопросом: можно ли не приходить на встречу с гидом. Оператор сказала, что если нам самим от них ничего не надо, то мы можем вообще его не видеть. И никакие бумаги нам от них не нужны. Достаточно отметки в аэропорту. Так что, я не собираюсь идти к ним на собрание. Бар в номере мне их не нужен, литр воды я и сама купить могу )) вообще, это ужасно иметь таких гидов, которые туристов так запугивают.
17:00 16.11.14
2 бутылочки воды (помоему по 0.5 л) приносят в номер каждый день бесплатно))
Add a comment
Add a comment